上線3個多月以來
96660
大連殯葬服務熱線
累計接聽咨詢超萬次
其中咨詢最多的是
殯葬服務機構聯(lián)系方式
以及殯葬辦理流程及手續(xù)
3月28日，大連市民政局聯(lián)合大連市衛(wèi)健委、大連市公安局在大連市安寧療護中心舉辦生命關懷驛站暨96660殯葬服務便民對接平臺入駐儀式，旨在進一步規(guī)范便民殯葬服務、維護醫(yī)療機構工作秩序、深化“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務”機制，為市民提供更透明、便捷的生命關懷服務。
生命關懷驛站
“開進”安寧療護中心
大連市第四人民醫(yī)院安寧療護病房于2019年7月成立，是全市首個安寧療護機構，于2022年2月獲批為“大連市安寧療護中心”。截至目前，該中心累積服務腫瘤終末期及非腫瘤疾病終末期患者約3000人次。
新入駐到大連市安寧療護中心的生命關懷驛站設置了臨終關懷、慰靈服務專區(qū)，為家屬提供“愿望清單卡”等個性化哀悼支持，慰靈服務則涵蓋心理疏導、儀式策劃等全流程服務內(nèi)容。
96660一鍵可查
透明服務讓市民放心
與生命關懷驛站同時入駐的“大連市數(shù)字殯葬智慧化服務管理平臺”，整合了殯儀館、中介單位及公墓信息，市民可通過平臺一鍵查詢服務流程、收費標準及機構資質。
2024年12月11日，大連市民政部門上線大連殯葬服務信息平臺并開通服務熱線“96660”，向廣大群眾提供優(yōu)質、高效、透明的殯葬服務。
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大連“96660”服務熱線開通
而全市24小時殯葬服務熱線“96660”開通以來，熱線累計接聽咨詢超萬次，其中，殯葬服務機構電話指引、殯葬流程及手續(xù)相關類別的咨詢超過八成，成為市民辦理“身后事”的重要橋梁。
多方監(jiān)管
讓殯葬服務
便利、可及、規(guī)范
“從熱線接聽情況看，96660平臺可以有效化解市民處理親友‘身后事’時的慌亂，讓每個生命都能帶著尊嚴退場，才是殯葬服務該有的溫度�！�
市民政局相關負責人表示，下一步，96660平臺將入駐市內(nèi)各大醫(yī)院和社區(qū)，方便市民獲得便利、可及、規(guī)范的殯葬服務。此外，大連市民政部門還將持續(xù)優(yōu)化殯葬服務細節(jié)，結合清明祭掃保障工作，推廣網(wǎng)絡追思、集體共祭等低碳方式，通過便民政策減輕群眾喪葬負擔。
同時，在維護醫(yī)療機構和殯葬機構等公共場所秩序中，大連市公安機關將以“零容忍”態(tài)度打擊擾亂醫(yī)療秩序、侵害群眾權益的違法行為。目前，大連市已建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機制，重點整治殯葬中介非法經(jīng)營、醫(yī)療機構信息泄露等問題，確保群眾“身后事”辦理環(huán)境安全有序，市民可通過“96660”熱線監(jiān)督舉報殯葬違法行為。
本條微信由“大連發(fā)布”（微信號：dl-fabu）編輯制作
文字：左瑩
資料：市民政局 大連康養(yǎng)集團
圖片由受訪單位提供
編輯：王宇
校對：鞠傳強 滕永梅
主編：單淼
監(jiān)制：穆軍 宋偉
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