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乘客投訴“國航機艙內(nèi)30多度不開空調(diào)”,國航和機場回應(yīng)
來源:紅星新聞 搜狐 點擊數(shù):603次 更新時間:2024/5/19 11:15:35

今天,博主“冷暖視頻”爆料,“5月17日海南三亞,女子稱中國國航CA1370等待起飛時,機艙內(nèi)溫度達到30多度,但航班一直沒開啟空調(diào),滿飛機的人都在扇扇子降溫。三亞鳳凰機場工作人員回應(yīng)稱,機型為787-900,機場不滿足該機型的接駁條件。航班當時已開啟輔助動力系統(tǒng),可能是飛機性能不足導(dǎo)致冷凝劑效率過低!

圖片來自博主“冷暖視頻”視頻截圖

國航:兩種情況會造成無制冷

機場:空調(diào)接口不對稱無法連接

中國國際航空CA1370 航班,自三亞鳳凰國際機場飛往首都國際機場,航班信息顯示,12:55出發(fā),16:45 抵達。

中國國際航空公司工作人員告訴橙柿互動,飛機地面沒有制冷分兩種情況。第一,如航班距起飛時間較近,就不會向地面申請連接制冷設(shè)備,如遇起飛時間不確定,或確定后需要等待較久,才會向機場申請連接地面設(shè)備制冷;第二,當?繖C場不滿足該機型的接駁條件,就無法通過機場地面設(shè)備制冷。

三亞鳳凰國際機場接駁設(shè)備值班主管告訴橙柿互動,鳳凰機場地面電源設(shè)備暫不滿足接駁波音787–900機型,地面電源設(shè)備包括供電和供氣,在三亞供的就是冷氣,地面供電連接飛機前起落架位置,地面供氣通過空調(diào)接口連接飛機腹部,但鳳凰機場的空調(diào)接口與波音787-900的接口不對稱,無法連接,實現(xiàn)連接需要改造,改造則需波音公司進行,國航波音787-900機型不是第一次來,之前就與機組溝通過,昨天中國國航CA1370啟動了APU(輔助動力裝置),可能是制冷效果不佳才導(dǎo)致機艙內(nèi)乘客感到溫度高。地面電源設(shè)備服務(wù)飛機不需要使用航空燃油,對環(huán)保和節(jié)能都有幫助。

飛機采用APU系統(tǒng)降溫

曾有網(wǎng)友反映大連飛往深圳的航班ZH9632(深航航班)登機后4個小時不能起飛,期間機艙沒有開空調(diào),導(dǎo)致一名女乘客中暑暈倒,地面醫(yī)護人員登機進行緊急搶救,后來乘務(wù)員要求中暑暈倒的女乘客簽署免責(zé)協(xié)議后飛機才起飛。

深航宣傳部工作人員回應(yīng)解釋,飛機當時并非“不開空調(diào)”,而是采用了APU系統(tǒng)降溫,當時因為飛機?繖C位較遠,無法對接廊橋,而空調(diào)車也因為其他情況無法到達,飛機只能開啟APU降溫。但是APU系統(tǒng)作用有限,在停機坪地面溫度達到五六十度的情況下,APU系統(tǒng)只能把機艙內(nèi)溫度降到30度左右。

橙柿互動


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