7月9日
大連市市場監(jiān)督管理局
對全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者
發(fā)布提醒告誡函
要求不得出現(xiàn)以下違法行為
旅游旺季提醒告誡函
全市旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者：
大連旅游旺季已至，為維護旅游市場秩序，保障游客等廣大消費者的合法權(quán)益，全力營造賓至如歸、祥和舒心的旅游消費環(huán)境，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布提醒告誡如下：
嚴格落實明碼標價制度，禁止實施價格欺詐行為
旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者應遵循公平、合法和誠實信用的原則，為消費者提供價格合理的商品和服務。嚴格落實明碼標價制度，價格變動要及時調(diào)整，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。禁止實施低價誘騙高價結(jié)算、虛假折價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。住宿行業(yè)經(jīng)營者不得在預訂房間訂單生效情況下擅自提高價格。餐飲服務經(jīng)營者對餐飲店內(nèi)海鮮類菜品，尤其是海參、鮑魚、螃蟹、大蝦、海腸、海膽等價格較高食材，應做到以“**元/斤、**元/個、**元/只”等清晰、規(guī)范的計價單位進行表述。
嚴格履行食品安全主體責任，把牢食品安全底線
旅游景區(qū)及周邊食品銷售者切實履行食品安全主體責任，建立并執(zhí)行進貨查驗和查驗記錄等食品安全管理制度，嚴格索證索票、臺賬登記，不采購、銷售“三無”、變質(zhì)、過期等不符合食品安全標準規(guī)定和要求的食品；嚴格按照標準和規(guī)定要求銷售散裝食品、冷藏冷凍食品，保證食品安全；加大自查力度，及時排查食品安全隱患，有效防范風險。餐飲服務單位不得超許可范圍經(jīng)營，食品安全管理制度要健全，食品安全管理人員配備要到位，食品和食品原料、食品添加劑要符合標準要求、食品加工制作要規(guī)范，餐飲具清洗消毒要徹底。禁止加工經(jīng)營野生河豚、野生鮮蘑菇和來源不明的山野菜。引導消費者在點餐前按需點餐，理性消費，摒棄愛面子、講排場的陋習，避免造成不必要的浪費。
嚴格把關(guān)商品質(zhì)量，維護公平競爭秩序
對旅游產(chǎn)品要建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識；不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品；不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。不得采用不正當手段使商品數(shù)量、重量短缺；不得以提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式免除或者部分免除經(jīng)營者責任，排除或者限制消費者權(quán)利；不得作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳、實施商業(yè)賄賂等不正當競爭行為，擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。
嚴格安全風險防范，確保特種設(shè)備使用安全
旅游景區(qū)特種設(shè)備使用單位應依法落實特種設(shè)備使用安全責任，保證設(shè)備在節(jié)日運營期間，至少有1名安全管理人員在崗。要加強設(shè)備安全管理，不得使用未經(jīng)檢驗合格的特種設(shè)備；對設(shè)備要進行全面檢查維護，組織隱患排查整改，不得“帶病運行”；要配備滿足安全運營要求的持證操作人員，杜絕各類違章操作現(xiàn)象發(fā)生；要在每日啟用設(shè)備前先進行試運行，確認運行平穩(wěn)、各部件潤滑良好；制定符合實際、切實可行的應急預案，配備相應的救援人員、營救設(shè)備和急救物品，確保發(fā)生事故時第一時間采取有效處置措施。
旅游旺季期間，全市市場監(jiān)管部門將加強檢查巡查，對有關(guān)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從快查處。對情節(jié)惡劣、影響較大的典型案件，將公開曝光，對構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。
廣大消費者如發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)行為，請撥打12345政務服務便民熱線投訴舉報。
大連市市場監(jiān)督管理局
2025年7月9日
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大連市場監(jiān)管（微信號：dlsscjgj）
監(jiān)制：孫琳
文字：楊晨
來源：網(wǎng)絡交易監(jiān)管處 、價格監(jiān)管監(jiān)管處、反不正當競爭處、餐飲服務監(jiān)管處、食品流通監(jiān)管處、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管處、特種設(shè)備安全監(jiān)察處
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