在生命的最后五個月,阿雅的母親轉(zhuǎn)院了7次。
2023年1月,一次感冒后,原本患有肺炎、在家休養(yǎng)的母親病情急轉(zhuǎn)直下,感到胸悶氣短、呼吸困難,阿雅急忙聯(lián)系救護(hù)車將母親送入離家不遠(yuǎn)的北京某頂級三甲醫(yī)院。
阿雅的母親住院 受訪者供圖
住院15天后,盡管母親還無法脫離呼吸機(jī),醫(yī)生仍告知阿雅需要為母親辦理出院手續(xù)。此后,阿雅的母親輾轉(zhuǎn)于一個又一個醫(yī)院,每次住院15天左右,就被要求出院。
起初,為了母親能繼續(xù)住院,阿雅也爭取過,但主治醫(yī)生說得很直白:“醫(yī)保報銷有規(guī)定,我也沒辦法。如果超支了,哪怕是院長都結(jié)不了賬,您就別讓我為難了!
圖為醫(yī)保服務(wù)站 資料圖
在母親去世后,阿雅了解到,醫(yī)生說的醫(yī)保報銷政策指的是,近幾年大規(guī)模推廣的DRG/DIP醫(yī)保支付改革!霸瓉恚t(yī)院衡量病人,不只有醫(yī)療指標(biāo),還有醫(yī)院考核、經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)?刭M。”
“不成文的規(guī)定”
2016年10月,因頻繁咳嗽,阿雅73歲的母親確診了特發(fā)性間質(zhì)性肺炎。醫(yī)生說,這是一種無法被治愈的慢性疾病,被稱作“不是癌癥的癌癥”,“我媽當(dāng)時肺功能還剩30%,沒有特效藥,說白了就是拖時間!
2023年1月,阿雅母親的病情開始“斷崖式”惡化!暗搅酸t(yī)院,血氧飽和度低到了80%以下,正常人是95%以上,我還在傻傻排隊呢,急診科醫(yī)生直接沖出來把我媽推到了ICU病房搶救,5天后才轉(zhuǎn)入普通病房!
阿雅的母親患有特發(fā)性間質(zhì)性肺炎 受訪者供圖
住院第15天,醫(yī)生找到阿雅,告訴她病人目前病情穩(wěn)定,可以出院了。醫(yī)生的理由是醫(yī)院病人多,容易交叉感染。
回家不到一個月,母親病情再次惡化,“喘不上氣,憋得慌”,血氧又掉到了70%,阿雅不得不再次將母親送回上次就診的醫(yī)院。但這次,阿雅卻遭到了醫(yī)院的委婉“拒診”。
圖為醫(yī)院門口 資料圖
“醫(yī)生說如果進(jìn)他們那,他們就要做氣管切開手術(shù)送ICU,之后家屬就見不著病人了,對彼此都不好。醫(yī)生建議我們送到另一家醫(yī)院去保守治療!
第二家醫(yī)院接納了母親,但同樣不允許長期住院。15天后,醫(yī)生以“二級醫(yī)院條件更好”讓她們轉(zhuǎn)去其他醫(yī)院。
阿雅母親住院15天后被要求轉(zhuǎn)院 受訪者供圖
此時,阿雅母親已無法自主呼吸,一刻也離不開醫(yī)用呼吸機(jī)。每一次進(jìn)出醫(yī)院都像一場打仗。除了出入院手續(xù)、聯(lián)系救護(hù)車、尋找接收醫(yī)院這些麻煩事,最讓她心疼的是老母親受罪。
由于長期大劑量服用激素,阿雅母親的骨頭已異常脆弱,“打個噴嚏就可能骨折,每次抬她都得小心翼翼,救護(hù)車路上一顛簸,我就緊張!泵看无D(zhuǎn)院,阿雅都被要求簽署免責(zé)聲明,“相當(dāng)于說死在路上算我的”。
她不愿意讓母親拖著一堆醫(yī)療器具奔波輾轉(zhuǎn),“用上呼吸機(jī)我媽的血氧都不到93%,這么嚴(yán)重的病人為什么非讓人轉(zhuǎn)出來?”可是沒辦法,這次的主治醫(yī)生跟阿雅關(guān)系不錯,她說得很直白:“醫(yī)保報銷有規(guī)定,您別難為我了!蓖》康牟∪思覍偾那母f,這已經(jīng)是“慣例”:“單次住院不能住太久,你可以試試先辦出院再進(jìn)來”。
醫(yī)院走廊的病人
身處湖南的劉凰也熟悉這一“慣例”。2020年,她外公的喉部因惡性腫瘤每個月都會出血,疼痛難忍?擅看嗡屯夤メt(yī)院,醫(yī)生都以“未達(dá)到住院標(biāo)準(zhǔn)”拒絕收入院,最多將外公安置在急診病房,做簡單的止血、止痛、消炎處理。
醫(yī)生也說得很直接:“如果我們每個月都收同一個病人入院,又不做大的治療,醫(yī)保查到肯定會問責(zé),整個科室都會受罰!
醫(yī)保改了啥?
醫(yī)生們提到的醫(yī)保政策,正是近年來大規(guī)模推廣的DRG(疾病診斷相關(guān)分組付費)/DIP(按病種分值付費)醫(yī)保支付改革。
DRG起源于上世紀(jì)80年代的美國,后來澳大利亞、法國、德國等國家紛紛效仿。2019年以來,國家醫(yī)保局先后在100多個城市推行DRG和DIP付費試點改革,要求2024年底,醫(yī)保支付改革覆蓋全國所有統(tǒng)籌地區(qū)。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院衛(wèi)生政策與管理學(xué)系講師崔斌,長期從事醫(yī)療保障政策研究,現(xiàn)為國家醫(yī)保局DRG付費國家技術(shù)指導(dǎo)組成員,DIP付費國家技術(shù)指導(dǎo)組專家。
據(jù)他介紹,過去醫(yī)保和醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算時,是按醫(yī)療服務(wù)項目付費。做了多少檢查、治療,醫(yī)保就報多少,項目越多,醫(yī)院收入越高。盡管醫(yī)生看病比較自由,但也容易造成過度醫(yī)療,浪費醫(yī)療資源。
圖為醫(yī)院就診的患者
而改革后的DRG/DIP支付則是按病種付費。簡單一點講,把診斷相似、治療手段相似、費用相近的患者,劃分成一個病組(種),再制訂一個相對固定的病種支付標(biāo)準(zhǔn),類似于買賣中的“打包一口價”。
病種支付標(biāo)準(zhǔn)則是根據(jù)各地過去三年這一病組(種)里,患者的平均治療費用來確定的。這個支付標(biāo)準(zhǔn)再扣除病人自費的部分,就是醫(yī);鹬Ц督o醫(yī)院的報銷額度。
比如,醫(yī)生給患者診斷為闌尾炎,采取手術(shù)切除治療,假設(shè)對應(yīng)的病種支付標(biāo)準(zhǔn)是5000元,5000元減去應(yīng)患者個人負(fù)擔(dān)的1500元,醫(yī)保支付給醫(yī)院3500元。如果醫(yī)院實際總花銷4000元,則結(jié)余1000元歸醫(yī)院所有;但如果醫(yī)院實際花了6000元,超出的1000元需要醫(yī)院自付。
正在做手術(shù)的醫(yī)生 資料圖
“大數(shù)據(jù)告訴我們,一個地區(qū)、同一類疾病、同一種治療手段,治療費用應(yīng)該是差不多的。同樣治療闌尾炎,有些醫(yī)院只花2000元,有些醫(yī)院要花2萬元,這就不合理,應(yīng)該遵循一定的臨床規(guī)范,減少治療隨意性!
“DRG/DIP改革的根本目的,是引導(dǎo)醫(yī)生看病更規(guī)范、更精細(xì),提高醫(yī);鸬氖褂眯,減少浪費!贝薇蠼忉尩馈
醫(yī)保改革下的醫(yī)生
隨著醫(yī)保改革全面鋪開,“醫(yī)院還敢不敢收危重病人”“醫(yī)院會不會催著病人早出院”,民眾的擔(dān)憂也越來越多,國家醫(yī)保局多次出面回應(yīng)。
今年4月,醫(yī)藥服務(wù)管理司司長黃心宇在新聞發(fā)布會上提到,對于一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)以“醫(yī)保額度到了”的理由強(qiáng)行要求患者出院、轉(zhuǎn)院或自費住院,群眾可向當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門舉報。
阿雅和劉凰都沒投訴過醫(yī)生,她們知道醫(yī)生也沒辦法。浙江某大型三甲醫(yī)院的內(nèi)分泌科住院醫(yī)師夏夏透露,他的科室主任就明確表示,“收起同情心、共情力,拒絕慢病和重病患者”,要求首診醫(yī)生在辦理住院時,提前算好患者花銷會不會超標(biāo)。
科室把醫(yī)生劃分成若干責(zé)任小組,誰收的病人超支了,誰所在的小組就要為此負(fù)責(zé)。超額的錢由科室承擔(dān)部分,醫(yī)生和主管護(hù)士也要承擔(dān)部分,“整個科室的獎金,還有其他同事的職稱評定都受影響。所以,誰收治了超標(biāo)患者,就會被整個科室嫌棄!
醫(yī)院里忙碌的醫(yī)護(hù)
夏夏介紹,因為治療費用超標(biāo),他每個月都會被扣2000多元的績效!皠?cè)肼毲皫讉月,每月績效只有幾百元,根本養(yǎng)不活自己。年輕醫(yī)生被捶打多了,就不得不學(xué)會心硬!
多位醫(yī)生表示,病人實際花銷超過報銷額度的情況并不少見,在手術(shù)操作少、疾病報銷額度較低的科室尤為嚴(yán)重。
華中地區(qū)某地級市三甲醫(yī)院醫(yī)生飛飛所在的老年病科就是其中之一,“老年人基礎(chǔ)疾病多,一個肺部感染就可能導(dǎo)致心衰、呼吸衰竭,需要綜合治療,而DIP付費是根據(jù)主診斷和主要技術(shù)操作(比如手術(shù))來決定的。很多老年病沒有什么技術(shù)操作,報銷額度很低,實際花銷經(jīng)常超標(biāo),只能醫(yī)院承受虧損。”好在,她的醫(yī)院目前還未從明面上扣除科室和醫(yī)生的工資、獎金。
事實上,不光醫(yī)院對病床周轉(zhuǎn)率、醫(yī)療花銷有要求,如果患者住院時間長、費用高,醫(yī)保部門也會找上門來。
果果是華東地區(qū)某地級市三甲醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的主治醫(yī)師,據(jù)她介紹,如果病人住院超過30天,醫(yī)保部門會反復(fù)核查病歷、醫(yī)囑,要求醫(yī)生說明原因。
“每個病歷多少都能查出點問題,因為治療難免有大夫的主觀判斷。拿我們呼吸科來說,病人肺部感染,需要做痰培養(yǎng),但有些病人咳不出痰,查不出細(xì)菌。對危重病人,我們會根據(jù)經(jīng)驗使用高級抗生素,但光看化驗報告是無法支持這一行為的。醫(yī)保核查時只看紙面上的東西,‘既然細(xì)菌陰性,為什么要用這個藥?’”
多重壓力之下,“勸患者早日出院”“勸退慢重癥患者”成了很多醫(yī)生不得不為的無奈之舉。
改革的磨合崔斌曾參與四川、云南、陜西等多地醫(yī)保付費改革的政策設(shè)計、運(yùn)行監(jiān)測和效果評估。據(jù)他觀察,醫(yī)保改革之后,確實存在部分醫(yī)院虧損、“醫(yī)生又看病又當(dāng)會計”等現(xiàn)象。
在他看來,這不完全是DRG/DIP的“鍋”!癉RG/DIP給出的病種支付標(biāo)準(zhǔn),不是最高限額,實際花銷是允許超過額度的。原則上,有超支,自然也會有結(jié)余,總體上是能平衡的。醫(yī)院簡單粗暴地一刀切,不允許超支,是對醫(yī)保政策的片面理解!
“造成虧損的原因有很多,比如病案編碼是不是準(zhǔn)確,有沒有納入合并癥,各地DRG分組是否有足夠的區(qū)分度,住院臨床診療方案是否最優(yōu);更重要的是,DRG/DIP的系統(tǒng)復(fù)雜而龐大,醫(yī)院應(yīng)該有專門的運(yùn)營部門來做精細(xì)化管理,而不是讓醫(yī)生算賬。如果還是粗放式管理,虧損是必然的!
圖為醫(yī)保服務(wù)站
更重要的是,醫(yī)保部門、衛(wèi)健部門和醫(yī)院,要協(xié)同配合。臨床要理解、運(yùn)用好DRG/DIP系統(tǒng),臨床的合理需求也要及時反饋到醫(yī)保政策中。而現(xiàn)在,不少地方的醫(yī)保部門和醫(yī)院還處于“斗智斗勇”的磨合狀態(tài)。
比如,醫(yī)生飛飛下診斷時會反復(fù)斟酌,“某個嚴(yán)重肺部感染的患者實際花了8000元,肺部感染的DIP報銷額度是4000元,更細(xì)分的革蘭陰性細(xì)菌性肺炎的保銷額度是7000元,那我們就會選后者,讓醫(yī)保回款更多,醫(yī)院虧損更少!
又比如,與“勸超支病人轉(zhuǎn)出院”相對的,醫(yī)生夏夏透露,由于當(dāng)年的實際支出費用會影響第二年的報銷額度,因此,為了不讓下一年度的額度減少,對于花費少、想提前出院的病人,他們會馬上勸住。
不過從整體來看,醫(yī)保改革已初有成效。今年6月,南京市醫(yī)保局宣布,2023年南京全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)余15.4億元,省人民醫(yī)院等例均治療費用同比下降。崔斌也展示了一組數(shù)據(jù),某省會城市2023年的職工醫(yī)保年度個人自付費用從2021年的5300元下降至4400元;居民醫(yī)保年度個人自付從2021年7900元下降至6400元,參保人的住院個人負(fù)擔(dān)明顯減輕。
但崔斌也承認(rèn),“DRG/DIP更適用于急性短期住院患者,住院動個手術(shù)很快就能好,對于腫瘤晚期這類慢性疾病,更適合在康復(fù)中心、護(hù)理院住院,使用床日付費、項目付費等支付方式,但目前國內(nèi)在慢病康養(yǎng)這方面還相對欠缺!
(應(yīng)受訪者要求,阿雅、劉凰、飛飛、夏夏、果果均為化名)(央視)
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