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近日從市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)了解到，該執(zhí)法隊(duì)出租汽車執(zhí)法大隊(duì)推出《出租汽車駕駛員文明服務(wù)規(guī)范承諾》，進(jìn)一步規(guī)范出租汽車行業(yè)監(jiān)管，提高出租汽車駕駛員文明服務(wù)水平。

《出租汽車駕駛員文明服務(wù)規(guī)范承諾》包括九項(xiàng)內(nèi)容：拉載乘客做到上有“迎”聲，問有“答”聲，下有“送”聲。營(yíng)運(yùn)中主動(dòng)做到按規(guī)定著裝，保持車身內(nèi)外干凈衛(wèi)生，坐墊套清潔無污損。合理選擇行駛路線，嚴(yán)禁拒載、強(qiáng)行并客、甩客、下車攬客、議價(jià)、繞路、使用對(duì)講機(jī)等違規(guī)行為發(fā)生。行車時(shí)系好安全帶，嚴(yán)禁抽煙、吃東西、車窗拋物等行為。斑馬線前禮讓行人，不鳴笛擾民，不越線行駛，不闖信號(hào)燈，不超速，不搶道。遇外地游客，主動(dòng)宣傳大連，對(duì)各文旅景區(qū)向外地游客進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，讓外地游客對(duì)大連有初步的了解，形成正面的“大連印象”。車到目的地時(shí)，線下打車要按照計(jì)價(jià)器顯示金額收款，主動(dòng)出示票據(jù)，嚴(yán)禁與乘客議價(jià)或超收費(fèi)。場(chǎng)站內(nèi)營(yíng)運(yùn)時(shí)主動(dòng)幫乘客提拿行李，拉載短途乘客嚴(yán)禁因嫌近而向乘客抱怨。對(duì)老、幼、弱、病、殘、孕、傷者應(yīng)熱情幫助照顧，對(duì)行動(dòng)不便的應(yīng)上前攙扶上下車。