2個月前被偷的手機出現(xiàn)在了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的"自由市場"上，并被其他人購得，買家還找上門來要密碼，甚至想要失主把手機買回去……近日，陜西女生小李告訴上游新聞記者自己遇到了這樣的事情，雖然早已報警，也多次與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺溝通，但感覺很難要回手機了。法律界人士認為，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)積極配合警方調(diào)查取證，如果經(jīng)警方調(diào)查，確認商家違法售賣贓物，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺也要承擔(dān)審核不力的責(zé)任。
買家找上門要密碼
小李介紹，9月30日自己一部紅米手機在西安被偷了，盡管感覺找回手機的希望不大，但仍前往興慶路派出所報警，并拿到了報案回執(zhí)。
時隔兩個月，11月28日晚，有一個廣東肇慶號碼打來電話，詢問小李是否丟了一個紅米手機。"我還以為是警察找回來了，很開心，結(jié)果他說是他在網(wǎng)上買的手機，刷機時出現(xiàn)我設(shè)置"防丟失模式"的號碼，我就加了他聯(lián)系方式，他把賣家的信息給了我，最后發(fā)現(xiàn)手機是從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)‘自由市場’平臺一個商家賣出來的。"
買家給小李發(fā)來的刷機截圖，顯示設(shè)備已"鎖定" 受訪者供圖
"我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的‘自由市場’上找到了那個商品，圖片介紹和我丟的手機如出一轍，連標注的屏幕和后殼劃痕也一樣，上面還標注‘該手機已隱藏id’，而這個賣家賣的大部分手機都無法登陸id。我懷疑是被偷的。"小李告訴上游新聞記者，自己還以消費者身份跟賣家溝通過。"賣家直接明說，刷機就和原機沒有關(guān)系，不用怕被失主找回，讓我放心買。"
"這個廣東肇慶的買家一個勁找我要密碼，我不給，他就讓我花900元把手機買回去，還要我出郵費。"小李懷疑這個人是和買手機一伙的，"警察說，買家找賣家是最方便，但他怎么也不愿意報警，說自己不方便。"
小李稱，自己被偷的手機在二手平臺售賣 受訪者供圖
二手平臺要求聯(lián)系北京警方
小李向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺投訴有用人賣贓機，客服表示，給APP人工在線客服提供立案回執(zhí)和民警的聯(lián)系方式，就可以提供商家信息給警方。
18日，上游新聞記者撥打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺違法不良信息舉報熱線，詢問類似情況如何處理，工作人員確認了相關(guān)訂單確實存在，但表示："但賣家電話我們打去一直沒有接，也發(fā)了短信讓她配合處理也沒有得到答復(fù)。"
對于后續(xù)事情怎么處理的問題，工作人員表示，需要接受報警派出所開具相關(guān)處理憑證，以及警官的聯(lián)系方式發(fā)送給APP的人工在線客服。"我們會有相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系對接，到時候在警方的協(xié)助下，看賣家是否愿意配合。"
小李提供的報警記錄 受訪者供圖
但小李表示："在我提供了相關(guān)材料后，聯(lián)系我的工作人員表示，需要西安警方聯(lián)系北京海淀警方，然后海淀警方聯(lián)系他們才行。"上游新聞記者獲悉，興慶路派出所民警聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺方面，也得到了相同的回復(fù)。
買家賬號已被永久封禁
"轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)系我的工作人員后來說，只有買家才可以要賣家的信息，但我發(fā)現(xiàn)聯(lián)系我的那個買家的賬號因為信用問題被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)直接永久封禁了。"小李說，因為年底自己工作較忙，身體不好常上醫(yī)院，對找回手機已經(jīng)不抱太大希望。
小李假扮消費者與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣家的對話 受訪者供圖
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為，目前為止還尚未有確切的證據(jù)證明該商家銷售違法犯罪所得贓物，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺應(yīng)積極配合警方調(diào)查取證，在有確切消息的前提下給予消費者肯定的答復(fù)。當(dāng)然，如果經(jīng)警方調(diào)查確認該商家違法售賣贓物，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺要承擔(dān)審核不力的責(zé)任。
上游新聞記者注意到，近年來也有類似案例發(fā)生。據(jù)《新聞晨報》報道，西安女子小劉2021年2月被盜的手機被掛在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上轉(zhuǎn)賣給不知情買家。為追回自己的被盜手機，小劉和買家聯(lián)合維權(quán)，奔波了10個多月，于當(dāng)年12月拿回手機。
上游新聞記者湯皓
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