近日，華南師范大學(xué)學(xué)生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”反映稱(chēng)，暑期學(xué)生宿舍用電出現(xiàn)異常，在白天外出實(shí)習(xí)不在宿舍的情況下，電費(fèi)比以往高出很多�！拔覀冏罱恢遍_(kāi)著空調(diào)，每天耗電12度，但暑期只有中午和晚上開(kāi)空調(diào)，每天卻耗電15度�！�
學(xué)生陳悅（化名）稱(chēng)，多個(gè)宿舍均存在該情況，還有宿舍暑期無(wú)人居住，也產(chǎn)生了100多度用電�！拔覀儜岩蓪W(xué)校將暑期宿舍附近的施工用電接入了宿舍電表，平攤到了每個(gè)宿舍。”陳悅說(shuō)，在學(xué)生疑問(wèn)未解決的情況下，宿舍管理員解散宿舍樓群聊，并催繳水電費(fèi)。
對(duì)此，華南師范大學(xué)宿舍管理中心工作人員表示，目前學(xué)校正在處理，調(diào)查清楚后會(huì)給學(xué)生一個(gè)回復(fù)，其他情況暫時(shí)不方便透露。
學(xué)生反映暑期宿舍電費(fèi)激增
據(jù)陳悅（化名）介紹，9月初，宿舍管理員在宿舍樓群聊里發(fā)布了7-8月各宿舍的用電情況表�！拔覀儗W(xué)校都是由宿管統(tǒng)計(jì)用電量和應(yīng)繳納金額，然后張貼在宿舍樓門(mén)口并發(fā)到群里。學(xué)生確認(rèn)后再在學(xué)校的平臺(tái)繳費(fèi)，然后各個(gè)宿舍里的同學(xué)自己再均攤。”
讓陳悅詫異的是，根據(jù)宿管公布的用電數(shù)據(jù)，7-8月她所在宿舍用電量達(dá)到900多度，每月用電量超過(guò)450度，比6月高出約67度電。按照每度電0.65元，暑期宿舍需要均攤的電費(fèi)近600元。
學(xué)生在群內(nèi)反映暑期電費(fèi)激增
“我們6月還沒(méi)放假，宿舍里人是齊的，空調(diào)、電腦等幾乎是一整天在用，但7-8月是暑期，留宿舍的人都在外實(shí)習(xí)，每天都是早上8點(diǎn)半前就走了，晚上7點(diǎn)多才回到宿舍，白天都不在宿舍，開(kāi)空調(diào)的時(shí)間也減半了，電費(fèi)不可能比6月還要高。”陳悅說(shuō)，除了她所在的宿舍，群里也有不少學(xué)生反映暑期用電量激增的情況，“有的宿舍6月份用電160度，7月用電反而達(dá)到了679度。還有的宿舍暑期根本沒(méi)有人住，但7-8月的用電量也達(dá)到100多度�！�
根據(jù)陳悅提供的聊天記錄，9月8日，宿舍管理員稱(chēng)是因暑期天氣太熱，導(dǎo)致空調(diào)制冷費(fèi)電。但該說(shuō)法遭到了學(xué)生們的質(zhì)疑，“我們測(cè)試了一下，昨天宿舍的電量是6609，今天電量是6621，期間空調(diào)一直沒(méi)關(guān)過(guò)，一天耗電12度。暑假基本上只有中午和晚上開(kāi)空調(diào)，但每天平均耗電15度，難道開(kāi)一整天空調(diào)還更省電嗎？”
宿舍管理員建議學(xué)生自行聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)
這些電到底去了哪里？在與其他同學(xué)交流的過(guò)程中陳悅得知，學(xué)校每年暑期都會(huì)出現(xiàn)“用電量激增”的情況，但由于每個(gè)宿舍無(wú)法看到自己的電表，也無(wú)法對(duì)公布的電表數(shù)值進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致最終不了了之�！笆钇趯W(xué)校在西五宿舍附近施工，我們懷疑學(xué)校把施工用電接入了宿舍樓電表，平攤到了每個(gè)宿舍，導(dǎo)致電費(fèi)激增�！标悙偡Q(chēng)，9月9日-10月，有越來(lái)越多的學(xué)生在群內(nèi)反映“暑期電費(fèi)激增”的問(wèn)題，要求查看電表，但宿舍管理員一直沒(méi)有正面回應(yīng)。
9月12日，根據(jù)陳悅提供的聊天記錄，宿舍管理員在群里回應(yīng)稱(chēng)，因?yàn)樗奚崾褂玫碾姳硇吞?hào)無(wú)法查詢(xún)宿舍每一天的用電量，所以無(wú)法給出用電明細(xì)。對(duì)電量使用問(wèn)題有疑問(wèn)的，可以到值班室查看電表抄表數(shù)進(jìn)行核對(duì)。
“我們也過(guò)去看了，但宿管隨便拿了一個(gè)表給我們看，甚至日期還是去年的，根本看不到真正的電表（抄表數(shù)）�！标悙傉f(shuō)，在學(xué)生們多次質(zhì)疑后，宿管中心稱(chēng)，學(xué)生們可以自行聘請(qǐng)第三方有資質(zhì)的公司進(jìn)行表具精度檢測(cè)，如果表具過(guò)快那么檢測(cè)費(fèi)由學(xué)校承擔(dān)，并且退還多收電費(fèi)；如果表具精度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者比實(shí)際用電量小，那么檢測(cè)費(fèi)用由同學(xué)自行承擔(dān)。
9月14日，在暑期用電問(wèn)題尚未解決的情況下，宿舍管理員解散了宿舍樓的群聊。并在宿舍樓下貼出了未繳水電費(fèi)清單，共計(jì)96個(gè)宿舍在列�！拔覀兊脑V求只是提供用電的明細(xì)，只想為真實(shí)的用電量去付費(fèi)。但每次都是最后逼迫我們?nèi)ソ浑娰M(fèi)，如果不交的話(huà)就會(huì)斷水、斷電�！�
學(xué)校：正在調(diào)查
陳悅說(shuō)，在學(xué)生們向12345投訴后，9月23日，宿管中心通知宿舍樓中的三間宿舍進(jìn)行溝通，“因?yàn)檫@3個(gè)宿舍里有同學(xué)向12345投訴過(guò)，然后留了電話(huà)號(hào)碼�！备鶕�(jù)學(xué)生們提供的溝通錄音，宿管否認(rèn)了“暑期施工電費(fèi)被均攤至學(xué)生宿舍”的說(shuō)法，表示可以檢查線(xiàn)路是否有問(wèn)題，或者電表是否有問(wèn)題。
據(jù)陳悅了解，在該次溝通后，宿管中心為這三個(gè)寢室加裝了新的電表，可以觀察每月用電量多少，但其他宿舍仍然沒(méi)有變化。
“我們覺(jué)得這樣還是沒(méi)有解決暑期電費(fèi)激增的問(wèn)題，因?yàn)槊磕甓紩?huì)出現(xiàn)這種暑期電費(fèi)異常的情況，還是希望學(xué)校能給一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)法�！标悙傉f(shuō)。
針對(duì)上述情況，9月25日，澎湃新聞?dòng)浾咧码娙A南師范大學(xué)學(xué)生宿舍管理中心，工作人員表示，目前學(xué)校正在處理該事情，調(diào)查清楚后會(huì)給學(xué)生們一個(gè)回復(fù)，其他情況暫時(shí)不方便透露。
延伸閱讀
被充電站"薅羊毛"，租戶(hù)家中電費(fèi)最多時(shí)是鄰居家近十倍
家中電費(fèi)暴漲，最多時(shí)是鄰居家的近十倍！
近日，家住四川南路44弄的李先生就遇到了這樣的怪事。外地來(lái)滬務(wù)工的李先生，從2021年3月起就和妻子一起租住在四川南路44弄小區(qū)一間僅16平方的出租房?jī)?nèi)，平時(shí)主要是用于晚上落腳休息。
李先生和妻子租住的弄堂
李先生和妻子平時(shí)十分節(jié)約，除了照明的電燈之外，家中電器也僅有一個(gè)小冰箱、一個(gè)熱水器、一個(gè)電磁爐以及一臺(tái)電扇等一些最基本的家用電器，甚至連空調(diào)也沒(méi)有。就算做到這樣“極致的節(jié)儉”，李先生家的電費(fèi)卻依然是高得離譜，居住在此的三年半里平均每月250元，最多的一個(gè)月高達(dá)484元。
李先生租住的屋內(nèi)場(chǎng)景
和鄰居的電費(fèi)對(duì)比一下，更讓李先生“殟塞”。
李先生告訴坊記，樓下的鄰居每個(gè)月電費(fèi)就十幾元，而自己家這三年半以來(lái)，只有一個(gè)月電費(fèi)為50幾元，而這一個(gè)月卻是家里用電量最高的時(shí)候。
李先生：2022年4月的時(shí)候，我們倆人一直在家里沒(méi)出門(mén)，白天晚上都在家里，還一直看電視，但那一個(gè)月電費(fèi)才58.5元。
李先生提供的收費(fèi)單顯示，三年半以來(lái)，只有一個(gè)月的電費(fèi)是58.5元
夫妻二人白天都在外務(wù)工，只有晚上才回家休息，最多再做一頓晚飯，為何會(huì)產(chǎn)生“天價(jià)電費(fèi)”？
為了搞清楚原因，李先生也曾多次向有關(guān)部門(mén)求助。
李先生：我多次給物業(yè)、電力公司打電話(huà)，最少不下10次，但他們查線(xiàn)路一直也查不出問(wèn)題，電表最少也檢測(cè)兩次，都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。
直到上個(gè)月初，因?yàn)樽庾〉姆孔右獎(jiǎng)舆w，即將要搬離的李先生又找來(lái)電力公司工作人員再次檢查了線(xiàn)路，這次總算找到了電費(fèi)奇高的原因。
李先生：9月3日下午4點(diǎn)多，電力公司工作人員在電表箱內(nèi)，找到了一根連接著弄堂口電動(dòng)自行車(chē)充電站的電線(xiàn)。
李先生說(shuō)，當(dāng)他看到電力公司工作人員拉出電表下方所隱藏的線(xiàn)頭后，立即聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，并通過(guò)測(cè)試，確定了充電樁與自家電表之間的關(guān)聯(lián)。
電表下方隱藏的線(xiàn)頭
電動(dòng)自行車(chē)充電站的電源線(xiàn)，卻接到了居民家的電表上，李先生大呼這明明就是偷電，這到底是有意為之？還是另有原因呢？
根據(jù)充電站配電箱上的電話(huà)，坊記聯(lián)系上了"丁丁充電站"的負(fù)責(zé)人。
這位負(fù)責(zé)人表示，這個(gè)充電站并非自己初裝，而是中途才接管運(yùn)營(yíng)維保的。
坊記從丁丁充電站工作人員處了解到，該公司大約是在2021年2月接手該充電站的運(yùn)營(yíng)工作，而李先生則是在2021年3月搬進(jìn)該小區(qū)。也就是說(shuō)，在該公司經(jīng)營(yíng)充電站的這段時(shí)間里，充電站的電費(fèi)是由李先生承擔(dān)的。
充電站工作人員受訪
坊記在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，電動(dòng)自行車(chē)在充電站充電，每次都需支付1-3元不等的費(fèi)用。也就是說(shuō)，在過(guò)去三年半的時(shí)間里，雖然沒(méi)有支付過(guò)電費(fèi)，但卻一直有充電收入進(jìn)賬。
遇到這樣“只進(jìn)不出”的好事，充電站的運(yùn)營(yíng)方不知情？是裝糊涂？還是真糊涂呢？
丁丁充電站負(fù)責(zé)人：
當(dāng)時(shí)那一片的充電站都是從居委或物業(yè)接的電，有些是不需要付電費(fèi)的，只需要給他們幾張免費(fèi)使用的充電卡就行了。
"掃碼投幣"的經(jīng)營(yíng)性充電站，電費(fèi)為何要由居委、物業(yè)買(mǎi)單？
楊杰 黃浦區(qū)外灘街道管理辦副主任：
公共充電站的運(yùn)營(yíng)也是有成本的，但前期街道沒(méi)有支出這個(gè)運(yùn)維費(fèi)用，所以就用電費(fèi)來(lái)抵扣了。2022年末已經(jīng)規(guī)范管理了，現(xiàn)在所有的項(xiàng)目都是獨(dú)立安裝電表，由運(yùn)營(yíng)方來(lái)支付電費(fèi)。
對(duì)于線(xiàn)路錯(cuò)接一事，是否存在“偷電”的嫌疑，這位工作人員作如下解釋。
楊杰 黃浦區(qū)外灘街道管理辦副主任：
充電站是2020年底的時(shí)候?yàn)榱吮忝穹⻊?wù)而建的，原計(jì)劃是把線(xiàn)接到街道的一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)里，但因?yàn)槭┕り?duì)伍的失誤，造成這個(gè)線(xiàn)誤接到了居民家的電表上。我覺(jué)得如果是因?yàn)槭┕と藛T失誤造成的，就不能說(shuō)是偷電行為。
造成“烏龍”的原因搞清楚了，李先生被薅的“羊毛”能要回來(lái)嗎？
坊記了解到，“丁丁充電站”的運(yùn)營(yíng)方上周已在屬地社區(qū)民警的調(diào)解下，同意支付給了李先生5500元用于補(bǔ)償這三年來(lái)的電費(fèi)損失。
但李先生對(duì)此賠償方案并不認(rèn)可，他認(rèn)為在過(guò)去這三年半的時(shí)間里，他一共是支付了9500元的電費(fèi)，期中80%的費(fèi)用該由這家充電站的運(yùn)營(yíng)方來(lái)承擔(dān)。
對(duì)于雙方電費(fèi)補(bǔ)償?shù)姆制�，外灘街道的工作人員表示后續(xù)將再搭平臺(tái)協(xié)商，爭(zhēng)取取得李先生的諒解。
楊杰 黃浦區(qū)外灘街道管理辦副主任：
近期，我們也對(duì)這些前期項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、排查，針對(duì)一些存在的不合理或不合規(guī)的點(diǎn)位，也會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
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