近日，航旅縱橫發(fā)布消息，航旅縱橫App正式上線“民航官方直銷平臺(tái)”。目前，該平臺(tái)已整合37家國(guó)內(nèi)航空公司的直銷機(jī)票資源。
與12306 App相似，用戶可以在該平臺(tái)的單一界面，完成多家航司直銷機(jī)票的比價(jià)和購(gòu)買，無(wú)需在不同航司官網(wǎng)之間切換。
民航版“12306”出現(xiàn)了
航旅縱橫是民航旅客用得最多的出行信息服務(wù)平臺(tái)，目前激活用戶已破1億，央企中航信，東航和南航都是其股東。因此，不少旅客認(rèn)為，這家以航班動(dòng)態(tài)查詢起家的平臺(tái)開(kāi)始發(fā)力機(jī)票銷售業(yè)務(wù)，民航版的“12306”出現(xiàn)了。
以前，用戶在航旅縱橫上最常使用的功能，是查詢航班動(dòng)態(tài)和飛機(jī)情況，比如飛機(jī)的機(jī)型和機(jī)齡，是否延誤，前序航班情況，何時(shí)可以登機(jī)等，都可以在這個(gè)平臺(tái)上獲得最權(quán)威和實(shí)時(shí)的答案。
解決機(jī)票銷售不規(guī)范痛點(diǎn)
長(zhǎng)期以來(lái)，機(jī)票銷售市場(chǎng)存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象。第三方平臺(tái)加價(jià)銷售、捆綁搭售等問(wèn)題頻發(fā)，導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際支付價(jià)格與票面價(jià)格不符的情況時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。
目前OTA平臺(tái)（在線旅游平臺(tái)）是旅客購(gòu)買機(jī)票的主要渠道，但平臺(tái)上所展示的不同票價(jià)，并非只來(lái)自航空公司，還有大量的機(jī)票代理。旅客在平臺(tái)上訂購(gòu)機(jī)票后，實(shí)際的出票工作和后續(xù)的退改簽等需求，很多是由機(jī)票代理來(lái)操作。
據(jù)了解，航旅縱橫此次推出的直銷平臺(tái)為用戶提供更透明、更安全、更便捷的機(jī)票購(gòu)買服務(wù)，主打“六大承諾”，包括價(jià)格透明、無(wú)捆綁銷售、嚴(yán)格執(zhí)行航司退改規(guī)則、杜絕大數(shù)據(jù)殺熟、保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全和報(bào)銷憑證真實(shí)。
擴(kuò)大航司間互售范圍
與攜程，去哪兒等OTA不同的是，航旅縱橫上銷售的機(jī)票，并不是來(lái)源于眾多機(jī)票代理，而是國(guó)內(nèi)航空公司的直銷機(jī)票資源。所有機(jī)票產(chǎn)品都由各家航空公司直接發(fā)布和運(yùn)營(yíng)，航旅縱橫平臺(tái)負(fù)責(zé)展示，并且不收取航司的代理費(fèi)。
目前，平臺(tái)已整合了37家國(guó)內(nèi)航空公司的直銷機(jī)票資源，用戶可以在單一界面完成多家航司直銷機(jī)票的比價(jià)和購(gòu)買。
今年上半年，國(guó)有三大航已在共飛航線上開(kāi)始了機(jī)票互售，在國(guó)航，東航，南航的App上，不少國(guó)內(nèi)航線都可以買到另外兩家航司執(zhí)飛的航線機(jī)票。航旅縱橫直銷平臺(tái)，相當(dāng)于擴(kuò)大了航司之間的互售范圍，將航司的官網(wǎng)集中在同一平臺(tái)上，成為民航統(tǒng)一的售票平臺(tái)。
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資料：第一財(cái)經(jīng) 證券時(shí)報(bào)
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