為不斷提升矛盾糾紛預防化解法治化水平,切實把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),今年以來,省委政法委推動各地積極整合部門資源、全面優(yōu)化場所設置、著力完善運行機制,扎實推進縣級社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設。目前,全省100個縣級綜治中心已全部按照有牌子、有場所、有力量、有機制、有效果的“五有”標準掛牌運行,今年以來共化解矛盾糾紛49371件,有效維護了社會和諧穩(wěn)定。
在朝陽凌源市綜治中心,工作人員正引導群眾辦理業(yè)務。4270平方米的空間內,九大功能區(qū)、37個入駐部門、7個行業(yè)調委會組成法治“矩陣”,為群眾提供“一站式”解紛服務。
這樣的場景,已成為全省100個縣級綜治中心的日常。讓群眾在“少跑腿”的情況下盡快解決“煩心事”,關鍵在于資源整合與功能集成。全省各地充分整合現(xiàn)有資源,集成訴訟服務中心、信訪接待中心等功能,推動多部門入駐,并引入行業(yè)性專業(yè)性調解組織、律師等社會力量,打造“一站式”平臺。
“只進一扇門,高效解糾紛”的服務模式讓群眾辦事更便捷。營口市老邊區(qū)柳樹鎮(zhèn)村民李芳(化名)對縣級綜治中心的運行成效深有體會:“以前反映問題不知道該找誰,現(xiàn)在來到綜治中心,所有問題都能‘一站式’解決!
因墓地權屬問題,李芳和鄰居產(chǎn)生矛盾,她抱著試試看的態(tài)度來到老邊區(qū)綜治中心求助。中心初步了解情況后,迅速聯(lián)動公安、法院、司法等多部門介入,經(jīng)3次調解,雙方達成和解,體現(xiàn)出綜治中心“一站式接待、一攬子調處、一體化解決”的治理效能。
為確保群眾訴求及時得到回應和解決,全省縣級綜治中心著力完善運行機制,矛盾糾紛排查化解、風險評估預警、教育疏導幫扶等工作機制,并嚴格落實日常管理、督辦落實等制度。
省委政法委有關負責人表示,下一步,將深化資源整合、機制創(chuàng)新、效能提升,為縣級綜治中心年底前全部實現(xiàn)場所設置、部門入駐、運行機制、督辦落實、信息化建設5個方面的規(guī)范化創(chuàng)造有利條件,引導更多群眾將綜治中心作為解決矛盾糾紛的首選,為實現(xiàn)遼寧全面振興新突破營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。