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全國通報表揚 朝陽市不動產(chǎn)登記中心便民利民窗口建設工作成效顯著 | 來源:遼寧發(fā)布 微信公眾號 點擊數(shù):435次 更新時間:2025/1/13 15:43:54 |
近日,自然資源部通報表揚全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設工作成效顯著的單位,朝陽市不動產(chǎn)登記中心光榮上榜。
市不動產(chǎn)登記中心始終堅持黨建引領,將方便群眾辦事作為業(yè)務開展的出發(fā)點和落腳點,不斷提升不動產(chǎn)登記工作效能和服務水平,積極推進各項便民利民服務措施。按照“窗口設置合理、登記流程科學、服務模式優(yōu)化、制度規(guī)范健全、作風素質(zhì)過硬”的標準,扎實推進窗口建設,不斷強化服務意識,提升服務能力,讓服務不僅有速度更有“溫度”,以實際行動擦亮服務群眾的“窗口”。
市不動產(chǎn)登記中心先后在辦事大廳設立了“黨員先鋒崗”“雷鋒標兵崗”“干部值班崗”“志愿者服務站”“辦不成事反映窗口”“辦證難專用窗口”“綠色通道窗口”“幫辦窗口”,盡最大努力為群眾提供高效、快捷的辦事環(huán)境。針對群眾不同的需求,中心推出辦事指南“碼”上有服務,高頻服務事項以二維碼展示板的形式在二樓辦事大廳陳設,辦事群眾只需要通過手機掃描事項的二維碼,即可快速查詢到該事項的申請材料、辦理流程等信息,方便了不同需求的辦事群眾,極大地提升了辦事效率。同時,大廳里配備了飲水機、醫(yī)藥箱、老花鏡、雨傘、輪椅等便民設施,貼心服務群眾,不斷增強人民群眾滿意度。
同時,中心根據(jù)實際情況倒排優(yōu)化不動產(chǎn)工作辦事流程,減少前置環(huán)節(jié),精簡審批材料,縮短辦事時間;充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,成立“黨員先鋒服務隊”,設置“上門服務簽協(xié)議”“非公繼承入戶辦理”“困難群眾送證上門”等便民服務,針對老舊小區(qū)老年住戶多,外出辦證不方便、辦證難等情況,市不動產(chǎn)登記中心工作人員主動靠前服務。他們與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,集中到小區(qū)現(xiàn)場為業(yè)主核驗身份證件、解答所需要件及辦證問題,真正做到了便民服務“零距離”。
市不動產(chǎn)登記中心相關負責人表示,將珍惜榮譽、再接再厲,進一步推進不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設,繼續(xù)為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)周到的不動產(chǎn)登記服務,為朝陽奪取全面振興新突破三年行動決戰(zhàn)決勝貢獻智慧和力量。
來源:朝陽發(fā)布
編輯:張靖宇
校對:張艷君 張立兵
責編:吳溪 馮心
審核:張增嬌 安立軍
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