2022年1月5日大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布
關于規(guī)范兩會、春節(jié)期間
市場價格行為的提醒告誡函
全市廣大經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關單位：
為確保兩會、春節(jié)期間市場價格秩序穩(wěn)定，進一步規(guī)范相關領域經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關單位的價格行為，維護消費者的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對全市各經(jīng)營者、行業(yè)組織及相關單位提醒告誡如下：
經(jīng)營者要切實加強價格自律，自覺承擔社會責任，遵循公平、合法、誠實信用的原則，為消費者提供價格合理的商品和服務；依法合規(guī)經(jīng)營的同時注重加強內(nèi)部價格管理，及時妥善處理價格糾紛；不得趁節(jié)日期間或者利用突發(fā)的極端天氣、公共衛(wèi)生安全事件，捏造、散布漲價信息，實施串通漲價、囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為。
經(jīng)營者在銷售商品和提供服務時，應當嚴格按照規(guī)定明碼標價。商品標價簽、服務價目表或公示板（牌）應標明商品的品名、產(chǎn)地、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準、政策依據(jù)等內(nèi)容。價簽、價目表、公示板（牌）的內(nèi)容不得漏標、錯標、模糊不清，不得在標價之外加價或者收取未標明的費用。
經(jīng)營者不得利用虛假的、使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易。開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件；開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應當顯著標明期限；折價、減價，應當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明折價、減價的基準；通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應當以顯著方式標明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法。
一
商貿(mào)流通企業(yè)應誠信經(jīng)營，自覺杜絕虛構原價、虛假優(yōu)惠折價，禁止利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者。
二
餐飲住宿等行業(yè)經(jīng)營者應自覺維護正常的行業(yè)價格秩序，不得采取模糊標價、虛假標價以及兩套菜牌、以次充好、短斤少兩等形式欺騙消費者。
三
美容美發(fā)、洗浴洗車等服務行業(yè)，應嚴格履行價格承諾，不得在標價以外收取任何未予標明的費用；不得強制服務或者變相強制服務并收費。
四
各旅游景區(qū)（點）應嚴格按照價格主管部門的有關規(guī)定進行價格公示，嚴禁擅自提高價格、捆綁收費、搭車收費。
五
各旅行社應明確公示收費項目、收費標準，不得以低于成本的報價招攬游客；不得以“特價”等虛假的或者使人誤解的價格宣傳招攬游客；不得擅自縮短旅游時間、遺漏旅游景區(qū)、減少服務項目、降低服務標準。
六
各客運公司、汽車站、火車站及機場應嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價，不得擅自漲價、票外加價；不得在標價以外收取任何未予標明的費用；不得搭售或強制收取保險費。
七
電子商務、直播帶貨等相關網(wǎng)絡經(jīng)營者在網(wǎng)絡上銷售商品和提供服務時，應同實體經(jīng)營者一致，自覺依法明碼標價，禁止利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，欺騙、誘導消費者進行交易。
八
行業(yè)協(xié)會應加強自律，不得組織經(jīng)營者串通漲價、聯(lián)合提價、操縱市場價格；要積極引導行業(yè)內(nèi)相關經(jīng)營者合法經(jīng)營，共同維護市場價格秩序。
相關單位要認真對照上述提醒告誡要求，自查整改，進一步規(guī)范自身價費行為。
全市市場監(jiān)管部門將加大執(zhí)法力度，結合群眾投訴舉報、輿情反映，嚴肅查處各類價格違法行為；對違法情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的將予以公開曝光。
新聞大連（微信號：dltv8811）編輯制作
資料：大連市市場監(jiān)督管理局
編輯：婧琦 燕子
美編：孔德成
校對：曲世才
主編：曲茜
監(jiān)制：宋偉
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