3月28日，市民政局聯(lián)合市衛(wèi)健委、市公安局等部門，在大連市安寧療護(hù)中心舉辦“生命關(guān)懷驛站暨96660殯葬服務(wù)便民對接平臺入駐儀式”，本次活動作為我市殯葬領(lǐng)域?qū)ｍ椪位顒又匾e措，旨在進(jìn)一步規(guī)范便民殯葬服務(wù)、維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作秩序、深化“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”機(jī)制，為市民提供更透明、便捷的生命關(guān)懷服務(wù)。
大連市第四人民醫(yī)院安寧療護(hù)病房于2019年7月成立，是全市首個安寧療護(hù)機(jī)構(gòu)，2022年2月又獲批為“大連市安寧療護(hù)中心”。截至目前，該中心累計服務(wù)腫瘤終末期及非腫瘤疾病終末期患者約3000人次。在現(xiàn)場采訪時記者看到，新入駐到大連市安寧療護(hù)中心的生命關(guān)懷驛站設(shè)置了臨終關(guān)懷、慰靈服務(wù)專區(qū)。對接入駐儀式中，患者家屬及來賓通過視頻展示了解愿望清單卡、家屬支持包等使用方式。其中，愿望清單卡為家屬提供個性化哀悼支持，慰靈服務(wù)則涵蓋心理疏導(dǎo)、儀式策劃等全流程服務(wù)內(nèi)容，活動細(xì)節(jié)飽含尊重與人文關(guān)懷。
與生命關(guān)懷驛站同時入駐的“大連市數(shù)字殯葬智慧化服務(wù)管理平臺”，整合了殯儀館、中介單位及公墓信息，市民可通過平臺一鍵查詢服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)構(gòu)資質(zhì)，實現(xiàn)殯葬服務(wù)全流程透明化。據(jù)了解，同步推廣的“96660大連殯葬服務(wù)熱線”已試運(yùn)營數(shù)月，累計接聽咨詢超萬次，涵蓋政策解答、服務(wù)監(jiān)督等職能，成為市民辦理“身后事”的重要橋梁。
市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，未來我市將持續(xù)優(yōu)化殯葬服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)合清明祭掃保障工作，推廣網(wǎng)絡(luò)追思、集體共祭等低碳方式，并通過便民政策減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)。市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公安機(jī)關(guān)將以“零容忍”態(tài)度維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障群眾合法權(quán)益。任何擾亂社會秩序、侵害醫(yī)護(hù)人員人身安全、侵害群眾利益的行為必將依法嚴(yán)懲。呼吁廣大群眾配合監(jiān)督，共同營造安全有序的醫(yī)療殯葬環(huán)境。
此次活動通過部門聯(lián)動、便民共建以及“線上平臺+線下驛站”雙軌推進(jìn)等模式，顯示我市推動殯葬改革向“文明、綠色、便民、法治、人文”建設(shè)目標(biāo)邁進(jìn)的決心。下一步，96660將入駐市內(nèi)各大醫(yī)院和社區(qū)，讓市民獲得便利、可及、規(guī)范的殯葬服務(wù)。有相關(guān)需求的市民可隨時通過撥打“96660大連殯葬服務(wù)熱線”或掃描大連殯葬服務(wù)小程序二維碼獲取服務(wù)信息，切實感受“身后事”辦理的便捷與溫情。
