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近日從市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊了解到，該執(zhí)法隊出租汽車執(zhí)法大隊推出《出租汽車駕駛員文明服務規(guī)范承諾》，進一步規(guī)范出租汽車行業(yè)監(jiān)管，提高出租汽車駕駛員文明服務水平。

《出租汽車駕駛員文明服務規(guī)范承諾》包括九項內(nèi)容：拉載乘客做到上有“迎”聲，問有“答”聲，下有“送”聲。營運中主動做到按規(guī)定著裝，保持車身內(nèi)外干凈衛(wèi)生，坐墊套清潔無污損。合理選擇行駛路線，嚴禁拒載、強行并客、甩客、下車攬客、議價、繞路、使用對講機等違規(guī)行為發(fā)生。行車時系好安全帶，嚴禁抽煙、吃東西、車窗拋物等行為。斑馬線前禮讓行人，不鳴笛擾民，不越線行駛，不闖信號燈，不超速，不搶道。遇外地游客，主動宣傳大連，對各文旅景區(qū)向外地游客進行簡要介紹，讓外地游客對大連有初步的了解，形成正面的“大連印象”。車到目的地時，線下打車要按照計價器顯示金額收款，主動出示票據(jù)，嚴禁與乘客議價或超收費。場站內(nèi)營運時主動幫乘客提拿行李，拉載短途乘客嚴禁因嫌近而向乘客抱怨。對老、幼、弱、病、殘、孕、傷者應熱情幫助照顧，對行動不便的應上前攙扶上下車。