上線3個(gè)多月以來
96660
大連殯葬服務(wù)熱線
累計(jì)接聽咨詢超萬次
其中咨詢最多的是
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式
以及殯葬辦理流程及手續(xù)
3月28日，大連市民政局聯(lián)合大連市衛(wèi)健委、大連市公安局在大連市安寧療護(hù)中心舉辦生命關(guān)懷驛站暨96660殯葬服務(wù)便民對(duì)接平臺(tái)入駐儀式，旨在進(jìn)一步規(guī)范便民殯葬服務(wù)、維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作秩序、深化“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”機(jī)制，為市民提供更透明、便捷的生命關(guān)懷服務(wù)。
生命關(guān)懷驛站
“開進(jìn)”安寧療護(hù)中心
大連市第四人民醫(yī)院安寧療護(hù)病房于2019年7月成立，是全市首個(gè)安寧療護(hù)機(jī)構(gòu)，于2022年2月獲批為“大連市安寧療護(hù)中心”。截至目前，該中心累積服務(wù)腫瘤終末期及非腫瘤疾病終末期患者約3000人次。
新入駐到大連市安寧療護(hù)中心的生命關(guān)懷驛站設(shè)置了臨終關(guān)懷、慰靈服務(wù)專區(qū)，為家屬提供“愿望清單卡”等個(gè)性化哀悼支持，慰靈服務(wù)則涵蓋心理疏導(dǎo)、儀式策劃等全流程服務(wù)內(nèi)容。
96660一鍵可查
透明服務(wù)讓市民放心
與生命關(guān)懷驛站同時(shí)入駐的“大連市數(shù)字殯葬智慧化服務(wù)管理平臺(tái)”，整合了殯儀館、中介單位及公墓信息，市民可通過平臺(tái)一鍵查詢服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
2024年12月11日，大連市民政部門上線大連殯葬服務(wù)信息平臺(tái)并開通服務(wù)熱線“96660”，向廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、透明的殯葬服務(wù)。
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大連“96660”服務(wù)熱線開通
而全市24小時(shí)殯葬服務(wù)熱線“96660”開通以來，熱線累計(jì)接聽咨詢超萬次，其中，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)電話指引、殯葬流程及手續(xù)相關(guān)類別的咨詢超過八成，成為市民辦理“身后事”的重要橋梁。
多方監(jiān)管
讓殯葬服務(wù)
便利、可及、規(guī)范
“從熱線接聽情況看，96660平臺(tái)可以有效化解市民處理親友‘身后事’時(shí)的慌亂，讓每個(gè)生命都能帶著尊嚴(yán)退場(chǎng)，才是殯葬服務(wù)該有的溫度�！�
市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，96660平臺(tái)將入駐市內(nèi)各大醫(yī)院和社區(qū)，方便市民獲得便利、可及、規(guī)范的殯葬服務(wù)。此外，大連市民政部門還將持續(xù)優(yōu)化殯葬服務(wù)細(xì)節(jié)，結(jié)合清明祭掃保障工作，推廣網(wǎng)絡(luò)追思、集體共祭等低碳方式，通過便民政策減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)。
同時(shí)，在維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和殯葬機(jī)構(gòu)等公共場(chǎng)所秩序中，大連市公安機(jī)關(guān)將以“零容忍”態(tài)度打擊擾亂醫(yī)療秩序、侵害群眾權(quán)益的違法行為。目前，大連市已建立多部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，重點(diǎn)整治殯葬中介非法經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息泄露等問題，確保群眾“身后事”辦理環(huán)境安全有序，市民可通過“96660”熱線監(jiān)督舉報(bào)殯葬違法行為。
本條微信由“大連發(fā)布”（微信號(hào)：dl-fabu）編輯制作
文字：左瑩
資料：市民政局 大連康養(yǎng)集團(tuán)
圖片由受訪單位提供
編輯：王宇
校對(duì)：鞠傳強(qiáng) 滕永梅
主編：?jiǎn)雾?/span>
監(jiān)制：穆軍 宋偉
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