維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序提醒告誡函

     值此“五一”勞動(dòng)節(jié)旅游旺季來(lái)臨之際，為擦亮大連城市名片，助力打造國(guó)際化、高品質(zhì)旅游消費(fèi)環(huán)境，‌讓每一位游客在我市能留下“安心購(gòu)”“放心嘗”“舒心游”的暖心記憶，大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者：

一
嚴(yán)把食安關(guān)，筑牢責(zé)任鏈‌

     強(qiáng)化和落實(shí)旅游餐飲安全主體責(zé)任，嚴(yán)格進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄，定期開(kāi)展食品安全自查，不采購(gòu)、銷售“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的食品，旅游團(tuán)接待單位嚴(yán)禁超出接待能力供餐，接待集體性用餐時(shí)倡導(dǎo)不提供生食類、近海貝類海產(chǎn)品等食品，加強(qiáng)開(kāi)展反餐飲浪費(fèi)工作。

二
明碼標(biāo)價(jià)實(shí)，誠(chéng)信護(hù)經(jīng)營(yíng)‌

     旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者銷售商品和提供服務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得實(shí)施價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。實(shí)行政府定價(jià)的停車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)或變相多收費(fèi)，不得改變規(guī)定的計(jì)費(fèi)方式，要嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)免費(fèi)和優(yōu)惠政策。

三
守牢安全線，織密防護(hù)網(wǎng)‌

     旅游景區(qū)和游樂(lè)場(chǎng)所要積極落實(shí)安全主體責(zé)任，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行全面檢查維護(hù)，并加強(qiáng)日常巡查和安全值班；配備滿足安全運(yùn)營(yíng)要求的持證操作人員，并加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)教育，杜絕各類違章操作現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)應(yīng)急處置管理，制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，配備相應(yīng)的救援人員、營(yíng)救設(shè)備和急救物品并做好應(yīng)急演練。

四
質(zhì)量保安全，交易守公平‌

     旅游相關(guān)商品經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量，建立進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)及商品合格證明，不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不得存在虛假宣傳、仿冒混淆、商業(yè)詆毀、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為，擾亂旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

五
誠(chéng)信立市集，規(guī)范穩(wěn)秤心‌

     集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦單位要落實(shí)好主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶尤其是水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的管理，全面貫徹落實(shí)《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》新規(guī)規(guī)定，提升自律意識(shí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)“鬼秤宰客”“掉包宰客”等違法行為，維護(hù)公平交易秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，讓游客“秤”心如意。

     全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依據(jù)職責(zé)，持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，組織開(kāi)展專項(xiàng)檢查，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法嚴(yán)肅處理，對(duì)情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開(kāi)曝光。

     大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局歡迎社會(huì)各界對(duì)大連市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者的違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督，投訴舉報(bào)電話：12345。

大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2025年4月29日

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大連市場(chǎng)監(jiān)管（微信號(hào)：dlsscjgj）

監(jiān)制：孫琳

文字：楊晨

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處、價(jià)格監(jiān)管處、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管處、餐飲服務(wù)監(jiān)管處、特種設(shè)備安全監(jiān)察處、計(jì)量處

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