“大家要少一點(diǎn)好奇心，少一點(diǎn)占便宜的心理，陌生人推送的鏈接不要點(diǎn)開，白給的紅包不要輕易收取……”昨日，當(dāng)記者見(jiàn)到幾天前被人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)點(diǎn)贊“力推”的大連民警郭艷時(shí)，她正站在熱愛(ài)的反詐宣講臺(tái)上，為轄區(qū)一家企業(yè)員工們進(jìn)行反詐宣講。作為青泥洼橋派出所的一名社區(qū)民警，宣講臺(tái)上的郭艷目光炯炯，聲音干脆，似乎有一種特殊的魔力能把在場(chǎng)所有人的注意力吸引過(guò)去。
郭艷負(fù)責(zé)的轄區(qū)是我市最繁華的商圈之一，大型商場(chǎng)、寫字樓、小商鋪比比皆是，從業(yè)人員眾多流動(dòng)性非常大。近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙持續(xù)多發(fā)，這些場(chǎng)所的員工也成了騙子眼里的“重點(diǎn)目標(biāo)”，被騙的事也屢有發(fā)生�！懊髅黩_子的詐騙手法很拙劣，但反詐能力不足的群眾卻被掏空了錢袋子”，說(shuō)起被騙群眾的慘痛經(jīng)歷郭艷滿眼心痛。于是，郭艷為自己定下了參警后的第一個(gè)目標(biāo)：讓轄區(qū)里的每一個(gè)人都學(xué)會(huì)反詐防騙。
別看現(xiàn)今只要郭艷在反詐宣傳臺(tái)前宣講，就必定能“硬控”全場(chǎng)，這“大女主”氣質(zhì)的得來(lái)可并非一日之功。郭艷至今還記得自己第一次來(lái)轄區(qū)企業(yè)反詐宣講的情形——臺(tái)上的她雖然做足了各種準(zhǔn)備，但臺(tái)下玩手機(jī)的、嘮嗑的、發(fā)呆的，根本沒(méi)幾個(gè)人認(rèn)真聽。雖然十分失落，但入警前經(jīng)歷過(guò)16年軍旅生涯磨煉的她從不氣餒，而是從自身反思原因——“光會(huì)講還不夠，得講得吸引人，讓人聽得進(jìn)！”
為了讓反詐宣講更有感染力，郭艷開始一遍又一遍對(duì)著鏡子練習(xí)，從語(yǔ)速、節(jié)奏，到表情、手勢(shì)……一點(diǎn)一滴打磨，總結(jié)了諸如“第一分鐘信息量必須要大，說(shuō)到損失數(shù)字時(shí)語(yǔ)氣加重”等很多宣講經(jīng)驗(yàn)。漸漸地，走上宣講臺(tái)的郭艷以極具辨識(shí)度的颯爽干練開始“硬控”全場(chǎng)。她會(huì)根據(jù)不同受眾選擇不同的側(cè)重點(diǎn)，如果聽眾中女性多，她就多講“婚戀交友詐騙”“刷單詐騙”；如果財(cái)務(wù)人員多，她就多講“冒充老板詐騙”……經(jīng)過(guò)她講解的詐騙“劇情”總能引發(fā)聽眾的共鳴。
對(duì)于郭艷來(lái)說(shuō)，講得好只是邁出的第一步。為了讓反詐宣講能精準(zhǔn)覆蓋轄區(qū)每名居民和員工，郭艷可動(dòng)了不少腦筋。為了不影響商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，她與轄區(qū)多家大型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人逐一上門對(duì)接，利用早例會(huì)員工集中時(shí)間輪流開展反詐宣傳培訓(xùn)，推廣“濱城防詐”小程序。為了破解轄區(qū)企業(yè)人員流動(dòng)性較大，很多新員工沒(méi)有及時(shí)接受宣傳，存在受騙風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，郭艷主動(dòng)聯(lián)動(dòng)企業(yè)“樓層主管+安保部門+業(yè)務(wù)骨干”，組建了“反詐哨兵”隊(duì)伍，既可以及時(shí)反饋員工變動(dòng)情況，也可以經(jīng)常性地將近期高發(fā)案例通過(guò)企業(yè)平臺(tái)向員工傳達(dá)。對(duì)于新入職員工以及較難集中的單位，郭艷會(huì)每周都通過(guò)視頻會(huì)議進(jìn)行宣講。
光有干勁兒還不夠，郭艷說(shuō)，沒(méi)有“大心臟”和“厚臉皮”干不好反詐宣傳的活兒�！氨划�(dāng)成‘騙子’、吃閉門羹是常事�！惫G回憶道，去年，她和同事在某公寓入戶宣傳反詐小程序時(shí)，一位居民就非常不理解，一開始就很不耐煩地說(shuō)：“你們警察讓我們裝這個(gè)裝那個(gè)，是不是有提成？”面對(duì)誤解，郭艷非但沒(méi)有生氣，還給這位居民來(lái)上了個(gè)“順口溜”——“掙錢不防詐，變窮就一下”“即使您不會(huì)被騙，可是您的家人呢？”這個(gè)居民被郭艷的爽朗大氣逗樂(lè)了，不光給自己的手機(jī)安裝上了反詐小程序，后來(lái)還主動(dòng)成為了反詐志愿者。
一年來(lái)，郭艷推廣注冊(cè)“濱城防詐”小程序4800余人，這一數(shù)量在全市社區(qū)民警中名列前茅。防范意識(shí)提高了，轄區(qū)企業(yè)群眾能及時(shí)戳穿騙局的也更多了。2024年，郭艷負(fù)責(zé)的轄區(qū)刷單類、投資理財(cái)類詐騙案件同比分別下降47%、50%，損失金額同比下降74%，實(shí)現(xiàn)大額案件“零發(fā)案”。郭艷也受邀向全市公安系統(tǒng)同行介紹反詐宣傳工作經(jīng)驗(yàn)。
1983年出生的郭艷曾經(jīng)是一名海軍軍官，2017年轉(zhuǎn)業(yè)到大連市公安局中山分局青泥洼橋派出所擔(dān)任社區(qū)民警。從軍營(yíng)到警營(yíng)，郭艷為群眾服務(wù)的腳步從未停下。她日復(fù)一日奔走在反詐宣傳路上，換來(lái)的是轄區(qū)居民的平安與信任。今年4月，轄區(qū)商場(chǎng)工作人員孫女士誤將大額貨款轉(zhuǎn)到了他人賬戶，她第一時(shí)間就想到了常來(lái)做反詐宣傳的郭警官。郭艷接到求助后立即幫助聯(lián)系、溝通，很快就將貨款追回。
“郭艷有著男孩兒一樣的性格，特別爽氣，值班、各種行動(dòng)從不缺席。雷厲風(fēng)行的勁頭，我們男民警都佩服�！备彼L(zhǎng)孫世斌這樣說(shuō)。
“郭艷，好樣的”“又美又颯的警花”“為新時(shí)代接地氣、融入社區(qū)的優(yōu)秀警花點(diǎn)贊！”“干一行，愛(ài)一行，做到極致，因?yàn)樾闹械呢?zé)任和使命！”在人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)上，全國(guó)各地的網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)。
