|
|
|
|
|
|
|
去年12315受理投訴舉報(bào)38.6萬件 | 來源:遼寧省人民政府 官網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù):565次 更新時(shí)間:2025/3/14 17:32:31 |
3月13日,從省市場(chǎng)監(jiān)管局召開的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)上了解到,去年,我省市場(chǎng)監(jiān)管部門守牢消費(fèi)安全底線,打造放心消費(fèi)環(huán)境,全年共受理投訴舉報(bào)咨詢38.6萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4361萬元。
去年,我省市場(chǎng)監(jiān)管部門圍繞食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全等,全力守護(hù)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)厲打擊肉類產(chǎn)品違法行為,全省共檢查肉制品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊、商超、農(nóng)集貿(mào)市場(chǎng)等5.2萬家。開展白酒小作坊專項(xiàng)整治提升,全省共完成提升改造2103家,轉(zhuǎn)企升級(jí)16家。針對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品等126種產(chǎn)品,完成4540批次監(jiān)督抽查。全省A級(jí)過山車類大型游樂設(shè)施完成排查評(píng)估12臺(tái),“懸崖秋千”責(zé)令停用或拆除8臺(tái),對(duì)全省32家滑雪場(chǎng)在用的客運(yùn)索道進(jìn)行全覆蓋檢查。
持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。推行線下無理由退貨。鼓勵(lì)引導(dǎo)省內(nèi)1250家線下零售企業(yè)做出服務(wù)承諾。在消費(fèi)集中的區(qū)域、領(lǐng)域、企業(yè)延伸消費(fèi)維權(quán)前沿陣地,建立12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站715個(gè)。全省新增在線消費(fèi)糾紛解決單位471家,處理消費(fèi)糾紛8727件。高效運(yùn)轉(zhuǎn)12315投訴舉報(bào)處理,進(jìn)一步完善工作機(jī)制、優(yōu)化工作流程,投訴舉報(bào)處理效能穩(wěn)步提升。
緊握?qǐng)?zhí)法“利劍”,規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。聚焦解決民生領(lǐng)域群眾“急難愁盼”問題,深入開展“鐵拳”行動(dòng),全省共查辦案件2.56萬件,移送公安機(jī)關(guān)涉嫌犯罪案件185件,共銷毀侵權(quán)假冒偽劣商品165噸。重拳治理“鬼秤”亂象。重點(diǎn)整治虛構(gòu)原價(jià)、未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益行為。嚴(yán)厲打擊農(nóng)村地區(qū)制售“三無”食品、假冒食品、劣質(zhì)食品、過期食品等違法違規(guī)行為,累計(jì)檢查各類農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體15.3萬家次。
今年,我省市場(chǎng)監(jiān)管部門將深入實(shí)施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)。積極培育放心商店、放心市場(chǎng)、放心網(wǎng)店、放心餐飲、放心景區(qū)。推動(dòng)線下零售店實(shí)施無理由退貨承諾服務(wù),探索異地異店退換貨,讓放心消費(fèi)更加可感可及。
以上文章轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng),版權(quán)歸原創(chuàng)者所有。如有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或者侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)處理。
| 【刷新頁面】【加入收藏】【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 | 上一篇:大連市商務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)品以舊換新(家電產(chǎn)品、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品、家裝廚衛(wèi)產(chǎn)品)經(jīng)營(yíng)主體申報(bào)及補(bǔ)貼核銷操作指引 下一篇:鉚足干勁譜新篇——我省代表委員履職歸來話落實(shí) |
|
|
|