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2024年，大連市水務(wù)局堅決貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述和重要指示批示精神，圍繞《大連市2024年營商環(huán)境質(zhì)量提升行動方案》的工作部署，以“提供全時全方位用水服務(wù)”的優(yōu)化營商環(huán)境主題踐諾為重點任務(wù)，全力打造最優(yōu)水務(wù)營商環(huán)境。

2024年初，我局盧冬局長在參加大連市政府新聞辦“優(yōu)化營商環(huán)境·公開承諾踐諾”專題系列新聞發(fā)布會時，代表大連市水務(wù)局、大連市水務(wù)集團向各類市場主體和廣大市民鄭重作出承諾：將通過及時有效解決企業(yè)群眾用水訴求問題、保證漏水搶修實時性、及時發(fā)布停水通知等舉措全面滿足企業(yè)、群眾用水服務(wù)需求，提供全時全方位用水服務(wù)。目前“提供全時全方位用水服務(wù)”承諾事項和3項承諾措施已全部落實兌現(xiàn)，企業(yè)、群眾等用戶的用水獲得感幸福感得到了顯著增強。

另一方面，我局圍繞建設(shè)“近悅遠(yuǎn)來”的營商環(huán)境標(biāo)桿城市的總體目標(biāo)，狠抓重點任務(wù)落實，在多個方面取得明顯成效：一是政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)化，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和審核準(zhǔn)則，實現(xiàn)市縣兩級申請材料、審核準(zhǔn)則、審批流程“三統(tǒng)一”，規(guī)范窗口服務(wù)行為，提升窗口服務(wù)效能，目前業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達到100%，獲贈錦旗兩面；二是“一網(wǎng)交易”改革推進良好，我局已完成水利工程在發(fā)布招標(biāo)公告時同步發(fā)售或者下載資格預(yù)審文件工作，取消水利工程施工招標(biāo)條件中“監(jiān)管單位已確定”的前置條件約束，通過加強大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)線索應(yīng)用、加強招標(biāo)代理機構(gòu)行為監(jiān)管、加強評標(biāo)專家行為監(jiān)管等方式保證招投標(biāo)工作的順利進行、現(xiàn)場監(jiān)管不失位；三是水資源優(yōu)化保障能力不斷提升，重點推進遼東半島水資源配置一期工程建設(shè)，加快打通遼東半島水網(wǎng)重要節(jié)點，為大連高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供重要支撐，莊河灌區(qū)續(xù)建配套與現(xiàn)代化改造工程現(xiàn)已進入第三階段建設(shè)，當(dāng)前順利通過省級部門安全考核，總建設(shè)任務(wù)完成過半，灌區(qū)改造區(qū)域的供水效率顯著提高，全市水資源配置不斷優(yōu)化，城市老舊供水管網(wǎng)改造、節(jié)水型社會達標(biāo)建設(shè)、農(nóng)村供水保障等重點工作均已取得階段性成效，用水服務(wù)不斷優(yōu)化升級，再次明確并取消供水環(huán)節(jié)不合理收費，協(xié)同創(chuàng)建大連市水電氣網(wǎng)格化協(xié)同服務(wù)示范區(qū)，水電氣等公共服務(wù)“一件事”改革不斷深化，服務(wù)質(zhì)效不斷加強。

下一步，我局將繼續(xù)嚴(yán)格落實市委、市政府的工作部署，不斷提供優(yōu)質(zhì)高效的用水服務(wù)，推進企業(yè)用水服務(wù)報裝“一網(wǎng)通辦”，用最優(yōu)的水務(wù)營商環(huán)境助力大連“兩先區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)高質(zhì)量沖刺“十四五”萬億GDP目標(biāo)任務(wù)。