關(guān)于規(guī)范殯葬行業(yè)經(jīng)營行為的提醒告誡函

全市各殯葬服務(wù)經(jīng)營者及相關(guān)單位：

2025年清明節(jié)將至，為進(jìn)一步規(guī)范殯葬行業(yè)經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)殯葬行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，現(xiàn)對全市各殯葬服務(wù)經(jīng)營者及相關(guān)單位提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》《市場主體登記管理?xiàng)l例》《殯葬管理?xiàng)l例》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《遼寧省殯葬管理實(shí)施辦法》等法律法規(guī)和相關(guān)政策，自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自律，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，不得無照經(jīng)營。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。按照有關(guān)規(guī)定，銷售公益性墓穴（墓位）、從事遺體接運(yùn)、存放、火化和骨灰寄存等基本殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁服務(wù)收費(fèi)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營者特別是提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代祭服務(wù)、敬獻(xiàn)鮮花等替代性服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的收銀服務(wù)、商品展示等醒目區(qū)域公示殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、減免政策、本機(jī)構(gòu)咨詢電話和政務(wù)服務(wù)便民熱線12345等信息，嚴(yán)格按照約定的服務(wù)項(xiàng)目、流程和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。銷售殯葬用品應(yīng)當(dāng)公示商品名稱、商品價(jià)格、計(jì)價(jià)單位等信息。通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。均不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

四、合理制定市場調(diào)節(jié)價(jià)范圍內(nèi)的殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)價(jià)格。堅(jiān)持公平自愿原則，殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)由喪屬自愿選擇。合理制定商品和服務(wù)價(jià)格，不得實(shí)施價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為。

五、嚴(yán)禁壟斷及不正當(dāng)競爭行為。具有市場支配地位的經(jīng)營者，不得無正當(dāng)理由搭售商品、捆綁消費(fèi)或者附加不合理交易條件等濫用市場支配地位；具有競爭關(guān)系的殯葬服務(wù)單位不得達(dá)成壟斷協(xié)議；不得對殯葬服務(wù)或商品作虛假或誤導(dǎo)性宣傳；不得通過財(cái)物或其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買殯葬用品、服務(wù)；不得編造或傳播虛假信息損害競爭對手聲譽(yù)。

各經(jīng)營者及相關(guān)單位要認(rèn)真對照上述提醒告誡內(nèi)容，積極開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，切實(shí)維護(hù)殯葬服務(wù)市場秩序。廣大市民如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)領(lǐng)域涉及市場監(jiān)管職責(zé)的違法行為線索，請及時(shí)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步加大對殯葬領(lǐng)域的監(jiān)督檢查力度，對擾亂殯葬服務(wù)市場秩序、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或造成不良影響的違法行為，堅(jiān)決依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處。
 

大連市市場監(jiān)督管理局

2025年3月25日

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監(jiān)制：孫琳

文字：李明

來源：價(jià)格監(jiān)管處、信用監(jiān)管處、反不正當(dāng)競爭處

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