75歲的父親突然不見(jiàn)了。周偉和家人聯(lián)系各路親友幫忙尋找,都沒(méi)有結(jié)果。直到三天后的9月8日上午,父親的遺體在十幾公里外的一片小樹(shù)林里被發(fā)現(xiàn)。
家屬認(rèn)為,死因與十幾天前發(fā)生在小區(qū)電梯的里一場(chǎng)意外,有些許關(guān)系。
8月24日,父親獨(dú)自下樓倒垃圾時(shí),因突然拉肚子無(wú)法忍受,在電梯里排便,并用紙箱子接住。但還是有排泄物殘留。
第二天,物業(yè)公司工作人員將這段監(jiān)控視頻發(fā)在業(yè)主群里,部分業(yè)主表達(dá)了批評(píng)。兩三天后,下樓活動(dòng)的父親察覺(jué)到異樣目光,并兩次從小區(qū)居民口中聽(tīng)聞了自己的“糗事”曝光的情況。
自尊心極強(qiáng)的老人開(kāi)始悶悶不樂(lè),縮在家里不吃不喝。家里人開(kāi)導(dǎo)他,仍未奏效。9月5日,老人乘坐一輛公交車出門,再未回來(lái)。
老人兒子周偉提供的死亡證明顯示,父親于2024年9月5日上午10時(shí)死亡,死亡原因?yàn)樽詺ⅰ?/span>
周偉告訴《正在新聞》,父親是割腕自殺,尸體所在的樹(shù)林屬于監(jiān)控盲區(qū),周偉和親屬找了整整三天。
然而事情發(fā)生兩周了,老人家屬多次交涉,希望物業(yè)公司在物業(yè)群發(fā)布一個(gè)事實(shí)情況說(shuō)明,并正式道歉,但物業(yè)答應(yīng)后又反悔。
沒(méi)打碼的視頻
8月25日上午9點(diǎn)16分,物業(yè)人員陳某發(fā)出一段監(jiān)控視頻打破了業(yè)主群的寧?kù)o。視頻共33秒,顯示時(shí)間為8月24日上午12點(diǎn)半,畫面中一名大爺在電梯里大便。
此人正是周偉的父親周嵩。周偉告訴《正在新聞》,當(dāng)天中午父親正準(zhǔn)備下樓扔垃圾,電梯里僅父親一人。“那幾天天氣較熱,父親有些拉肚子,在電梯實(shí)在沒(méi)忍住,但他拿了紙箱子接。ㄅ判刮铮!
《正在新聞》看到,視頻中,周嵩先按了電梯1層,電梯開(kāi)始往下走。片刻后,周嵩動(dòng)作慌亂地再次按下電梯按鈕,隨即脫下褲子,將手中的紙箱放在身后接住排泄物。
電梯到達(dá)后梯門打開(kāi),周嵩一邊提褲子,一邊將紙箱拿起走出電梯,地面有少量排泄物殘留。到此,視頻結(jié)束。
這個(gè)小區(qū)位于武漢市沙湖公園附近,建于2012年,以板樓為主,樓層較高,部分樓棟總高33層。周嵩住在22層,乘電梯下樓需要一些時(shí)間。
小區(qū)屬于還建房,生活設(shè)施齊全,市民氛圍濃厚,小區(qū)里分布著餐飲、養(yǎng)生、茶飲等各類商店,生活著大量中老年人。
《正在新聞》看到,居民們往往三五成群閑聊、乘涼,或是在小區(qū)外跳廣場(chǎng)舞。
由于群里的視頻不完整,后續(xù)的情況無(wú)法看到。但周偉很肯定,父親扔完垃圾后再次回到電梯清理了殘留物。
“我們問(wèn)了父親,他說(shuō)自己清理了!敝軅サ谋砻美钛嘁卜Q,“我相信他一定會(huì)拖地。我們樓道里的居民都可以作證,爹爹是一個(gè)平時(shí)都會(huì)把樓道拖得干干凈凈的人。外面放了一個(gè)爹爹自己手工做的拖把,他每天拖完地后會(huì)到一樓洗拖把,很多居民都看得到!
老人生前打掃樓道使用的拖把
小區(qū)一位老人也告訴《正在新聞》,“(周嵩)很愛(ài)干凈,他把地拖得干干凈凈的,下來(lái)還把拖把洗了,弄了個(gè)棒槌像農(nóng)村人洗衣服一樣,把拖把弄干凈,再提一桶水上樓!
讓周偉和李燕感到憤怒的是,該監(jiān)控視頻發(fā)出前,物業(yè)并未讓家人知曉此事。
“如果說(shuō)物業(yè)想要曝光,可以是屢教不改、上門勸說(shuō)無(wú)果才去曝光。”李燕說(shuō)。
但物業(yè)不分青紅皂白,都不去了解事實(shí)經(jīng)過(guò),“完全不加任何掩飾,把樓層信息、個(gè)人特征都曝光出去了。業(yè)主們一看都知道是誰(shuí)!
視頻發(fā)出時(shí),距離排便事情發(fā)生已有20個(gè)小時(shí),李燕認(rèn)為物業(yè)完全有時(shí)間、有機(jī)會(huì)將此事告訴家里人。
李燕還稱,在業(yè)主群這么久,從未見(jiàn)物業(yè)曝光過(guò)其他任何業(yè)主的不文明行為,“何況這是一個(gè)老人,他當(dāng)時(shí)身體不適!
發(fā)布視頻的業(yè)主群滿員500人。周偉說(shuō),物業(yè)人員似乎是特意選擇。
周偉的弟弟周建住在同一單元,但加群時(shí),業(yè)主群1群已滿員,周建只好加入了一百多人的2群。而視頻僅發(fā)布在1群。
“弟弟在2群沒(méi)有看到物業(yè)發(fā)視頻。如果是要通知全體業(yè)主,為何不將消息同時(shí)發(fā)布,讓所有人都知道?”周偉說(shuō)。
表妹李燕雖在業(yè)主1群,但因在外旅游也未能第一時(shí)間關(guān)注到群聊信息。
對(duì)此,小區(qū)物業(yè)朱經(jīng)理回應(yīng)《正在新聞》,沒(méi)有再將視頻發(fā)布在另一業(yè)主群,是因?yàn)椤耙曨l放出后很多人跟帖(發(fā)言),所以就一直放著(停止)了!
朱經(jīng)理還說(shuō),8月24日,物業(yè)的工作人員接到了業(yè)主的投訴,才知道電梯里有大便,隨后物業(yè)通知保潔去清理并且調(diào)看監(jiān)控。
發(fā)現(xiàn)有人在十二點(diǎn)多的時(shí)候在電梯里大便,“事后也沒(méi)有進(jìn)行清理,只是拿一張紙蓋住了”。
朱經(jīng)理稱,物業(yè)工作人員當(dāng)天進(jìn)行了辨認(rèn),但無(wú)人能通過(guò)背影辨認(rèn)出具體是誰(shuí),所以第二天才將視頻直接發(fā)在業(yè)主群里。
“為了起一個(gè)警示作用,如果他清理了,就不存在(曝光行為)了。也不是故意要去曝光的,只是當(dāng)時(shí)沒(méi)找到人!
離家自殺的父親
“電梯大便”事件發(fā)生兩三天后,全家人都還蒙在鼓里,周嵩照常出門散步。
因鄰居都是認(rèn)識(shí)幾十年的熟人,平日里經(jīng)常聚在一起聊天,周嵩雖察覺(jué)到路過(guò)的鄰居似乎在指點(diǎn)議論些什么,但并不知道具體是因?yàn)楹问隆?/span>
某天,一位熟悉的鄰居告訴周嵩,他在電梯大便的視頻被物業(yè)發(fā)在業(yè)主群里,鄰居還提醒他,以后要注意。即便此番提醒是出于好心,周嵩也無(wú)法不感到尷尬與內(nèi)疚。
周嵩的妻子李珍告訴《正在新聞》,老頭子那天回家后就一直悶悶不樂(lè),在家不吃不喝,睡了好幾天也不再出門。
李珍問(wèn)周嵩這是怎么了,周嵩才把事情原委告訴她,并稱自己事后又折回電梯,將殘留物打掃干凈了。
李珍和家人不斷開(kāi)導(dǎo)他:他并不是有意為之,以前從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)(大小便失禁情況),事后也返回清掃了;再加上年紀(jì)大了,人有三急也可以理解。
李珍還表示,“老頭子是個(gè)要強(qiáng)的人,他雖然沒(méi)有退休金,但每個(gè)月?lián)旒埾滟u的錢都想交給我管補(bǔ)貼家用,我跟他說(shuō)讓他自己拿著,是他辛苦賺來(lái)的!
在家人的開(kāi)導(dǎo)下,周嵩心情好轉(zhuǎn)了不少。但在又一次外出時(shí),周嵩仍然聽(tīng)到鄰里街坊在議論此事,他的心情再一次跌到谷底。
周偉向《正在新聞》展示事后才看到的群聊記錄——物業(yè)發(fā)出視頻后配文“業(yè)主的不文明行為”。兩分鐘后,陸續(xù)有業(yè)主發(fā)言,“報(bào)警”“惡心”“這個(gè)太過(guò)分了”。
業(yè)主群聊天記錄
在一系列指責(zé)、辱罵性的評(píng)論中,物業(yè)并未出面維護(hù)群內(nèi)討論的風(fēng)向,這讓李燕感到憤怒。“他們丟了一個(gè)視頻就不管了,沒(méi)有講清事情發(fā)生的前因后果,后面處沒(méi)處理也沒(méi)有表態(tài)。(導(dǎo)致)業(yè)主們就在那指責(zé)爹爹!
9月5日,周嵩像往常一樣下樓散步。李珍沒(méi)有想到,老伴這一次外出后“就沒(méi)回來(lái)了”。
5日當(dāng)晚周嵩沒(méi)有回家,周偉和周建報(bào)了警。因每個(gè)派出所管轄范圍有限,監(jiān)控覆蓋范圍因此受限,兄弟倆只能在小區(qū)附近的派出所,一個(gè)一個(gè)查看監(jiān)控。
因報(bào)警后24小時(shí)才能立案,周偉只能發(fā)動(dòng)所有的親朋好友一起尋找父親!拔覀兇蛑娡驳酱髽虻紫、河邊找,開(kāi)出租車的朋友也幫忙找,但都沒(méi)有找到!
終于在6日晚上,余家頭派出所民警告訴周偉,“你父親上了540路公交車,一直到終點(diǎn)站下車!币虍(dāng)時(shí)天色已晚,第二天一早周偉和弟弟再次沿公交線路尋找父親。
540路公交,全程路線為武昌火車站開(kāi)往武漢火車站,在距離小區(qū)700多米處有一站。
終于,在9月8日上午11點(diǎn)左右,周建于武漢火車站旁邊的樹(shù)林里,發(fā)現(xiàn)一具疑似父親的尸體!暗艿芸吹街,沒(méi)敢走過(guò)去,馬上報(bào)了警,110、120馬上過(guò)來(lái)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。是我去看了父親最后一眼。”周偉說(shuō)。
據(jù)警方出示的死亡證明顯示,周嵩為9月5日上午10時(shí)去世。
警方出示的死亡證明
發(fā)現(xiàn)尸體時(shí),周嵩已經(jīng)去世約72小時(shí),且因那一周武漢的高溫接近40度,尸體嚴(yán)重腐爛。周偉從僅存的面部特征中辨認(rèn)出父親。
“我當(dāng)時(shí)就跟警察說(shuō),‘不用驗(yàn)DNA了,這就是我爸’!睋(jù)周偉描述,父親的手腕有一道明顯的傷痕,大腿處也有兩三道,F(xiàn)場(chǎng)還找到了一把刀具,警方判斷周嵩系自殺。
因尸體腐爛程度較嚴(yán)重,家人選擇了喪事從簡(jiǎn),9月10日在武漢將老人下葬。周偉說(shuō),無(wú)法想象父親是在怎樣的心境下選擇了自殺。
“老頭子心真狠啊,他真割得下去。”周偉說(shuō)。
大爺與物業(yè)公司的矛盾
周嵩是1949年生人,從小在湖北監(jiān)利的農(nóng)村長(zhǎng)大。上世紀(jì)六七十年代,武漢姑娘李珍作為知青下鄉(xiāng),和他相識(shí),1972年兩人結(jié)婚。
后來(lái)知青回城,周嵩也跟著妻子到了武漢生活。李珍說(shuō),老伴雖然沒(méi)有讀過(guò)書,但手腳勤快,會(huì)做些手工活,到武漢后四處打零工為生。
老人將整潔寬敞的房間留給老伴住
李珍是土生土長(zhǎng)的武漢人,自幼生活在武漢沙湖一帶。今年70歲的李珍是工人退休,每月有三千多元退休金,父母輩以打漁為生,與鄰里街坊“都是三、四代人的交情”。
2014年房屋拆遷后,周嵩和李珍與兒子周偉一家生活在漢口。2021年1月,老兩口搬到了現(xiàn)在的小區(qū),與小兒子和李珍弟弟住在同一棟樓。
周偉稱,除無(wú)法避免的老年人身體機(jī)能衰退外,老兩口身體狀況都還算不錯(cuò),沒(méi)有什么重大疾病,生活能夠自理!澳赣H過(guò)去還時(shí)常在樓下跳廣場(chǎng)舞!
父親出事后,因擔(dān)心母親過(guò)度傷心或晚上休息不好,周偉最近每天過(guò)來(lái)陪住。
周嵩雖是農(nóng)村戶口、沒(méi)有退休金,但平日里依舊四處打零工補(bǔ)貼家用!墩谛侣劇吩谥茚约抑幸(jiàn)到他撿紙箱時(shí)會(huì)用到的小拖車。
老人生前撿紙箱用的拖車
周偉說(shuō),這是本該在父親下葬時(shí)就處理掉的遺物,母親還是舍不得,想要留下最后一點(diǎn)念想。
9月21日,小區(qū)附近一家商鋪的店主告訴《正在新聞》,周嵩平日里經(jīng)常在門口撿紙箱,大概有一年左右的時(shí)間;每天來(lái)三四次,有時(shí)候晚上十一點(diǎn)才走,“印象里約有半個(gè)月沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位老人了!
“雖然我不知道那位大爺姓什么,但往那個(gè)方向(小區(qū))來(lái)的只有一位大爺,他推著拖車,等到我們這的廚余垃圾清理出來(lái),他就過(guò)去把廢紙箱挑選出來(lái),再拿掃把將地面清掃干凈,人蠻好!钡曛髡f(shuō)。
周偉說(shuō),2021年至2022年,父親曾在一位親戚開(kāi)的網(wǎng)吧工作!霸缟先ゴ驋咝l(wèi)生,將飲料瓶、廢棄紙箱拿到廢品回收站賣。親戚比較照顧他,也給他發(fā)一筆工資。”
網(wǎng)吧工作日復(fù)一日,較為繁雜,周偉不忍父親如此勞累,勸他回家休息!暗是閑不住,又到(小區(qū))物業(yè)應(yīng)聘(保潔),幫忙打掃衛(wèi)生!
周嵩在物業(yè)的工作僅維持了一個(gè)月。
“當(dāng)時(shí)在評(píng)比‘優(yōu)秀樓道’,他幫別人抬玻璃的時(shí)候,不小心把手劃傷,縫了五針!崩钫浔硎,當(dāng)時(shí)的物業(yè)經(jīng)理認(rèn)為這并不屬于周嵩的工作內(nèi)容,因此無(wú)法認(rèn)定為工傷。周嵩只好自費(fèi)縫針、打破傷風(fēng)針。
小區(qū)業(yè)委會(huì)的工作人員知道情況后,幫著周嵩夫婦與物業(yè)溝通,“業(yè)委會(huì)的人都說(shuō)傷口蠻大,這就是給他們(物業(yè))做事造成的!钡罱K還是沒(méi)能成功討要醫(yī)藥費(fèi)。
經(jīng)此一番,周嵩決定離職。令他沒(méi)想到的是,物業(yè)還要倒扣他的工資,原因是上下班沒(méi)有打卡。
對(duì)此,李珍表示,周嵩每天都在工作,但不懂得上班需要打卡,“物業(yè)就認(rèn)為他是曠工!
這件事,導(dǎo)致周嵩與物業(yè)公司都對(duì)彼此留下了不好的印象,也因這次矛盾,讓周嵩家人懷疑,后來(lái)的“監(jiān)控曝光”是物業(yè)公司“有針對(duì)性”的行為。
李燕說(shuō),周嵩工作時(shí)的物業(yè)經(jīng)理與現(xiàn)任物業(yè)經(jīng)理雖不是同一人,但據(jù)她了解物業(yè)工作人員有親戚關(guān)系。
對(duì)此,朱經(jīng)理告訴《正在新聞》,自己此前并不認(rèn)識(shí)周大爺,視頻發(fā)布出來(lái)后也沒(méi)有人再提起這件事,也沒(méi)有業(yè)主和物業(yè)的人講視頻中的人是周大爺,直到9月6日,周大爺?shù)募覍俨鸥嬖V他視頻中的人是誰(shuí)。
當(dāng)問(wèn)到當(dāng)時(shí)的完整監(jiān)控是否有留存時(shí),朱經(jīng)理表示電梯的監(jiān)控只能保存24小時(shí),現(xiàn)在無(wú)法查看。
討不到的“道歉聲明”
人死不能復(fù)生,周偉和母親只想要父親能夠走得有尊嚴(yán)。“父親是個(gè)愛(ài)干凈的人,我想要讓他走的時(shí)候也是體面的。”
辦完喪事后,周偉和李珍再次聯(lián)系了物業(yè),希望物業(yè)能夠在發(fā)布視頻的業(yè)主群內(nèi)出示一則聲明并道歉。
家屬在小區(qū)張貼的聲明
但物業(yè)自從6日當(dāng)天知道父親失蹤后,一直沒(méi)有任何舉措,這讓周偉和李珍感到不滿。
“婆婆(姑姑李珍)之前去找物業(yè)理論,他們都沒(méi)有一點(diǎn)表示。”李燕質(zhì)問(wèn),“按常理來(lái)說(shuō),小區(qū)里出了這種事是不是該出于人道主義,來(lái)家里了解一下(情況)?”
與物業(yè)溝通無(wú)果,無(wú)奈之下,周嵩下葬后的次日9月11日,李燕找到社區(qū)網(wǎng)格員,希望他們能夠與物業(yè)溝通,讓物業(yè)出示一則道歉聲明。
11日下午,在網(wǎng)格員的陪同下,物業(yè)經(jīng)理來(lái)到李珍家中,承認(rèn)了自己的工作失誤,并稱監(jiān)控視頻是在自己的同意下發(fā)布的。
朱經(jīng)理口頭承諾,會(huì)以“訃告”的形式出一則聲明。李燕猶豫,“訃告會(huì)不會(huì)不太合適,也不是什么有名的人,但如果能把事情原委寫得清清楚楚,我們作為家屬還是可以接受的!
第二天,遲遲不見(jiàn)業(yè)主群里有聲明發(fā)出,周家人再次到物業(yè)詢問(wèn)。令周家人沒(méi)想到的是,朱經(jīng)理的態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎,他表示,無(wú)法公開(kāi)道歉。
周偉立刻做出讓步,表示可以讓物業(yè)公司法務(wù)出個(gè)證明,“在道歉發(fā)出后,我們家不會(huì)再對(duì)此事有任何的追責(zé),不會(huì)索要任何經(jīng)濟(jì)上的賠償。”然而物業(yè)仍然拒絕了。“我們已經(jīng)低三下四到這種地步,他還是說(shuō)不行!
9月12日晚,周偉撰寫一則“事實(shí)說(shuō)明”,打印出來(lái)張貼在樓道里,也發(fā)布在業(yè)主群內(nèi)。文中寫道,“萬(wàn)般無(wú)奈之下,我們只是將事情經(jīng)過(guò)公之于眾,希望大家了解真相,也希望公司能夠盡早公開(kāi)道歉,讓逝者安息!”
消息發(fā)布后,群內(nèi)有不少業(yè)主表示惋惜。“差不多每天都會(huì)見(jiàn)到那位面目慈祥的老人”。也有業(yè)主對(duì)物業(yè)此前行為表示譴責(zé),“可以找個(gè)律師告物業(yè),侵犯肖像權(quán)名譽(yù)權(quán)”“誰(shuí)沒(méi)有個(gè)尷尬的時(shí)候,何況是老人呢?”
9月12日業(yè)主群聊天記錄
對(duì)此,朱經(jīng)理告訴《正在新聞》,“我當(dāng)時(shí)(對(duì)家屬)口頭承諾的是愿意發(fā)一個(gè)訃告,對(duì)此表示惋惜,但是家屬要求公開(kāi)道歉,這性質(zhì)就變了。”朱經(jīng)理稱,“(家屬有什么訴求)我還是建議去走司法程序,或者說(shuō)對(duì)我們公司影響大了,我們也會(huì)去起訴他。”
目前,周偉與家人正準(zhǔn)備走法律程序。
物業(yè)公司發(fā)布老人電梯大便的視頻,是否妥當(dāng)?北京市京師律師事務(wù)所許浩律師表示,物業(yè)出于對(duì)公共利益的維護(hù),可以在當(dāng)事人屢教不改,多次勸阻無(wú)效的情況下,適度地進(jìn)行公開(kāi)。
但該小區(qū)的物業(yè)沒(méi)有對(duì)老人在電梯里大便的原因進(jìn)行核實(shí),也沒(méi)有對(duì)本人進(jìn)行勸說(shuō),就貿(mào)然的進(jìn)行無(wú)遮擋的公開(kāi),侵犯了老人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)。
“周大爺?shù)募覍倏梢宰鳛樵鎸?duì)物業(yè)提起訴訟,要求物業(yè)消除惡劣影響,公開(kāi)道歉并賠償精神損失等!痹S浩說(shuō)。
物業(yè)公司是否應(yīng)對(duì)老人之死負(fù)責(zé)呢?許浩表示,物業(yè)的曝光行為使得周大爺?shù)木袷艿搅饲趾,從而?dǎo)致老人離家出走甚至自殺,老人的死亡,物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一部分過(guò)錯(cuò),“具體承擔(dān)比例,以法院判決為準(zhǔn)”。
(為保護(hù)受訪人隱私,文中人名均為化名)
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