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為使廣大燃氣用戶更方便快捷繳納燃氣費，大連華潤燃氣開啟多種繳費渠道。

目前，用戶通過大連華潤燃氣公眾號、大連聯(lián)合收費處、微信生活繳費、支付寶生活繳費以及銀行代繳費等都可以繳費。用戶在開啟線上繳費之前，建議攜帶房產(chǎn)證、房主身份證及燃氣表具照片到屬地客服中心完善信息，所有用戶信息全部核對完善之后可以憑準確的用戶編號在線上繳費。對于房屋出租和房屋買賣需要結(jié)算燃氣費的，建議結(jié)算方攜帶表具照片到屬地服務(wù)中心現(xiàn)場結(jié)算，也可以交接雙方一起到屬地服務(wù)中心結(jié)算且過戶，過戶需要攜帶房產(chǎn)證、房主身份證以及燃氣表照片。對于房屋出租的房主，建議在租客入住時拍一張表具照片，租客搬出時再拍一張照片，以避免不必要的氣費爭議。

現(xiàn)在大連市使用的大多數(shù)是智能燃氣表，但有時智能燃氣表會因為信號以及電池電量低導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法傳出，用戶可以關(guān)注大連華潤燃氣公眾號。若用戶家中賬戶無余額且正常使用燃氣，但繳費時卻沒有賬單，可以撥打客服熱線95777，工作人員將為用戶核實原因。

為進一步完善業(yè)務(wù)流程，2025年大連華潤燃氣公眾號作出更新。公眾號會在每月25日左右，給用戶發(fā)出本月應(yīng)繳費用賬單。這是用戶當月使用的氣費，并不是欠費。收到這條信息后，點開查看詳情，不僅可以知道當月使用的氣費，還可以了解本月的表數(shù)結(jié)算情況，方便隨時核對家中表數(shù)。

為使燃氣用戶在日后辦理燃氣相關(guān)業(yè)務(wù)時能夠順利進行，華潤燃氣提醒用戶盡快完善信息。