日韩精品一区二区三区69_麻豆国产激情在线观看_欧美日韩一区三区不卡在线_亚洲一级二级三级免费观看

“臨時要改報表，又是征期，本以為會很費時，沒想到不用等待，到‘潮汐窗口’不到3分鐘就辦好了�！痹趪�家稅務(wù)總局大連市沙河口區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，大連阿輝悅辰商貿(mào)有限公司工作人員為稅務(wù)服務(wù)點贊。近日在市人大財政經(jīng)濟委員會有關(guān)視察中獲悉，沙河口區(qū)稅務(wù)局實施智慧服務(wù)升級行動，根據(jù)納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)的流量，科學(xué)調(diào)度服務(wù)資源，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置4個“潮汐窗口”，提升服務(wù)質(zhì)效、精準(zhǔn)滿足納稅人需求。這是我市稅務(wù)系統(tǒng)馳而不息推動營商環(huán)境優(yōu)化升級的生動實踐。

隨著智慧稅務(wù)建設(shè)，線上遠(yuǎn)程辦成為沙河口區(qū)納稅人的主要辦稅選擇，線下辦稅窗口逐步縮減。為統(tǒng)籌線上線下服務(wù)資源，靈活滿足納稅人辦稅需要，沙河口區(qū)稅務(wù)局設(shè)置“潮汐窗口”。當(dāng)人流集中時“潮汐窗口”快速啟用，紓解窗口壓力、減少等待時間；非高峰時段，“潮汐窗口”暫停，釋放的人力充實到線上服務(wù)崗位。沙河口區(qū)稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，此次智慧服務(wù)升級，將服務(wù)重心從傳統(tǒng)事項受理，轉(zhuǎn)向解決納稅人個性化、復(fù)雜性疑難問題。通過重構(gòu)辦稅服務(wù)廳功能布局，實現(xiàn)人力資源釋放與疑難問題攻堅能力的雙提升。

這只是該局智慧服務(wù)系列創(chuàng)新舉措之一。在其辦稅服務(wù)廳集中運營中心，稅務(wù)虛擬員工“愛連·塔可思”正和納稅人互動交流；電話熱線與征納互動服務(wù)網(wǎng)線“雙線融合”的方式正遠(yuǎn)程幫助納稅人解決問題。作為辦稅服務(wù)廳“核心大腦”——集中運營中心具備實時響應(yīng)咨詢、遠(yuǎn)程視頻連線解決復(fù)雜問題、電子稅務(wù)局后臺集中受理業(yè)務(wù)、后臺工單高效流轉(zhuǎn)等功能。在這里，納稅人能實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)掌上辦、咨詢線上答、難題連線解。從咨詢到辦理，全程線上化、可視化，打破了時間和空間限制。