11月2日
在大連新聞傳媒集團(tuán)廣播中心
FM103.3新聞綜合廣播
《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目中
大連金融監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人
以及部分金融機(jī)構(gòu)相關(guān)人士
圍繞廣大市民所關(guān)心的
個(gè)人房貸 普惠保 車險(xiǎn)等有關(guān)話題
進(jìn)行了權(quán)威解答
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我自己有一套房，最近要再買一套房，首付比例是多少？
首先您這是個(gè)人第二套房，最低首付款比例為不低于15%。
今年9月，中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化個(gè)人住房貸款最低首付款比例政策的通知》，按照通知要求，我市商業(yè)銀行積極開展利率及首付比例調(diào)整工作。目前執(zhí)行的政策為：
對(duì)于貸款購(gòu)買住房的居民家庭，商業(yè)性個(gè)人住房貸款不再區(qū)分首套、二套，最低首付款比例統(tǒng)一為不低于15%。
對(duì)于存量首套和二套個(gè)人住房貸款利率統(tǒng)一調(diào)整為L(zhǎng)PR-30BP。截至目前，各家銀行已完成存量業(yè)務(wù)批量調(diào)整工作。
前幾年為了孩子上學(xué)買了一套公寓，此次利率會(huì)調(diào)整嗎？
此次存量房貸利率調(diào)整只針對(duì)商業(yè)性個(gè)人住房貸款。公寓、商鋪貸款都不在此次調(diào)整范圍內(nèi)。
最近有朋友讓我掃碼買普惠保，能否介紹一下這個(gè)產(chǎn)品？
“大連普惠�！笔谴筮B金融監(jiān)管局和大連市醫(yī)保局、大連市地方金融管理局于2021年共同指導(dǎo)推出的普惠性城市定制型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。項(xiàng)目運(yùn)行三年來，累計(jì)向超過200萬大連市民提供風(fēng)險(xiǎn)保障，賠款支出達(dá)1.4億元。2024年的普惠保產(chǎn)品迭代升級(jí)，在保持原有特點(diǎn)基礎(chǔ)上做到提高賠付比例、降低免賠額度、豐富健康管理服務(wù)，進(jìn)一步提升理賠服務(wù)體驗(yàn)。
下一步，大連金融監(jiān)管局將繼續(xù)關(guān)注“大連普惠保”的運(yùn)行情況，加大對(duì)產(chǎn)品的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，確保后續(xù)理賠及時(shí)到位，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，真正發(fā)揮補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保障功能。
我最近要換輛車，賣舊車時(shí)保險(xiǎn)應(yīng)該如何處理？
被保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)賣時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況選擇批改或退保操作。
批改是將保險(xiǎn)權(quán)益過戶至新車主名下。這一操作可確保保險(xiǎn)合同的連續(xù)性和有效性，使新車主能夠繼續(xù)享受原有的保險(xiǎn)保障。
但如果新車主表示不需要原來的保險(xiǎn)，或需要重新選保險(xiǎn)，舊車車主可以對(duì)商業(yè)險(xiǎn)進(jìn)行退保處理。但交強(qiáng)險(xiǎn)的退保條件相對(duì)嚴(yán)格，依據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第十六條，僅在以下三種情況下可辦理退保：一是被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的；二是被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的；三是被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的。在不符合上述條件的情況下，交強(qiáng)險(xiǎn)通常不予退保。
關(guān)于退保的操作方式，保險(xiǎn)公司提供了線上和線下兩種途徑。在退保保費(fèi)的計(jì)算方面，保險(xiǎn)公司嚴(yán)格按照原保單條款對(duì)應(yīng)的費(fèi)率及日計(jì)費(fèi)率來計(jì)算短期保費(fèi)，并退還未了責(zé)任期間的保險(xiǎn)費(fèi)。
最近收到郵件說之前買的保險(xiǎn)有問題，讓我退�！@可信嗎？
這種郵件千萬不要相信。這是典型的代理維權(quán)“黑灰產(chǎn)”形式，說明消費(fèi)者的個(gè)人信息可能被代理維權(quán)“黑灰產(chǎn)”非法獲取。不管以何種形式接到這類信息，一定要提高警惕，可以跟自己的保險(xiǎn)公司報(bào)告、核實(shí)，避免受騙上當(dāng)。
因?yàn)橐坏┫嘈牛涂赡軒韨�(gè)人信息泄露、資金受損、失去保險(xiǎn)保障等風(fēng)險(xiǎn)，甚至被引誘購(gòu)買非法理財(cái)產(chǎn)品和參與非法集資。
當(dāng)然，如果是自己主動(dòng)退保與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生矛盾糾紛，一定要選擇正規(guī)渠道維權(quán)，比如可以選擇直接撥打保險(xiǎn)公司官方投訴電話，也可以選擇撥打12378全國(guó)熱線進(jìn)行投訴咨詢或撥打83612378聯(lián)系大連銀行保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。如果這些途徑都解決不了，還可以進(jìn)行仲裁、訴訟。
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資料：大連晚報(bào) 大連新聞傳媒集團(tuán)廣播中心
文字：大連新聞傳媒集團(tuán)記者 殷潔
編輯：蘇昕
美編：海健
校對(duì)：吳毅
主編：呂彬
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