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自大連正式供暖以來，家中的溫度怎么樣？
針對上一供熱期投訴情況，今年，市住建局又增加了5000個遠傳室溫監(jiān)測點，點位數(shù)量達到1.7萬個，通過這些室溫監(jiān)測點，可以實時、遠程監(jiān)測用戶端溫度。
那么，通過智慧供熱監(jiān)管平臺，我市供熱部門是如何實時、遠程監(jiān)測用戶端溫度的？
11月16日，“大布”走進市區(qū)兩級智慧供熱監(jiān)督投訴中心，了解大連智慧供熱監(jiān)管平臺的應(yīng)用情況。
A甘井子區(qū)
5000多個遠傳室溫監(jiān)測點
確保每個換熱站至少有9個
今年，家住甘井子區(qū)東北茗苑小區(qū)的杜明云家里新安裝了一塊遠傳測溫表，成為了新的遠傳室溫監(jiān)測點之一。11月16日上午，大連潔凈能源集團工作人員專程上門，檢查表具是否準確。工作人員操作按鈕，測溫表顯示此時室內(nèi)溫度24.5℃。
杜明云說，自從家里安裝了遠傳測溫表后，自己一下省了不少心。測溫表不僅能夠顯示家中實時溫度，更重要的是一旦家中溫度出現(xiàn)大幅波動，就會有工作人員打電話詢問情況。
今年，甘井子區(qū)在原有3500多個遠傳室溫監(jiān)測點的基礎(chǔ)上，又新增了1500個，總數(shù)量超過5000個，確保每個換熱站至少有9個遠傳室溫監(jiān)測點，基本覆蓋了所有供熱區(qū)域。
這些監(jiān)測點連接到供熱企業(yè)的供熱服務(wù)中心，同時也匯總到市區(qū)兩級智慧供熱管理平臺上，通過這個平臺，供熱管理人員能夠直觀地看到轄區(qū)居民家中溫度。
在甘井子區(qū)智慧供熱監(jiān)督投訴中心大屏幕上，清晰地顯示著這5000多個遠傳室溫監(jiān)測點的分布。為了更加直觀反映這些住戶家的溫度情況，監(jiān)管系統(tǒng)將這些監(jiān)測點分為低于18攝氏度、18到20攝氏度、20到22攝氏度和高于22攝氏度四個區(qū)間顯示，并采用不同顏色標注。
甘井子區(qū)住房城市建設(shè)事務(wù)服務(wù)中心公用事業(yè)部部長肖公雪介紹，通過智慧化供熱監(jiān)管平臺，供熱部門會及時掌握住戶家的室溫以及換熱站供回水溫度，及時發(fā)現(xiàn)問題。如果發(fā)現(xiàn)住戶家室溫偏低，供熱部門會與供熱企業(yè)取得聯(lián)系，及時了解其中的原因。
肖公雪在采訪中表示：“我們會派專人對平臺進行24小時監(jiān)控，也會通過低溫點位尋找供熱企業(yè)薄弱的環(huán)節(jié)，讓供熱企業(yè)對低溫區(qū)域進行重點關(guān)注，提前做好預(yù)警，防止室溫不達標的點位發(fā)生�！�
B全市
通過智慧供熱監(jiān)管平臺,每2小時一調(diào)度
大連市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公用事業(yè)處主任科員王德華介紹，今年以來，市住建局對智慧供熱監(jiān)管平臺進行持續(xù)完善。
■ 在原有10800個遠傳室溫監(jiān)測點接入平臺的基礎(chǔ)上，針對上一供熱期投訴情況，又增加了5000個遠傳室溫監(jiān)測點，平臺現(xiàn)有測溫點數(shù)量達到1.7萬個，用戶覆蓋面更廣。這些監(jiān)測點可以覆蓋到供熱企業(yè)全部換熱站，通過這些室溫監(jiān)測點，可以實時、遠程監(jiān)測用戶端溫度。
■ 將1395座民用換熱站全部接入平臺，通過平臺對各換熱站的二次網(wǎng)供回水溫度進行可視化監(jiān)測，可以動態(tài)掌握供熱企業(yè)運行參數(shù)。
■ 調(diào)整平臺權(quán)限和功能分級，優(yōu)化平臺刷新邏輯，新平臺反應(yīng)更快、條理更清晰。
■ 市區(qū)兩級供熱部門安排專人通過智慧供熱監(jiān)管平臺遠程調(diào)度，可以及時督促、指導(dǎo)供熱企業(yè)保障供熱質(zhì)量，大幅提升了供熱行業(yè)監(jiān)管效能。同時，也實現(xiàn)了管理部門由被動應(yīng)對投訴向主動發(fā)現(xiàn)問題的轉(zhuǎn)變。
王德華在采訪中表示：“今年供熱期，我們在上一供熱期每4小時調(diào)度的基礎(chǔ)上，進一步增加調(diào)度頻次，改為每2小時一調(diào)度，每2小時通過智慧供熱監(jiān)管平臺查看供熱企業(yè)換熱站運行情況及用戶端室溫情況，每2小時分析投訴、輿情以及智慧供熱監(jiān)管平臺測溫點的情況，對于問題較為集中的，轉(zhuǎn)至各區(qū)住建局倒查換熱站供回水溫度曲線；核查結(jié)果確定為供熱企業(yè)責(zé)任的，嚴格按照省市供熱條例開展處罰，確保各供熱企業(yè)穩(wěn)定運行�！�
文圖據(jù)“大連發(fā)布”公眾號
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