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近日蘇州張家港市出現(xiàn)學校微信公眾號關停潮，從幼兒園到中小學近期內接連宣布停止使用各自學校的微信公眾號。

圖為張家港市機關幼兒園發(fā)布的公告截圖

4月28日，記者再次對關停潮現(xiàn)象進行進一步的采訪了解。

從幼兒園到中小學，陸續(xù)關停公眾號

記者發(fā)現(xiàn)，關停現(xiàn)象最早從當?shù)赜變簣@開始，基本集中在4月上旬。如，張家港市機關幼兒園在4月15日發(fā)布公告稱：為進一步推動政務新媒體健康有序發(fā)展，根據(jù)工作要求，我園政務新媒體賬號“張家港市機關幼兒園”微信公眾號將于2024年4月15日起，停止發(fā)布信息，并啟動關停注銷程序。由此給您帶來的不便，敬請諒解。后續(xù)更多教育工作信息敬請關注“張家港教育信息化公共服務平臺”網站、“張家港教育”微信公眾號、視頻號，“張家港市機關幼兒園”網站。

蘇州張家港市出現(xiàn)學校微信公眾號關停潮，圖為相關新聞截圖

緊接著，當?shù)氐闹行�學也都陸續(xù)開始關閉學校的微信公眾號，發(fā)布的公告內容基本一致，都是為了進一步推動政務新媒體健康有序發(fā)展。目前，這樣的關停潮還在繼續(xù)。

張家港市第三中學也發(fā)布公告宣布將停用公眾號

記者看到，4月28日10:51，張家港市第三中學還在發(fā)布停用公告。內容如下：為進一步推動政務新媒體健康有序發(fā)展，根據(jù)工作要求，我校政務新媒體賬號“張家港市第三中學”微信公眾號將于2024年4月29日起，停止發(fā)布信息，并啟動關停注銷程序。由此給您帶來的不便，敬請諒解。后續(xù)更多教育工作信息敬請關注“張家港教育信息化公共服務平臺”網站、“張家港教育”微信公眾號、視頻號，“張家港市第三中學”網站。

為何突然停用學校公眾號？記者求證

4月28日，針對關停潮現(xiàn)象，記者向張家港當?shù)乩蠋熐笞C，得知各學校關停公眾號是該地區(qū)的統(tǒng)一部署行動。

在張家港某小學工作的吳老師（化姓）告訴記者，早在2023年底，張家港市教育局就已經在喊停，不少學校開學后陸續(xù)關閉了公眾號。近期，學校都收到了通知提醒，要求統(tǒng)一關停公眾號。具體內容如下：為落實中央網信委《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》等文件精神，著力解決政務新媒體賬號發(fā)布質量低、傳播力弱、基層負擔重、形式主義抬頭等問題，也為進一步減輕教師負擔，保障教師潛心從教，根據(jù)市委宣傳部的統(tǒng)一部署安排，市教育系統(tǒng)將分階段持續(xù)推進校園政務新媒體關停工作。

提醒中還明確提到，建議學校通過校園網、班級（年級）群，在學校公示欄張貼公告、發(fā)放告家長書等形式發(fā)布相關招生簡章、每周食譜等內容，獲取資訊的途徑請學校及時告知家長。也就是說，關停公眾號后，學校對外公告信息會更趨于使用傳統(tǒng)的發(fā)布形式。

另一位在張家港某初中任教的黃老師（化姓）也向記者透露，此前，學校接到了市教育局的通知，要求4月30日之前關停學校微信公眾號，后續(xù)信息將通過校園網站進行發(fā)布。如沒有校園網站，則通過關注“張家港教育信息化公共服務平臺”網站、“張家港教育”微信公眾號、視頻號等了解信息。若后續(xù)學校想要申請新的網站，則要前往市教育局進行備案。

整治“指尖上”的形式主義，不只有學校

從“指尖上”整治形式主義，恢復正常而健康的學校生態(tài)，張家港邁出了蘇州地區(qū)的第一步。過去，這種指尖上的瑣碎工作給一線老師們帶來了很多不必要的負擔，因為有考核、有要求，不少老師在完成日常教學任務的情況下，同時還要“身兼數(shù)職”，構思選題、文字材料、圖片材料、排版編輯……長期下來，不少老師叫苦，表示時間根本不夠用。

對于此次學校公眾號的大量關�，F(xiàn)象，工作在一線的吳老師表示：“整體上是受歡迎的，有利于大家安安心心做好正常的教學管理工作，也避免了家長和社會單一地從微信公眾號來評價學校辦學。”她認為，過度宣傳其實不利于教育本身的發(fā)展。

其實，這次張家港統(tǒng)一部署的關停公眾號舉措不僅限于學校，記者搜索發(fā)現(xiàn)：

一批政務新媒體賬號也在陸續(xù)關停

包括張家港市住房和城鄉(xiāng)建設局、張家港市水務局、張家港市農業(yè)農村局等在內的多個政府部門和機關單位相繼發(fā)布公告，宣布其微信公眾號“停更”。例如，早在1月23日，張家港市文學藝術界聯(lián)合會就已發(fā)布公告稱關停新媒體賬號，后續(xù)更多文聯(lián)工作信息可關注“今日張家港”App。

多個政府部門和機關單位相繼發(fā)布公告，宣布其微信公眾號“停更”，圖為張家港住建發(fā)文截圖

除此之外，這種情況還存在于張家港的部分鄉(xiāng)村。有知情人士告訴記者，近期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在統(tǒng)計各村新媒體賬號的關停進展�！瓣P停也是需要走流程的，通知要求，是否真的關停以實際搜索不到該賬號為準。有特殊情況可以申請保留賬號，后續(xù)有需要也可在‘今日張家港’App上開設板塊�！�

大力整治，各地都在行動

近年來，各地都有政務新媒體賬號停用的現(xiàn)象，例如，4月24日，湖南省長沙市雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局就曾發(fā)布過關于關停注銷新媒體賬號的公告，目的同樣是為了進一步規(guī)范政務新媒體建設管理。2023年11月29日，山東省青島市李滄區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局發(fā)布了關于注銷關停新媒體賬號的公告。

對此，有地方解釋為統(tǒng)一政務信息發(fā)布渠道，避免重復運營造成資源浪費，也有地方解釋為提高政務新媒體節(jié)約集約化管理水平，做優(yōu)做強政務新媒體服務功能等。

圖為南通市委網信辦發(fā)布的公告截圖

記者還注意到，江蘇省內，4月26日，南通市委網信辦剛剛發(fā)布關于防治“指尖上的形式主義”相關問題舉報的公告，就是為了推動整治形式主義為基層減負專項工作深入開展，受理的也都是全市政務移動互聯(lián)網應用程序、政務公眾賬號和工作群組“指尖上的形式主義”相關問題。

今年3月，新華社曾發(fā)布報道《為基層減負，總書記態(tài)度堅決》，強調了為基層減負、堅決整治形式主義。關停新媒體賬號，正是有助于減少不必要的開支，也為基層員工減輕負擔，符合當前政府倡導的節(jié)儉理念。

【觀點】半死不活的政務新媒體賬號不如及早自我了斷

新的傳播環(huán)境下，國內新媒體平臺大量崛起，并迅速形成聲量。地方職能部門進駐各個平臺開通官方賬號，確實是與時俱進之舉。然而，插旗式的“占領輿論陣地”過后，相當一部分政務新媒體賬號卻缺少必要的運營，以至于傳播效果慘不忍睹。面對單篇不過三位數(shù)甚至兩位數(shù)的閱讀量和一片空白的評論區(qū)，這些“半死不活”的政務新媒體賬號或許早已沒有了繼續(xù)存在下去的必要。

政務新媒體賬號為啥沒人看？原因很簡單：內容不行。

一些地方職能部門、事業(yè)單位對于新媒體的理解似乎存在偏差，壓根沒有想明白“做新媒體賬號給誰看”這個基礎問題，發(fā)布的內容不是工作動態(tài)就是會議紀要，硬是將面向一般受眾的新媒體賬號生生做成了部門內刊甚至黑板報。這些脫離群眾日常工作生活的內容既談不上任何實用性，更沒有半點趣味性，掃一眼標題就想劃走。

試問，某局某辦某委在某日舉行工作部署會或是業(yè)務培訓班，某某領導出席并講話，如此“官方發(fā)布”對于絕大部分普通群眾有多少價值？

工作動態(tài)，大可發(fā)布在內刊內網；會議紀要，建議系統(tǒng)內部流轉。凡此種種，又何必非要在新媒體平臺上硬著頭皮“為外人道”？在當下這個信息供給嚴重過剩的時代，注意力是最稀缺的資源。指望靠這些內容吸引受眾的注意力從而博取流量，無異于癡人說夢。但若不是為流量謀，那么一個新媒體賬號只能被理解為“為了存在而存在”。

為了存在而存在，恰恰是這些“半死不活”的政務新媒體賬號的癥結所在。細看這些賬號的發(fā)布內容，就不難發(fā)現(xiàn)處處都是“為了更新而更新”的痕跡。為了保證更新量和發(fā)布頻率——或者更直白點說，為了應對考核——內容“注水”是部分政務新媒體賬號的常態(tài)。以于4月19日關停的張家港市水務局微信公眾號“水潤港城”為例，其3月23日的推送第三條，題為《司法部、水利部、住房城鄉(xiāng)建設部、國家發(fā)展改革委負責人就 <節(jié)約用水條例> 答記者問》，這篇轉載自國家水利部的文章，截至目前閱讀量為37。

很難想象，這37位讀者是出于什么樣的動機，在一個縣級市水務部門的微信公眾號上閱讀一篇國家部委的新聞發(fā)布會紀要。

事實上，成功的政務新媒體賬號也從來不在少數(shù)：上海發(fā)布，開地方政府發(fā)布之先河，影響力和傳播力之大有目共睹；南京市公安局江寧分局的“江寧公安在線”，也是老牌“網紅”，“江寧婆婆”已成地方品牌；深圳衛(wèi)健委，憑借“妖嬈”的標題和極具“網感”的內容在全國范圍收獲大量粉絲，“10萬+”是家常便飯。縱觀這些成功案例，貼近群眾、精心打磨的內容，始終是其不二法門。

有話則長，無話則短，實在沒話，可以不說。當一個政務新媒體賬號僅僅是“為了存在而存在”，這又何嘗不是一種“指尖上的形式主義”？政府職能部門和機關單位希望通過新媒體平臺與群眾建立聯(lián)系、向群眾傳遞信息當然是好事，但若只是揣著完成任務的心態(tài)敷衍了事，只能讓群眾平添反感。與此同時，也牽扯了這些部門自身的資源與精力。

至于這些賬號承擔的部分服務功能，亦大可集成到統(tǒng)一平臺。比如，最近因成為“許愿池”而引發(fā)熱議的浙江政務APP“浙里辦”就不失為成功的嘗試。而此番集中關停的張家港，也將這些“停更”的新媒體賬號發(fā)布的內容和服務功能遷移至了當?shù)氐摹皬埣腋郯l(fā)布”微信公眾號和“今日張家港”APP。

群眾們懶得看，“小編”們做得累，政務新媒體賬號不應成為職能部門和機關單位的額外負擔，也不應成為“為了存在而存在”的擺設�！鞍胨啦换睢钡恼�務新媒體賬號選擇“自我了斷”，與其說是壯士斷腕，倒不如說是及時止損。

本文綜合自：現(xiàn)代快報、上觀新聞

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