大連市文化市場綜合行政執(zhí)法隊

今日發(fā)布《關于進一步規(guī)范

旅游市場經營行為的提示函》

提 示 函

暑期旅游旺季即將來臨，為保護廣大旅游者合法權益，營造良好的旅游環(huán)境，助力“大連服務”品牌全面提升，依據有關法律法規(guī)和規(guī)章，現(xiàn)提示如下：  

1、要持照亮證經營

應在經營場所顯著位置公示旅行社名稱、懸掛《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務經營許可證》。不得在未辦理《旅行社業(yè)務經營許可證》的情況下從事旅行社業(yè)務、組織旅游活動。

2、要合理確定團價

嚴禁以不合理低價組織旅游活動，誘騙游客，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益，堅決杜絕“零負團費”等違法違規(guī)行為。  

3、要規(guī)范簽訂旅游合同

在組織和安排旅游活動時，必須與游客簽訂旅游合同，同時對合同具體內容做出真實、準確、完整說明，切勿未經游客同意擅自拼團轉團。

4、要選擇合格供應商

應租用有資質的旅游客運企業(yè)的正規(guī)旅游車輛，并與旅游客運企業(yè)簽訂規(guī)范合同；選擇有資質的“游艇”“帆船”項目經營單位合作，特別要明確雙方應承擔的安全責任。 

5、要加強應急管理 

要對暑期的旅游產品線路和定點餐飲、住宿等場所進行風險監(jiān)測和安全評估，建立預警預判機制，防范發(fā)生各類意外事件，如遇游客滯留，要及時采取有效措施，做好安置轉運工作，嚴禁甩團。

暑期旅游旺季期間，市文化執(zhí)法隊將指導、幫助全市旅行社企業(yè)持續(xù)提升服務質量，讓廣大來連游客放心、安心、舒心，助力打造宜居宜業(yè)宜游的國際濱海旅游目的地。 

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來源：大連文化執(zhí)法

編輯：徐琳

美編：張強

校對：魏紅

責編：秋菊

主編：李元臣

監(jiān)制：穆軍、宋偉

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