南都短評(píng)
“不回復(fù)”“不響應(yīng)”，企業(yè)應(yīng)該讀懂員工為何沉默
近日，某知名母嬰品牌創(chuàng)始人王某發(fā)視頻稱員工周末不響應(yīng)工作，他感到失望和絕望，于是退出了公司所有員工的群并怒稱要整頓。相關(guān)視頻引發(fā)爭(zhēng)議，不少網(wǎng)友表示“周末就該休息”。
視頻中，王某表示，“周日有一個(gè)同事在直播間聲嘶力竭奮斗了好幾個(gè)小時(shí)，讓員工去參與互動(dòng)，結(jié)果呼聲甚少。作為一個(gè)創(chuàng)始人，自己真的不能理解，吆喝沒人來(lái)，使勁驅(qū)動(dòng)也沒人來(lái)，那種失望和絕望讓自己退群且不想再加回去了。”
從老板角度，“只需要在直播間里轉(zhuǎn)發(fā)一下、聲援一下”，舉手之勞并非大事，這么多人不愿響應(yīng)，不就是沒有工作熱情、只想著躺平？“失望”“整頓”這些職場(chǎng)上令員工們熟悉的字眼也就呼之欲出了。
但站在員工視角，周末作為法定休息日，自己不想關(guān)注工作，更不想占用休息時(shí)間去直播間和同事互動(dòng)，可以說(shuō)無(wú)可厚非。響應(yīng)是情分，不響應(yīng)是本分，因?yàn)檫@個(gè)被定義為“沒熱情沒血性”，甚至被扣上“蹭車”的帽子加以整頓，著實(shí)有點(diǎn)冤。
與此頗為類似的是，就在不久前，某企業(yè)負(fù)責(zé)人晚上在工作群內(nèi)提出“從明天開始到12月底，停止調(diào)休”，所有人卻都“已讀不回”。該負(fù)責(zé)人也很生氣，還爆了粗口，因此受到不少關(guān)注。
周末“不響應(yīng)”和晚上“已讀不回”的共同點(diǎn)，是打工人的沉默點(diǎn)燃了企業(yè)負(fù)責(zé)人的怒火，而企業(yè)負(fù)責(zé)人的越界行為，又引來(lái)眾多勞動(dòng)者的共情和輿論不滿。事實(shí)上，這份沉默不難讀懂，不回復(fù)、不響應(yīng)的態(tài)度，就是員工拒絕讓渡休息權(quán)的表達(dá)。
而企業(yè)負(fù)責(zé)人越界行為的來(lái)由，一個(gè)是因?yàn)椤澳甑灼髽I(yè)任務(wù)重”，另一個(gè)是“創(chuàng)業(yè)公司”需要“有熱情有血性的人”——前者為了企業(yè)利益強(qiáng)制決定調(diào)休規(guī)則，甚至不回復(fù)消息就“一律按曠工處理”，明顯將員工工具化；后者給員工“打雞血”，看似讓員工為事業(yè)“主動(dòng)獻(xiàn)身”，實(shí)際上也是一種道德綁架。兩者最相似之處，也正是并未尊重員工意愿，更忽視了員工應(yīng)有的權(quán)益。
員工不回應(yīng)，老板很失望，但實(shí)際上，員工大概也是對(duì)老板的作風(fēng)早有失望，才會(huì)以“不回復(fù)”“無(wú)反應(yīng)”消極應(yīng)對(duì)。職場(chǎng)上這樣的摩擦不在少數(shù)，兩起事件的當(dāng)事人也應(yīng)該聽懂了這一層意味，沉默看似是體面的拒絕，但實(shí)際是員工難以把“不”說(shuō)出口的無(wú)奈。
近年來(lái)，“狼性文化”受到不少企業(yè)青睞，激情、熱血沒有問(wèn)題，但在“狼性”之前，也該把“人性”優(yōu)先置頂，少一些高高在上，多一些放下身段、換位思考。下班后“稍微做點(diǎn)工作”，看似不算加班，但何嘗又不需要員工隨時(shí)待命、保持狀態(tài)?
今年的全國(guó)兩會(huì)上，“將離線休息權(quán)入法”被首次提出，兩高報(bào)告中，也明確把“付出實(shí)質(zhì)性勞動(dòng)”和“明顯占用時(shí)間”作為線上“隱形加班”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，應(yīng)該充分基于法律制度之上，明白員工對(duì)不合理的工作安排有權(quán)拒絕。說(shuō)到底，如果勞動(dòng)者的休息權(quán)都不被尊重，再有“熱情”和“血性”，恐怕也會(huì)被磨滅得所剩無(wú)幾。
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