作者：梁由之
2月4日，美國(guó)邁阿密?chē)?guó)際隊(duì)與中國(guó)香港隊(duì)進(jìn)行的友誼賽吸引了約四萬(wàn)名球迷入場(chǎng)，但由于邁阿密?chē)?guó)際最引人矚目的球星梅西沒(méi)有如約上場(chǎng)參賽，引發(fā)了國(guó)內(nèi)外各界的關(guān)注。
而在報(bào)道這一消息時(shí)，不少美媒把和“梅西”（Messi）發(fā)音與拼寫(xiě)相近的“混亂”（Mess）組合起來(lái)點(diǎn)評(píng)此事，“梅西之亂”（Messi Mess）一時(shí)間成了熱詞。
外媒報(bào)道梅西在香港未出場(chǎng)比賽事件 圖片截取自CNN官網(wǎng)
最先使用這一表述的是美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)（CNN），2月4日，CNN記者魯可蒂在香港現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)時(shí)，電視畫(huà)面的小標(biāo)題即是“Messi Mess”，以此形容現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)梅西未能下場(chǎng)一事的不滿(mǎn)（如上圖）。
除了CNN外，其他美媒也沒(méi)放過(guò)這個(gè)“玩�！钡臋C(jī)會(huì)。在5日至6日，美聯(lián)社、《赫芬郵報(bào)》和《邁阿密先驅(qū)報(bào)》也使用了相似的句式，報(bào)道梅西此次行程一片狼藉，成了“公關(guān)的噩夢(mèng)”，以至于“從‘梅西’變成了‘混亂’”。
美媒報(bào)道梅西事件沒(méi)放過(guò)這個(gè)“玩�！钡臋C(jī)會(huì)
這些主流媒體詳細(xì)報(bào)道了這場(chǎng)爭(zhēng)議爆發(fā)的各種細(xì)節(jié)，包括梅西等明星球員未出現(xiàn)在首發(fā)名單、球迷多次高喊梅西的名字最終還是不能看到他登場(chǎng)，以及票價(jià)等情況都被完整地介紹給了美國(guó)讀者。因此，了解全盤(pán)經(jīng)過(guò)后的不少外國(guó)網(wǎng)民也紛紛吐槽，指責(zé)梅西和邁阿密?chē)?guó)際隊(duì)的做法“太不地道”了。
有人認(rèn)為，即使梅西因?yàn)閭o(wú)法參賽，那他至少可以通過(guò)繞場(chǎng)致意等其他方式與球迷互動(dòng)。有人指出，這次比賽的票價(jià)非常高昂，以此質(zhì)疑梅西不上場(chǎng)的做法并不合理。還有網(wǎng)民表示“這是典型的愚弄手段，香港被騙了”“梅西應(yīng)該道歉”。
網(wǎng)友稱(chēng)梅西需要道歉 社交媒體截圖
延伸閱讀
三問(wèn)梅西友誼賽拒登場(chǎng)事件：俱樂(lè)部賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，球迷花大錢(qián)“破大防”，合理嗎？
6日，梅西和邁阿密?chē)?guó)際已經(jīng)結(jié)束中國(guó)香港之行，正在日本備戰(zhàn)7日晚和神戶(hù)勝利船的熱身賽。但梅西在香港90分鐘未登場(chǎng)的風(fēng)波并未平息，不少球迷仍在各大社交平臺(tái)憤怒聲討。
2月4日，在中國(guó)香港進(jìn)行的一場(chǎng)友誼賽中，邁阿密?chē)?guó)際隊(duì)以4比1戰(zhàn)勝中國(guó)香港隊(duì)，當(dāng)天香港大球場(chǎng)涌入大約四萬(wàn)名球迷，絕大部分是為了梅西而來(lái)。然而，包括梅西、蘇亞雷斯在內(nèi)的多名邁阿密?chē)?guó)際隊(duì)明星球員并未出現(xiàn)在首發(fā)名單中。整場(chǎng)比賽，梅西坐在替補(bǔ)席上，甚至連外套都沒(méi)脫下。盡管現(xiàn)場(chǎng)球迷多次高喊梅西的名字，但最終未能如愿看到偶像登場(chǎng)。
梅西和邁阿密?chē)?guó)際中國(guó)香港行宣傳資料 網(wǎng)絡(luò)圖
6日下午，梅西在日本行新聞發(fā)布會(huì)上也回應(yīng)中國(guó)香港行未出場(chǎng)一事："我檢查了身體狀況，做了核磁共振顯示沒(méi)有受傷，但我還是感覺(jué)不舒服。香港球迷很多，我想?yún)⒓�，但不幸的是情況變得困難，這就是足球的一部分。"阿根廷媒體Tyc也證實(shí)，梅西現(xiàn)在的身體狀況良好。
不管梅西傷勢(shì)到底如何，他冷漠的態(tài)度已經(jīng)讓現(xiàn)場(chǎng)的4萬(wàn)名球迷失望了。那么，靠著梅西的金字招牌，邁阿密?chē)?guó)際這次到底能掙多少錢(qián)？已購(gòu)票球迷能否要求退票或賠償？上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者對(duì)此進(jìn)行了仔細(xì)梳理，力圖還原本次爭(zhēng)議事件的幾大焦點(diǎn)問(wèn)題。
問(wèn)題1：邁阿密?chē)?guó)際掙了多少錢(qián)？
贊助費(fèi)和門(mén)票收入接近2億港幣
自從簽下梅西后，邁阿密?chē)?guó)際一直對(duì)在中國(guó)舉辦商業(yè)賽事很感興趣。2023年11月，邁阿密?chē)?guó)際曾經(jīng)計(jì)劃開(kāi)展中國(guó)行，與兩支中超球隊(duì)進(jìn)行比賽，但最終因故取消。12月8日，邁阿密?chē)?guó)際官方宣布將于2024年2月造訪(fǎng)中國(guó)香港，與中國(guó)香港甲級(jí)聯(lián)賽全明星隊(duì)進(jìn)行一場(chǎng)比賽，在可容納4萬(wàn)人的中國(guó)香港大球場(chǎng)舉行，這也是梅西個(gè)人的第9次中國(guó)行，去年6月15日，他曾經(jīng)率領(lǐng)阿根廷隊(duì)在北京新工體戰(zhàn)勝澳大利亞。
據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)香港足總會(huì)長(zhǎng)貝鈞奇曾表示，賽事由商業(yè)公司Tatler Asia主辦，足總承擔(dān)提供場(chǎng)地等便利。出場(chǎng)費(fèi)方面，邁阿密?chē)?guó)際高達(dá)800萬(wàn)至1000萬(wàn)美元，比去年阿根廷國(guó)家隊(duì)的中國(guó)行（700萬(wàn)美元）還高，單是訂金已達(dá)300萬(wàn)美元。
去年12月15日，邁阿密?chē)?guó)際VS中國(guó)香港全明星隊(duì)的比賽以及訓(xùn)練門(mén)票開(kāi)售，公開(kāi)訓(xùn)練入場(chǎng)券為580-780港幣，比賽門(mén)票則為880-4880港幣。今年2月3日，梅西與球隊(duì)一起在中國(guó)香港大球場(chǎng)進(jìn)行了訓(xùn)練，有4萬(wàn)名球迷來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)觀看。按照580港幣一張的最低票價(jià)計(jì)算，本次訓(xùn)練就有將近2400萬(wàn)港幣進(jìn)賬。比賽門(mén)票方面，根據(jù)之前曝光的香港大球場(chǎng)座位圖和價(jià)格表，4880港幣、2980港幣和2280港幣的座位占據(jù)了球場(chǎng)大半面積，1580和880港幣的座位只有一小部分。這樣算來(lái)，每個(gè)座位的平均票價(jià)大概率超過(guò)2000港幣，按照4萬(wàn)個(gè)座位計(jì)算，門(mén)票總收入約為8000萬(wàn)港幣。
另外，此次比賽獲大型體育活動(dòng)事務(wù)委員會(huì)頒授"M"品牌認(rèn)可，以及1500萬(wàn)港幣配對(duì)撥款和100萬(wàn)港幣場(chǎng)地補(bǔ)助金資助。除此之外，據(jù)媒體報(bào)道，邁阿密?chē)?guó)際還有其他廣告收入等。不考慮分成和成本等因素，粗略算下來(lái)，本次商業(yè)賽的所有贊助費(fèi)用和門(mén)票，一共有將近2億港幣，其中大頭將進(jìn)入邁阿密?chē)?guó)際的賬戶(hù)。值得一提的是，根據(jù)已公布的邁阿密?chē)?guó)際日本行票價(jià)，日本比賽票價(jià)在人民幣241元-2173元之間，而中國(guó)香港行的門(mén)票就要貴得多，達(dá)到人民幣809元-4488元。
問(wèn)題2：球迷沒(méi)看到梅西有多虧？
5年鐵粉從云南到香港破大防
"后勁還是那么大，就像被親兄弟背刺一樣無(wú)力。"這是一名來(lái)自云南的梅西球迷leo最新的一條朋友圈，而在一天前，他還在朋友圈感嘆"也算是見(jiàn)到我的青春了吧""messi"，并配有灣仔區(qū)·香港大球場(chǎng)的定位和現(xiàn)場(chǎng)照片。他苦苦守候了90分鐘，最終沒(méi)有等來(lái)偶像的登場(chǎng)，卻等來(lái)了沒(méi)有任何互動(dòng)的冷漠，以及賽后不屑一顧的離開(kāi)。
球迷L(fǎng)eo的視頻引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴 網(wǎng)絡(luò)截圖
6日下午，leo通過(guò)微信告訴上游新聞?dòng)浾�，自己是云南人，這次為了見(jiàn)到偶像梅西，也花了不少時(shí)間和金錢(qián)成本，"我是從云南專(zhuān)門(mén)到香港去的，機(jī)票到香港1300元，酒店訂在深圳，一晚500多，住了三晚。門(mén)票2980元，算下來(lái)一共花了6000多。這次梅西沒(méi)上場(chǎng)，也沒(méi)有任何解釋和道歉，我感覺(jué)十分失望，以后也不會(huì)再支持邁阿密?chē)?guó)際和梅西。"
leo表示，自己雖然年齡不大，但喜歡梅西已經(jīng)5年了，微信名字也是和梅西有關(guān)，但這次興沖沖來(lái)到香港最終失望而歸，的確有些"破防"。他的朋友圈還顯示，在一款足球游戲中，梅西是他最喜歡的球員，已經(jīng)為他游戲中的球隊(duì)出場(chǎng)2220次。5日下午，leo將自己現(xiàn)場(chǎng)拍攝的視頻發(fā)在了抖音平臺(tái)上，并附文"我的青春在一群詐騙犯面前不值一提"，目前，這條視頻已經(jīng)獲得2000多次點(diǎn)贊，不少網(wǎng)友留言表示，"真是心疼你們"……
Leo購(gòu)買(mǎi)了2980港幣的門(mén)票，加上機(jī)票酒店一共花了6000多 受訪(fǎng)者供圖
據(jù)中國(guó)香港媒體報(bào)道，6日上午，中國(guó)香港消費(fèi)者委員會(huì)表示，目前已經(jīng)接到245起針對(duì)本場(chǎng)比賽的投訴，涉及總金額約160萬(wàn)港幣。245起投訴中，214起來(lái)自中國(guó)香港當(dāng)?shù)厥忻�，另�?1起則是來(lái)自旅客，其中最高的一筆金額為2.2萬(wàn)元港幣，球迷除了要求賠償門(mén)票費(fèi)用外，同時(shí)還要求賠償機(jī)票、高鐵票、酒店費(fèi)用等。
問(wèn)題3：球迷能否要求退款？
如與宣傳時(shí)承諾不一致可索賠
據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，多位球迷表示，希望主辦方能退款或做其他補(bǔ)償措施。5日，此次比賽的官方售票平臺(tái)KLOOK（客路）回應(yīng)稱(chēng)，訂單不支持退改，球員上場(chǎng)情況取決于球員身體狀況、球隊(duì)安排等各種不可控因素，需要等待主辦方發(fā)布具體說(shuō)明。與之形成鮮明對(duì)比的是，1月23日晚，因C羅受傷無(wú)法上場(chǎng)比賽，原定于24日和28日的兩場(chǎng)商業(yè)賽延期舉行。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)球票的球迷可以得到全額退款，賽事主辦方也會(huì)對(duì)實(shí)際產(chǎn)生的機(jī)票、酒店費(fèi)用進(jìn)行賠償。
那么，邁阿密?chē)?guó)際中國(guó)香港行的主辦方和球隊(duì)一直以印有"球王"梅西頭像的物料進(jìn)行宣傳，但最終并未出場(chǎng)的情況，球迷能否申請(qǐng)退票或者賠償呢？對(duì)此，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，首先，梅西等球星有著巨大的社會(huì)影響力，他們的行為不僅影響個(gè)人形象，還可能對(duì)粉絲的情緒和公眾秩序產(chǎn)生影響。此次事件中，梅西未能履行預(yù)期的比賽承諾，可能導(dǎo)致了球迷的失望和社會(huì)輿論的負(fù)面反響。
其次，對(duì)于許多球迷來(lái)說(shuō)，觀看梅西踢球是一次難忘的體驗(yàn)，他們投入了大量的情感和經(jīng)濟(jì)成本（如購(gòu)買(mǎi)球票、機(jī)票和訂酒店）。當(dāng)期望落空時(shí)，這不僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，也是情感上的打擊。
對(duì)于梅西的爽約，不少球迷表示失望和憤怒 網(wǎng)絡(luò)圖
此外，球迷為了觀看比賽支付的費(fèi)用對(duì)于主辦方來(lái)說(shuō)是重要的收入來(lái)源。然而，如果球星未能出場(chǎng)，尤其是在宣傳中明確表示將會(huì)出場(chǎng)的情況下，這可能會(huì)被視為誤導(dǎo)消費(fèi)者，從而引發(fā)退款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的要求。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，如果商品或服務(wù)的宣傳與實(shí)際情況不符，可能構(gòu)成虛假宣傳或違反《商品說(shuō)明條例》。在這種情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求退款或賠償。
付建表示，買(mǎi)了票的球迷在法律上有權(quán)利提出退錢(qián)的申請(qǐng)，尤其是如果主辦方在宣傳中承諾了梅西會(huì)出場(chǎng)，而實(shí)際上他并未出場(chǎng)，這可能構(gòu)成了違約行為。主辦方和邁阿密?chē)?guó)際隊(duì)需要對(duì)此負(fù)責(zé)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)解決問(wèn)題，以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和自身的信譽(yù)。同時(shí)，這也提醒了主辦方在未來(lái)的活動(dòng)中需要更加謹(jǐn)慎地處理與球星出場(chǎng)相關(guān)的宣傳和承諾，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
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