為認(rèn)真貫徹全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境暨三年行動(dòng)決勝之年動(dòng)員大會(huì)和全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神，大連市從“小切口”入手，聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，主動(dòng)作為、協(xié)同發(fā)力，打造政務(wù)服務(wù)“升級(jí)版”，實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定證書(shū)復(fù)審業(yè)務(wù)（焊接復(fù)審考試除外）工作日即來(lái)即辦、立等可取，用“暖心幫辦”助力審批跑出“加速度”。
一、專(zhuān)業(yè)受理，幫辦服務(wù)優(yōu)質(zhì)暖心
以“小窗口、大服務(wù)”為目標(biāo)，優(yōu)化設(shè)置綜合窗口，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)促窗口人員能力提升，為辦事群眾提供咨詢(xún)解答、材料準(zhǔn)備、網(wǎng)上申報(bào)等全程幫辦服務(wù)，有效解決辦事群眾不會(huì)申報(bào)、提交不規(guī)范等問(wèn)題。
二、專(zhuān)責(zé)辦理，審核批準(zhǔn)快速安心
完善審核批準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，快速響應(yīng)、實(shí)時(shí)審核，確保符合條件的特種設(shè)備作業(yè)人員資格認(rèn)定復(fù)審業(yè)務(wù)第一時(shí)間獲批。
三、專(zhuān)門(mén)服務(wù)，證書(shū)領(lǐng)取方便省心
簡(jiǎn)化證書(shū)送達(dá)程序，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后現(xiàn)場(chǎng)出證，由窗口人員將證書(shū)送達(dá)辦事群眾，有效縮短辦事群眾等待時(shí)間，提升了服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零障礙”。
自2025年3月17日市本級(jí)“立等可取”政策試運(yùn)行以來(lái)，已有1149名特種設(shè)備作業(yè)人員享受政策紅利，辦理時(shí)限由5個(gè)工作日壓縮到1小時(shí)內(nèi)。按照2024年特種設(shè)備操作人員復(fù)審辦件量估算，政策全面推行后，每年將有1.6萬(wàn)余名特種設(shè)備作業(yè)人員從中受益，極大降低了辦事時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本，切實(shí)為企業(yè)和群眾減負(fù)增效。
大連中遠(yuǎn)海運(yùn)川崎船舶工程有限公司董哲說(shuō)：“我從事起重作業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)15年了，同時(shí)我也是單位管理特種設(shè)備作業(yè)人員的負(fù)責(zé)人，我們單位有將近3000人有此證書(shū)，每年需要復(fù)審的證書(shū)有700多個(gè)。這幾年我經(jīng)歷了特種設(shè)備作業(yè)人員證復(fù)審辦件時(shí)限從10個(gè)工作日，到5個(gè)工作日，再到現(xiàn)在的立等可取，效率越來(lái)越高。以往工作人員會(huì)跟我們確認(rèn)是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取或辦理快遞，需要跑一趟或是通過(guò)快遞郵寄。現(xiàn)在大連市市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)行即來(lái)即辦、立等可取，我對(duì)現(xiàn)在政策的調(diào)整特別滿(mǎn)意，前幾天同事辦證件復(fù)審，半個(gè)來(lái)小時(shí)就拿到了證書(shū)。這項(xiàng)舉措大大節(jié)省了我們企業(yè)辦事的時(shí)間成本和快遞費(fèi)用，切實(shí)為我們企業(yè)減負(fù)增效，為大連市市場(chǎng)監(jiān)管局點(diǎn)贊�！�
下一步
大連市將繼續(xù)提升線上線下政務(wù)服務(wù)能力，創(chuàng)新打造特色服務(wù)品牌，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實(shí)舉措提升企業(yè)和群眾獲得感、滿(mǎn)意度，助力打好打贏決勝之年決勝之戰(zhàn)。
END
本條微信由“大連市場(chǎng)監(jiān)管”編輯制作
轉(zhuǎn)載請(qǐng)按以下格式注明來(lái)源↓↓↓
大連市場(chǎng)監(jiān)管（微信號(hào)：dlsscjgj）
監(jiān)制：孫琳
文字：韓雪冰、楊寶東
來(lái)源：行政審批辦公室
以上文章轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有。如有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)處理。
| 
