通訊員 井惠群 趙凱
大連新聞傳媒集團記者 仰山
打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來，我市各級市場監(jiān)管部門聚焦與老年人日常消費密切相關的“食品”“保健品”等多個領域，依法查處虛假宣傳、違法廣告等行為，切實維護老年人合法權(quán)益。這段時間以來，市場監(jiān)管部門都做了哪些工作？老年人如何與執(zhí)法部門互動，盡最大可能避免上當受騙？近日，記者采訪了大連市市場監(jiān)管局相關負責人。
■ 11個處室組成工作專班，局長掛帥
大連市市場監(jiān)管局相關負責人表示，大連市場監(jiān)管部門成立了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作領導小組，由該局局長任組長，成立了由市局反不正當競爭處、特殊食品處、信用監(jiān)管處等11個相關處室組成的工作專班，具備多項職能。比如整治老年消費市場的虛假宣傳行為。執(zhí)法部門嚴厲打擊假借專家義診、健康咨詢講座等方式推銷所謂有疾病治療效果的“食品”“保健品”、偽高科技產(chǎn)品等行為以及虛假宣傳金銀箔粉可食用的違法行為。
在整治涉老“食品”“保健食品”等領域涉詐虛假廣告方面，市場監(jiān)管部門嚴厲打擊聲稱具有保健功能的食品廣告和涉及疾病預防、治療功能，含有表示功效、安全性斷言或者保證性承諾的保健食品廣告。重點整治保健食品經(jīng)營者主體資質(zhì)，銷售超保質(zhì)期保健食品，保健食品的標簽、說明書與注冊或者備案的內(nèi)容不一致，保健食品標簽說明書內(nèi)容涉及預防治療功能等。同時依法嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序、欺詐消費者等違法行為。
此外，已對阿里巴巴、天貓、淘寶、京東、蘇寧5個外埠網(wǎng)絡交易平臺、大連市本地4個第三方交易平臺和自建的99個交易型網(wǎng)站，向大連市老年人網(wǎng)上銷售的商品情況進行不定期監(jiān)測；加強整治養(yǎng)老詐騙專項行動社會宣傳；依法加強信用監(jiān)管；加強對整治養(yǎng)老詐騙專項行動后勤物資保障、督辦等工作。
目前，全市共出動執(zhí)法人員7175人次，對全市現(xiàn)有8596家保健食品經(jīng)營單位均建立清單式臺賬，排查保健食品經(jīng)營單位4323家次，對發(fā)現(xiàn)的69家市場主體存在的設置專區(qū)專柜不規(guī)范，保健食品與藥品或普通食品混放銷售等風險問題已責令立即整改。
■ 在老年人群中廣泛宣傳
該負責人稱，大連各地市場監(jiān)管部門在老人聚集較多的廣場、大型購物中心、公交車、小區(qū)門口、電梯間均開展了宣傳活動。截至目前，發(fā)放宣傳單6000余張、宣傳冊1500余冊。利用6900塊電梯間LED電子屏和105塊戶外電子屏，以每日滾動播放60次、每次15秒的頻率發(fā)布打擊整治養(yǎng)老詐騙類公益廣告；利用70條公交線路和輕軌3799塊車載顯示屏，播放打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳片，以擴大宣傳的覆蓋面和宣傳的針對性。
同時，市場監(jiān)管部門通過人民日報等新媒體對市場監(jiān)管系統(tǒng)開展打擊養(yǎng)老詐騙違法專項行動情況進行了宣傳并公布相關典型案例。
該負責人最后表示，市民可以通過在宣傳單、電梯間LED電子屏、戶外電子屏、車載顯示屏上提示的舉報電話進行舉報。“目前，市場監(jiān)管部門已經(jīng)對投訴線索較多的艾灸館、養(yǎng)生按摩院開展了專項整治行動。年初以來，共查處了18家市場主體涉及保健食品、保健用品的虛假宣傳廣告案件。
■ 老年人不要“迷信”保健品功效
據(jù)該負責人介紹，保健食品、保健用品的虛假宣傳和虛假廣告行為高發(fā)，老年人在所謂“專家”的洗腦下，認為保健食品、保健用品可以包治百病，如果不買就錯過了最佳治療機會。由此上當受騙。在平時執(zhí)法過程中會遇到一種情況，那就是遇到不理解的老人，拒絕提供賣保健品的市場主體名稱和購物發(fā)票等涉案有效信息。直接說服老人往往沒有效果，只有通過其他受騙老人的現(xiàn)身說法才能讓其醒悟。
他還特別提醒，對于老年人來說，不要參與所謂免費領取雞蛋等物品的活動，防止事后被哄騙或強制聽所謂“專家”講座，進而花錢購買沒有任何治療效果的“靈丹妙藥”。
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