6月28日
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《12345政務(wù)服務(wù)便民熱線》節(jié)目中
中山區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人
就物業(yè)管理 環(huán)境整治
城市管理與行政執(zhí)法等熱點(diǎn)問(wèn)題
進(jìn)行了詳細(xì)解答
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關(guān)鍵詞:東港環(huán)境問(wèn)題
問(wèn)
旅游旺季,東港周邊環(huán)境該如何治理?
答
中山區(qū)城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2025年4月初,組建專項(xiàng)整治工作專班,聯(lián)合東港派出所、中山交警對(duì)港東二街開展常態(tài)化巡查管控。五一過(guò)后,大連正式進(jìn)入旅游旺季,為進(jìn)一步優(yōu)化城市環(huán)境,自節(jié)日起持續(xù)強(qiáng)化全區(qū)執(zhí)法力度。各大隊(duì)執(zhí)法人員通過(guò)“定點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡查”相結(jié)合的模式,采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、高頻巡查等方式,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行整治。
東港木棧道上有人釣魚、有人野餐、有人喂海鷗,為了保證東港木棧道的環(huán)境整潔,環(huán)衛(wèi)企業(yè)特安排5名環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)該區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,每日清晨對(duì)木棧道進(jìn)行普掃和沖刷,5:00至20:00進(jìn)行不間斷巡回保潔,保證及時(shí)清掃垃圾。夏季還會(huì)根據(jù)每日游客數(shù)量的實(shí)際情況延長(zhǎng)夜保時(shí)間至22:00,以確保路面干凈整潔,提高人們觀景體驗(yàn)舒適感。
關(guān)于東港附近廁所少,游客們十分不方便的投訴,已經(jīng)協(xié)調(diào)東港集團(tuán),推進(jìn)港東五街至港東八街周邊的公共廁所安置問(wèn)題。目前,已經(jīng)建成11所公廁供游客使用。同時(shí),環(huán)衛(wèi)部門發(fā)動(dòng)周邊商戶酒店,物業(yè)公司也將發(fā)動(dòng)沿街商戶信息上傳至業(yè)戶工作群,動(dòng)員全體商戶免費(fèi)向廣大游客開放自家?guī),各商戶酒店紛紛表示贊同,目前該?xiàng)工作還在進(jìn)一步推進(jìn)中。
空置房屋物業(yè)費(fèi)減免
問(wèn)
我在東港有一套房子,現(xiàn)在人在外地,房子長(zhǎng)期空置,外地很多地方已經(jīng)出臺(tái)了空置房屋物業(yè)費(fèi)減免的政策,大連有沒(méi)有這方面的減免政策?
答
中山區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,大連還沒(méi)有相關(guān)的政策出臺(tái),可以根據(jù)實(shí)際情況與物業(yè)企業(yè)商談,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,進(jìn)行優(yōu)惠處理。
關(guān)鍵詞:漏雨透寒
問(wèn)
紫竹軒小區(qū)的房屋漏雨,聯(lián)系物業(yè)答應(yīng)修,一直也沒(méi)有修,咋辦?
答
中山區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)申請(qǐng)了維修資金,今年可維修。漏雨和透寒一般發(fā)生的部位,通常在外墻、屋頂,這些部位屬于房屋的共用部位,共用部位的質(zhì)量問(wèn)題在國(guó)家規(guī)定的保修期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修,保修期滿后,可以由物業(yè)公司申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。但如果透寒部位屬于業(yè)主自用部位,由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修。
目前,我市一些無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)存在類似漏雨透寒的情況,如果在暖房子的質(zhì)保期內(nèi),應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位再負(fù)責(zé)維修;如果已經(jīng)超出了質(zhì)保期,應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或者管房單位進(jìn)行維修。
關(guān)鍵詞:電梯卡綁定物業(yè)費(fèi)
問(wèn)
港灣壹號(hào)小區(qū)電梯卡綁定物業(yè)費(fèi),如何處理?
答
中山區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在物業(yè)費(fèi)收取問(wèn)題上,2024年年底前,港灣壹號(hào)小區(qū)采用“本年度年底前補(bǔ)繳當(dāng)年物業(yè)費(fèi)”的收費(fèi)模式,小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用支出均由物業(yè)公司先行墊付。然而,至2024年年底,物業(yè)公司資金儲(chǔ)備難以維持長(zhǎng)期墊付小區(qū)維護(hù)費(fèi)用的模式,遂依據(jù)物業(yè)合同約定,調(diào)整為季度收費(fèi)方式。但這一調(diào)整引發(fā)部分業(yè)主抵觸,以拒繳物業(yè)費(fèi)的方式表達(dá)不滿。
經(jīng)核查,根據(jù)《港灣壹號(hào)前期物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定,業(yè)主應(yīng)于每季度首月交納物業(yè)費(fèi),此次收費(fèi)方式變更實(shí)則是回歸合同約定。在電梯管理問(wèn)題上,因部分業(yè)主不認(rèn)可物業(yè)收費(fèi)方式變更,對(duì)物業(yè)公司產(chǎn)生抵抗情緒。據(jù)物業(yè)公司反映,少數(shù)業(yè)主拒絕前往物業(yè)更新電梯卡,轉(zhuǎn)而使用復(fù)制卡入戶。復(fù)制卡的頻繁使用,致使梯控系統(tǒng)頻繁崩潰,物業(yè)公司不得不持續(xù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新。而每次梯控系統(tǒng)更新后,業(yè)主都需再次前往物業(yè)更新電梯卡。目前,使用情況基本穩(wěn)定。
2025年4月25日,中山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)住建局、人民路街道等多部門聯(lián)合約談該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人;后續(xù)于5月12日、5月14日及6月17日,多次就相關(guān)事宜約談物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)公司表示,已多次提醒小區(qū)業(yè)主,使用復(fù)制卡會(huì)導(dǎo)致梯控系統(tǒng)崩潰,明確禁止業(yè)主使用復(fù)制卡。同時(shí),物業(yè)公司承諾,物業(yè)工作人員可為業(yè)主提供代刷卡入戶服務(wù);若遇系統(tǒng)崩潰情況,業(yè)主可24小時(shí)隨時(shí)到物業(yè)公司更新電梯卡。
關(guān)鍵詞:下水道堵塞
問(wèn)
青泥洼橋街道轄區(qū)樓院下水道堵塞問(wèn)題頻發(fā),希望得到解決。
答
中山區(qū)青泥洼橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,青泥轄區(qū)內(nèi)有許多建于上世紀(jì)的老舊樓院,這些樓院多為20世紀(jì)70-90年代建設(shè)的單位福利房、早期商品房或日占時(shí)期建筑,基礎(chǔ)設(shè)施老化,產(chǎn)權(quán)復(fù)雜。上下水、電路系統(tǒng)陳舊,常見下水道堵塞、外墻脫落、屋頂漏雨等問(wèn)題。近年來(lái),通過(guò)暖房子工程、老舊小區(qū)綜合改造、歷史建筑保護(hù)性修繕等方式逐步改善。
今年,中山區(qū)將實(shí)施下水管網(wǎng)改造工程,轄區(qū)內(nèi)109處點(diǎn)位納入改造計(jì)劃。針對(duì)下水問(wèn)題,對(duì)于有物業(yè)的小區(qū),會(huì)及時(shí)聯(lián)系物業(yè),督促物業(yè)進(jìn)行維修;沒(méi)有物業(yè)的老舊小區(qū),會(huì)第一時(shí)間通知產(chǎn)權(quán)單位或者管房單位進(jìn)行維修。
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資料:大連晚報(bào) 大連新聞傳媒集團(tuán)廣播中心
文字:大連新聞傳媒集團(tuán)記者 楊璐
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