8月26日，清華大學(xué)新聞學(xué)院課題組發(fā)布《抖音生活服務(wù)與大連文旅發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，短視頻與直播已成為大眾了解大連的新途徑，本地商家、景區(qū)借助抖音生活服務(wù)，吸引游客實(shí)地打卡、體驗(yàn)、評(píng)價(jià)，縮短“種草—轉(zhuǎn)化—復(fù)購”的消費(fèi)決策過程，短視頻、直播成為文旅消費(fèi)的新動(dòng)能。
據(jù)大連文旅提供的數(shù)據(jù)，在短視頻與直播的助力下，大連市文體旅融合發(fā)展持續(xù)向好，2025年上半年，大連市接待國(guó)內(nèi)游客、旅游綜合收入分別同比增長(zhǎng)18.04%和20.01%，入境游客量同比增長(zhǎng)77.67%。
報(bào)告統(tǒng)計(jì)，截至2025年7月，抖音平臺(tái)上大連文旅的短視頻超2.7億條，收獲139億次點(diǎn)贊，吸引了累計(jì)641萬人次在城市中打卡記錄；金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)、老虎灘海洋公園、圣亞海洋世界、大連森林動(dòng)物園，是抖音網(wǎng)友線下打卡最多的景點(diǎn)；大連東港、大連英博、梭魚灣足球場(chǎng)、大連海釣，是熱門的文旅話題內(nèi)容，泊霞灣、東關(guān)街、201有軌電車在網(wǎng)絡(luò)上被更多人看到，抖音平臺(tái)已成為展現(xiàn)大連文旅資源的“價(jià)值放大器”。
港東五街的短視頻在抖音平臺(tái)爆火后，從零起步成為了現(xiàn)象級(jí)的旅游景點(diǎn)，清明假期日均接待游客數(shù)萬人次，熊洞街依托機(jī)械巨熊“北北”抖音爆款劇情，2024年接待游客163萬人次，南山路以City Walk短視頻在抖音走紅，11天活動(dòng)吸引16.3萬人次客流，創(chuàng)收3000余萬元。報(bào)告認(rèn)為，景區(qū)、商家借助抖音生活服務(wù)，將懷舊地標(biāo)重塑為“網(wǎng)紅打卡地”，精準(zhǔn)觸達(dá)本地核心游客及周邊潛在游客，促成用戶從“心動(dòng)”到“行動(dòng)”的購買轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了線上熱度對(duì)線下消費(fèi)的反哺與雙向引流，文旅發(fā)展得以形成“優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)—主動(dòng)分享—吸引新客”的良性循環(huán)。
公開數(shù)據(jù)顯示，2024年抖音平臺(tái)中小商家訂單量同比增長(zhǎng)69%，銷售額同比增長(zhǎng)58%；其中，年銷售額超百萬的中小商家達(dá)到了2.9萬家，數(shù)量同比增長(zhǎng)67%。超過320萬的中小商家將抖音作為新的經(jīng)營(yíng)陣地，收獲生意增量，打開文旅消費(fèi)新局面。同時(shí)，為滿足游客消費(fèi)需求、構(gòu)建更安心的消費(fèi)環(huán)境，抖音生活服務(wù)先后推出《餐飲探店規(guī)范》、“商家違規(guī)分”體系等措施，規(guī)范商家行為，為消費(fèi)者打造安心的文旅消費(fèi)體驗(yàn)。
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授陳昌鳳評(píng)價(jià)，借助抖音生活服務(wù)，文化傳播和文旅產(chǎn)業(yè)同頻共振，數(shù)字化傳播成為文旅新型生態(tài)和手段，“流量”正在轉(zhuǎn)換為文旅“留量”，促進(jìn)實(shí)體消費(fèi)。下一階段，文旅經(jīng)營(yíng)主體要強(qiáng)化“以文化為核、以旅游為形、以游客為本”的理念，立足本地特色，挖掘獨(dú)特的文化內(nèi)蘊(yùn)，用精細(xì)化的誠(chéng)信服務(wù)，打造沉浸式體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)鏈路，為文旅消費(fèi)注入新活力。
