近日
大連市市場監(jiān)管部門發(fā)布
2023年反不正當競爭典型案例
并提醒消費者
一旦發(fā)現(xiàn)問題及時舉報
2023年，大連市市場監(jiān)管系統(tǒng)聚焦平臺經(jīng)濟、民生熱點、商業(yè)秘密保護等重點領(lǐng)域，組織開展反不正當競爭“守護”專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當競爭違法行為，發(fā)布查辦的6起典型案例進行警示，引導經(jīng)營者自覺守法，促進公平競爭，消費者一旦發(fā)現(xiàn)問題及時舉報。
案例1.大連某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司“好評返現(xiàn)”虛假宣傳案
當事人在某網(wǎng)絡(luò)平臺銷售游戲代打、陪練等虛擬服務，通過“好評返現(xiàn)”方式誘導消費者給予“好評”。客服通過某平臺聊天功能引導消費者收貨評價，并向消費者發(fā)送帶有“打手很給力、非常優(yōu)秀、會再次回購”等表述的評價模板發(fā)布非客觀“好評”。
當事人上述行為違背了誠實信用的市場原則，侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利，構(gòu)成以虛假用戶評價欺騙誤導消費者的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責令當事人停止違法行為，罰款人民幣2萬元。
案例2.大連某泵業(yè)有限公司在商業(yè)活動中實施混淆行為案
當事人利用虛假材料（《變更通知函》《公司名稱變更通知函》），虛構(gòu)行業(yè)內(nèi)另外一家有一定影響力的泵業(yè)企業(yè)名稱變更為當事人企業(yè)名稱情形，使青海某化工有限責任公司誤認為當事人與上述另外一家泵業(yè)企業(yè)存在特定聯(lián)系并簽訂訂貨合同。
此行為違背了誠實信用的市場原則，擾亂市場秩序、損害同業(yè)競爭者的利益，構(gòu)成以其他足以引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責令當事人停止違法行為，罰款人民幣7.6萬元。
案例3.大連某商貿(mào)有限公司進行抽獎式有獎銷售活動最高獎超過限額案
當事人為了方便顧客對抽獎活動認知、提高顧客參與感和信任感，與某集團有限公司合作舉辦“ 購物抽汽車”有獎銷售活動。
獎品設(shè)置為：豐田、紅旗系列轎車共20輛，且消費者先后在現(xiàn)場抽取一汽豐田卡羅拉和一汽豐田亞洲獅汽車，各2臺，最高獎金額（每輛汽車價值）均超過5萬元，構(gòu)成抽獎式有獎銷售活動最高獎超過限額的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責令當事人停止違法行為，并處罰款人民幣2萬元。
案例4.某網(wǎng)絡(luò)科技（大連）有限公司幫助他人進行虛假的商業(yè)宣傳案
當事人是一家從事為他人提供網(wǎng)絡(luò)整合營銷的技術(shù)服務型企業(yè)，利用購買的軟件平臺對外開展“問答營銷”活動。其根據(jù)客戶自身產(chǎn)品、服務及相關(guān)的行業(yè)，以虛構(gòu)出來的提問者、回答者的名義以一問一答或一問多答的形式，在某網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布問答資訊。
這些問答模擬消費者或者冒充真實用戶，杜撰故事情節(jié)、模仿用戶口吻、編造用戶體驗，幫助客戶提升知名度，獲取更多交易機會，構(gòu)成幫助其他經(jīng)營者進行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。
處罰結(jié)果：依法責令當事人停止違法行為，并處罰款人民幣77萬元。
案例5.大連某婚姻服務有限公司在經(jīng)營過程中作虛假宣傳案
當事人主要從事婚姻介紹服務、婚慶禮儀服務、家政服務、信息咨詢服務等業(yè)務。
當事人在經(jīng)營場所懸掛含有“中國社會工作聯(lián)合會婚姻家庭工作委員會理事單位”“于某某董事長，國家一級專業(yè)心理咨詢師”等內(nèi)容的宣傳板，但當事人不能提供授權(quán)、證書等證明材料，構(gòu)成對曾獲資質(zhì)、職稱、榮譽等作虛假商業(yè)宣傳的違法行為，欺騙、誤導消費者。
處罰結(jié)果：依法責令當事人停止違法行為，并處罰款人民幣2萬元。
案例6.大連某貿(mào)易有限責任公司對其銷售的商品的性能、功能作虛假宣傳案
當事人于2023年3月通過在其經(jīng)營場所舉辦現(xiàn)場講座方式銷售食品“某海參低聚肽”。
在銷售過程中，宣稱該產(chǎn)品具有“預防疾病發(fā)生、預防癌癥發(fā)生”等功效，但實際該食品并無其宣傳的功效，構(gòu)成對其商品的功能作虛假商業(yè)宣傳的違法行為，欺騙、誤導消費者。
處罰結(jié)果：依法責令當事人停止違法行為，并處罰款人民幣2萬元。
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資料：市市場監(jiān)管局
編輯：姜赟
校對：鞠傳強 孟穎
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 侯智良
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