◆ 大連地區(qū)首套住房貸款利率下調(diào)政策執(zhí)行情況如何？
◆ 車險改革實施后給車主們帶來了哪些實惠？
◆ 供暖季遇到水暖爆裂怎么申請賠付？
12月9日，國家金融監(jiān)督管理總局大連監(jiān)管局及金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，做客大連新聞傳媒集團(tuán)廣播中心FM103.3新聞綜合廣播《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目，圍繞金融熱點領(lǐng)域工作開展情況的相關(guān)話題與聽眾朋友進(jìn)行互動交流。
2023年8月31日，中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》，明確降低存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率。
公告發(fā)布后，大連各銀行機(jī)構(gòu)抓緊制定具體操作細(xì)則，發(fā)布公告通知房貸借款人，積極做好組織實施，完成合同文本準(zhǔn)備、系統(tǒng)改造調(diào)整等工作，并于9月25日起接受借款人申請。
各銀行機(jī)構(gòu)主要采取線上辦理、批量調(diào)整等便捷措施，目前已基本完成批量調(diào)整和前期客戶申請辦理工作，對于仍有調(diào)整需求的客戶申請，將陸續(xù)按規(guī)定辦理，總體客戶滿意度較高。
提問
&
解答
Q
個人住房貸款中關(guān)于套數(shù)、首套和利率是如何認(rèn)定的？
A
個人住房貸款中住房套數(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：居民家庭申請貸款購買商品住房時，對家庭成員在大連市名下無成套住房的，不論是否已利用貸款購買過住房，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)均按首套住房執(zhí)行住房信貸政策。
存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款，是指2023年8月31日前金融機(jī)構(gòu)已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人貸款，或借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標(biāo)準(zhǔn)的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。
Q
車險改革實施后具體給車主們帶來了哪些實惠？
A
大連地區(qū)的車險綜合改革是與全國同步實施、同步推進(jìn)，從三年多的運(yùn)行情況看，基本實現(xiàn)了“降價、增保、提質(zhì)”的階段性目標(biāo)，絕大多數(shù)消費(fèi)者能夠感受到改革紅利。
保費(fèi)支出明顯降低
產(chǎn)品精算定價大幅下調(diào)設(shè)定費(fèi)用率、提升預(yù)期賠付率，改革后商業(yè)險單均保費(fèi)較2020年改革前下降約18%，改革后三年來基本保持了車險保費(fèi)水平的總體穩(wěn)定，大部分車主特別是老車主們可以明顯感受到“降費(fèi)”的優(yōu)惠。
保險責(zé)任更加全面
以前需要單獨(dú)購買的附加險都統(tǒng)一納入車損險主險，同時刪除了事故免賠率等不合理的免賠免責(zé)約定。在保障提高的同時，商業(yè)險平均投保率上升至91.34%。2023年上半年商業(yè)三者險平均保額達(dá)到154萬，較改革前增長約89%。
保險產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富
此次改革增加了駕乘人員意外險，鼓勵提供代送檢車、道路救援、代駕服務(wù)、安全檢測等車險增值服務(wù)，并納入特約條款。
此外，關(guān)于新能源汽車，今年以來大連地區(qū)新能源汽車增加較快，但總體保有量仍較低，預(yù)計隨著保險精算大數(shù)據(jù)增加，未來保費(fèi)定價與風(fēng)險將更加匹配。
Q
供暖季水暖爆裂，供暖保險的保障情況如何？
A
供暖責(zé)任類的保險作為民生保障險種，能夠為供熱管網(wǎng)中用于居民住宅、公共建筑室內(nèi)取暖的供熱設(shè)備、水暖管道及附屬設(shè)備發(fā)生爆炸、爆裂或意外滲漏造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失提供有效保障。
目前，大連地區(qū)供暖單位通過購買公眾責(zé)任險、供暖責(zé)任險等責(zé)任保險業(yè)務(wù)，可以為供暖用戶提供保障，市民可以電話咨詢供暖單位了解保險保障及所屬保險公司，以備不時之需。
投保家庭財產(chǎn)保險的市民，如果家財險里面有管道破裂保險責(zé)任的，一旦出現(xiàn)漏水等意外情況，也可以得到保險公司的賠付。
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本條微信由“大連發(fā)布”（微信號：dl-fabu）編輯制作
文字：宋宇
資料：國家金融監(jiān)督管理總局大連監(jiān)管局
圖片：宋揚(yáng)
編輯：王辰
校對：鞠傳強(qiáng) 孟穎
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 侯智良
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