2個(gè)月前被偷的手機(jī)出現(xiàn)在了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的"自由市場(chǎng)"上，并被其他人購(gòu)得，買家還找上門來(lái)要密碼，甚至想要失主把手機(jī)買回去……近日，陜西女生小李告訴上游新聞?dòng)浾咦约河龅搅诉@樣的事情，雖然早已報(bào)警，也多次與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)溝通，但感覺(jué)很難要回手機(jī)了。法律界人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)積極配合警方調(diào)查取證，如果經(jīng)警方調(diào)查，確認(rèn)商家違法售賣贓物，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)也要承擔(dān)審核不力的責(zé)任。
買家找上門要密碼
小李介紹，9月30日自己一部紅米手機(jī)在西安被偷了，盡管感覺(jué)找回手機(jī)的希望不大，但仍前往興慶路派出所報(bào)警，并拿到了報(bào)案回執(zhí)。
時(shí)隔兩個(gè)月，11月28日晚，有一個(gè)廣東肇慶號(hào)碼打來(lái)電話，詢問(wèn)小李是否丟了一個(gè)紅米手機(jī)。"我還以為是警察找回來(lái)了，很開(kāi)心，結(jié)果他說(shuō)是他在網(wǎng)上買的手機(jī)，刷機(jī)時(shí)出現(xiàn)我設(shè)置"防丟失模式"的號(hào)碼，我就加了他聯(lián)系方式，他把賣家的信息給了我，最后發(fā)現(xiàn)手機(jī)是從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)‘自由市場(chǎng)’平臺(tái)一個(gè)商家賣出來(lái)的。"
買家給小李發(fā)來(lái)的刷機(jī)截圖，顯示設(shè)備已"鎖定" 受訪者供圖
"我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的‘自由市場(chǎng)’上找到了那個(gè)商品，圖片介紹和我丟的手機(jī)如出一轍，連標(biāo)注的屏幕和后殼劃痕也一樣，上面還標(biāo)注‘該手機(jī)已隱藏id’，而這個(gè)賣家賣的大部分手機(jī)都無(wú)法登陸id。我懷疑是被偷的。"小李告訴上游新聞?dòng)浾�，自己還以消費(fèi)者身份跟賣家溝通過(guò)。"賣家直接明說(shuō)，刷機(jī)就和原機(jī)沒(méi)有關(guān)系，不用怕被失主找回，讓我放心買。"
"這個(gè)廣東肇慶的買家一個(gè)勁找我要密碼，我不給，他就讓我花900元把手機(jī)買回去，還要我出郵費(fèi)。"小李懷疑這個(gè)人是和買手機(jī)一伙的，"警察說(shuō)，買家找賣家是最方便，但他怎么也不愿意報(bào)警，說(shuō)自己不方便。"
小李稱，自己被偷的手機(jī)在二手平臺(tái)售賣 受訪者供圖
二手平臺(tái)要求聯(lián)系北京警方
小李向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)投訴有用人賣贓機(jī)，客服表示，給APP人工在線客服提供立案回執(zhí)和民警的聯(lián)系方式，就可以提供商家信息給警方。
18日，上游新聞?dòng)浾邠艽蜣D(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)違法不良信息舉報(bào)熱線，詢問(wèn)類似情況如何處理，工作人員確認(rèn)了相關(guān)訂單確實(shí)存在，但表示："但賣家電話我們打去一直沒(méi)有接，也發(fā)了短信讓她配合處理也沒(méi)有得到答復(fù)。"
對(duì)于后續(xù)事情怎么處理的問(wèn)題，工作人員表示，需要接受報(bào)警派出所開(kāi)具相關(guān)處理憑證，以及警官的聯(lián)系方式發(fā)送給APP的人工在線客服。"我們會(huì)有相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系對(duì)接，到時(shí)候在警方的協(xié)助下，看賣家是否愿意配合。"
小李提供的報(bào)警記錄 受訪者供圖
但小李表示："在我提供了相關(guān)材料后，聯(lián)系我的工作人員表示，需要西安警方聯(lián)系北京海淀警方，然后海淀警方聯(lián)系他們才行。"上游新聞?dòng)浾攉@悉，興慶路派出所民警聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)方面，也得到了相同的回復(fù)。
買家賬號(hào)已被永久封禁
"轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)系我的工作人員后來(lái)說(shuō)，只有買家才可以要賣家的信息，但我發(fā)現(xiàn)聯(lián)系我的那個(gè)買家的賬號(hào)因?yàn)樾庞脝?wèn)題被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)直接永久封禁了。"小李說(shuō)，因?yàn)槟甑鬃约汗ぷ鬏^忙，身體不好常上醫(yī)院，對(duì)找回手機(jī)已經(jīng)不抱太大希望。
小李假扮消費(fèi)者與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣家的對(duì)話 受訪者供圖
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，目前為止還尚未有確切的證據(jù)證明該商家銷售違法犯罪所得贓物，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)應(yīng)積極配合警方調(diào)查取證，在有確切消息的前提下給予消費(fèi)者肯定的答復(fù)。當(dāng)然，如果經(jīng)警方調(diào)查確認(rèn)該商家違法售賣贓物，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)要承擔(dān)審核不力的責(zé)任。
上游新聞?dòng)浾咦⒁獾�，近年�?lái)也有類似案例發(fā)生。據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道，西安女子小劉2021年2月被盜的手機(jī)被掛在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣給不知情買家。為追回自己的被盜手機(jī)，小劉和買家聯(lián)合維權(quán)，奔波了10個(gè)多月，于當(dāng)年12月拿回手機(jī)。
上游新聞?dòng)浾邷?/span>
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