天津永濠集團(tuán)11月17日發(fā)布聲明。內(nèi)容如下：
尊敬的客戶：
您好！
首先，我們向因“永濠奧迪、永濠紅旗、永濠東風(fēng)本田”三個(gè)品牌4S店突然閉店而遭受恐慌、不安的您，表達(dá)我們最誠(chéng)摯的歉意。
近些年，新能源汽車的迅猛崛起，致使油車市場(chǎng)環(huán)境逐年嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)加劇，油車面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)艱巨，雖然我們的日子也過(guò)的緊巴巴，但也尚且能夠維持。近期，我們?cè)庥隽撕献鞫嗄甑哪炽y行突然抽回貸款的嚴(yán)重沖擊，資金鏈因此斷裂，并由此引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)。其中包括：因資金短缺不能墊付贖證資金導(dǎo)致不能按時(shí)向客戶交付車輛；不能足額支付2024年8月至10月的員工工資；相關(guān)返利被暫停發(fā)放等，上述情況在某些媒體的不實(shí)傳播下，引發(fā)了廣大客戶的廣泛關(guān)注與恐慌情緒。
我們充分理解您對(duì)永濠集團(tuán)旗下三家品牌4S店現(xiàn)狀的憂慮，也深知網(wǎng)絡(luò)上不停發(fā)酵的各種傳言給您帶來(lái)的不安。在此，我們鄭重聲明：
圖為涉事的奧迪永濠4S店（網(wǎng)傳視頻截圖）
近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“永濠集團(tuán)老板王學(xué)軍已攜款潛逃至國(guó)外”、“4S店將庫(kù)房車輛全部轉(zhuǎn)移”、“客戶在永濠奧迪交了80萬(wàn)提不了車”等傳言，均為不實(shí)之詞。王學(xué)軍先生并未涉及任何違法行為，更不存在“卷錢跑路”的情況，其因公司遭遇資金困境突發(fā)嚴(yán)重疾病無(wú)法正常履職，但其仍協(xié)同公司管理層在11月15日下午接受了商務(wù)部門和公安部門的約談。關(guān)于車輛轉(zhuǎn)移的情況，奧迪展廳的車輛轉(zhuǎn)移系因某銀行誤信不實(shí)信息，將公司從銀行融資但尚未對(duì)外銷售的車輛全部拉走，截至目前，奧迪客戶不存在支付了購(gòu)車款卻未能提車的情形；紅旗小部分車輛確實(shí)經(jīng)我公司允許于11月9日被銀行拉走，但大部分車輛均留存在庫(kù)房中；東風(fēng)本田車輛系銀行單方面采取行動(dòng)拖走轉(zhuǎn)移，我們第一時(shí)間做出了報(bào)警處理，以期最大限度保障客戶的利益。
由于大批客戶的集中維權(quán)，給我們的工作帶來(lái)了極大的難度與壓力，也無(wú)法及時(shí)對(duì)外發(fā)布各類數(shù)據(jù)和權(quán)益的梳理情況，進(jìn)一步加劇了您的恐慌與不安。對(duì)此，我們?cè)俅伪磉_(dá)歉意。
盡管永濠集團(tuán)因資金鏈斷裂等問(wèn)題導(dǎo)致旗下4S店停業(yè)，但作為成立20多年、擁有近400名員工和廣大高粘合度客戶群體的集團(tuán)公司，我們不會(huì)放棄為解決問(wèn)題而做出努力�，F(xiàn)階段，除了爭(zhēng)取資金解決客戶的交車問(wèn)題和員工的工資問(wèn)題，我們亦在同時(shí)積極尋求品牌廠商的支持：我們已與本田、紅旗、奧迪對(duì)接了支持政策，懇請(qǐng)品牌方協(xié)同公司共同解決客戶問(wèn)題。另外，相關(guān)政府部門也緊急約談了公司管理層，希望協(xié)助公司盡快實(shí)現(xiàn)清收債權(quán)回籠資金，拿出解決方案，保障廣大客戶和員工的合法權(quán)益。
最后，我們?cè)俅螒┱?qǐng)大家保持冷靜與理性，不信謠、不傳謠。我們已成立專門的工作小組每周更新問(wèn)題處理的進(jìn)度，同時(shí)向政府相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，衷心感謝您的理解與支持。
此前報(bào)道
天津最大奧迪4S店“爆雷”閉店，車主維權(quán)群已超過(guò)100多人
紅星資本局11月14日消息，今日，“天津最大奧迪4S店閉店”一事引發(fā)熱議。多位車主告訴紅星資本局，其在該門店的保養(yǎng)套餐、儲(chǔ)值金均來(lái)不及使用，還有車主因購(gòu)車后并未收到門店承諾的返利而將之告上法庭。
車主傳來(lái)的閉店通知顯示，因合作多年的銀行突然抽回貸款，4S店資金鏈斷裂，11月12日起停止?fàn)I業(yè)，目前正在尋求解決方案，12月12日前給出答復(fù)。
11月14日，紅星資本局多次致電該門店及相關(guān)公司，電話均無(wú)人接聽。
多位車主保養(yǎng)套餐、儲(chǔ)值金未用完
有人因未收到返利起訴門店
紅星資本局從多位車主處了解到，閉店的門店為天津市西青區(qū)中北鎮(zhèn)的永濠奧迪4S店，主體公司為天津市永濠奧達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（下稱“永濠奧達(dá)”），是天津市永濠集團(tuán)有限公司（下稱“永濠集團(tuán)”）的全資子公司。該店建筑面積有18000平方米，銷售展廳3000平方米，是天津規(guī)模最大的奧迪4S店。
11月14日，天津的劉女士告訴紅星資本局，她今年6月底在該店買了車，還額外花了5000元買了6年12次的保養(yǎng)套餐。此外，她當(dāng)時(shí)用二手車置換的新車，因?yàn)槎周嚬纼r(jià)較低，門店就送了她1000元的儲(chǔ)值金。結(jié)果，她剛給車做了首保，這家店就閉店了。
劉女士稱，她在11月9日去了這家店，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)和銷售人員全都走了，只有幾個(gè)保養(yǎng)的師傅還在。目前，她們的維權(quán)群已經(jīng)超過(guò)1000多人。
另一位消費(fèi)者黃女士告訴紅星資本局，她在這家店花費(fèi)3181元購(gòu)買了3年4次的保養(yǎng)套餐，但只在購(gòu)買當(dāng)天給車做了保養(yǎng)，剩下的3次保養(yǎng)還沒(méi)有用。目前，她已經(jīng)在網(wǎng)上將永濠奧達(dá)提起訴訟，材料正在審核中。
紅星資本局發(fā)現(xiàn)，車主們不僅沒(méi)用完儲(chǔ)值金、保養(yǎng)套餐，還有人沒(méi)有收到在購(gòu)車時(shí)永濠奧達(dá)承諾的返利。
天津的賈先生告訴紅星資本局，今年6月底，他花了40多萬(wàn)元在永濠奧達(dá)買了一臺(tái)車，購(gòu)車時(shí)永濠奧達(dá)承諾將在3個(gè)月內(nèi)返利7.55萬(wàn)元。賈先生的報(bào)價(jià)單中備注了“反7.55萬(wàn)元”，但沒(méi)有蓋上永濠奧達(dá)的公章。后來(lái)，賈先生并未收到返利。賈先生稱，他在購(gòu)車時(shí)還花了8800元購(gòu)買了六年不限次的保養(yǎng)套餐，只在首保時(shí)使用過(guò)。（編者注：對(duì)于上文中報(bào)價(jià)單的備注“反7.55萬(wàn)元”，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，雖并非“返7.55萬(wàn)元”，但從交易習(xí)慣看，明顯是筆誤，或者說(shuō)雙方約定的真實(shí)本意是返7.55萬(wàn)元，因此賈先生可以要求4S店返還7.55萬(wàn)元。）
賈先生提供的報(bào)價(jià)單（受訪者供圖）
10月份，賈先生因未收到返利將永濠奧達(dá)訴上法庭，目前已獲法院受理，尚未開庭。賈先生說(shuō)，和他一樣未收到返利的車主大約有二三十人，每個(gè)人應(yīng)獲得的返利基本上超過(guò)5萬(wàn)元。
公司：銀行抽回貸款資金鏈斷裂
稱正尋求解決方案，12月12日前給答復(fù)
天眼查顯示，永濠奧達(dá)成立于2009年，注冊(cè)資本11577萬(wàn)元，法定代表人王學(xué)軍，該公司面臨多項(xiàng)訴訟，涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議、買賣合同糾紛、不當(dāng)?shù)美m紛、裝飾裝修合同糾紛等。
紅星資本局注意到，該門店的微博賬號(hào)“一汽奧迪天津永濠奧達(dá)”在10月底還舉辦了線下沙龍活動(dòng)，并在11月1日進(jìn)行了直播互動(dòng)，此后便停更，其視頻號(hào)同樣在11月1日后停更。目前，該門店的抖音賬號(hào)已經(jīng)設(shè)置為私密賬號(hào)，微信公眾號(hào)的訪問(wèn)申請(qǐng)也設(shè)置成自動(dòng)回復(fù)“敬請(qǐng)關(guān)注”，小程序已經(jīng)無(wú)法登錄會(huì)員查詢信息，一些車主因無(wú)法登錄而無(wú)法保存相關(guān)憑證。
劉女士傳來(lái)的圖片顯示，11月12日，永濠奧達(dá)發(fā)布閉店通知，稱多年合作的某銀行突然將貸款抽回，導(dǎo)致公司資金鏈斷裂，公司正面臨嚴(yán)重的資金壓力，4S店將于11月12日起正式停止?fàn)I業(yè)，并已按照相關(guān)流程要求暫停新車銷售及售后維修等服務(wù)，目前正在尋求解決方案，12月12日前給出答復(fù)。11月14日，紅星資本局多次致電永濠奧達(dá)，電話均無(wú)人接聽。
劉女士傳來(lái)的另一張圖片顯示，同樣在11月12日，與永濠奧達(dá)同屬于永濠集團(tuán)的天津市永濠紅旗汽車銷售服務(wù)有限公司也發(fā)布閉店通知，同樣因?yàn)殂y行抽回貸款導(dǎo)致資金鏈斷裂。
與永濠奧達(dá)同屬于永濠集團(tuán)的天津市永濠紅旗汽車銷售服務(wù)有限公司也發(fā)布閉店通知（受訪者供圖）
對(duì)此，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善告訴紅星資本局，若4S店只是因中途自身經(jīng)營(yíng)不善、資金鏈斷裂而閉店，那么消費(fèi)者與4S店之間的糾葛屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理局反饋，或者將4S店告上法庭要求索賠�！叭绻�4S店明知自身已無(wú)力經(jīng)營(yíng)，但卻又不停地承接業(yè)務(wù)，誘導(dǎo)消費(fèi)者交納費(fèi)用，那么4S店則涉嫌詐騙，消費(fèi)者可選擇報(bào)警處理�！壁w良善說(shuō)。
趙良善提醒，消費(fèi)者在選擇4S店時(shí)，要仔細(xì)甄別正規(guī)與否，多方了解門店的真實(shí)狀況，簽約時(shí)更要擦亮雙眼，熟稔合同條款，對(duì)存疑的合同條款，要當(dāng)場(chǎng)修改，以免“踩坑”；一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙的，要當(dāng)機(jī)立斷報(bào)警。
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