大連市市場監(jiān)管局
發(fā)布規(guī)范殯葬行業(yè)價格提醒告誡函
各殯葬服務(wù)經(jīng)營者：
思念之意存于心，一束鮮花祭故人。為進一步規(guī)范殯葬服務(wù)價格行為，維護殯葬服務(wù)、殯葬用品市場價格秩序穩(wěn)定，維護群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就殯葬行業(yè)價格提醒告誡如下：
一、認真履行法定價格義務(wù)，合法誠實守信經(jīng)營。嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和相關(guān)政策，遵循公平、公正、合法和誠實信用原則，加強價格自律，主動接受社會監(jiān)督。
二、嚴格執(zhí)行殯葬基本服務(wù)價格政府定價和政府指導(dǎo)價。按照有關(guān)規(guī)定，從事遺體接運、存放、火化和骨灰寄存等四項基本殯葬服務(wù)收費項目應(yīng)嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務(wù)收費。
三、合理制定市場調(diào)節(jié)價范圍內(nèi)的殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)價格。堅持公平自愿原則，殯葬用品和殯葬延伸服務(wù)由喪屬自愿選擇。合理制定商品和服務(wù)價格，不得實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為；不得強制或者變相強制服務(wù)并收費；不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務(wù)價格。
四、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營者特別是提供網(wǎng)絡(luò)祭掃、代祭服務(wù)、敬獻鮮花等替代性服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的收銀服務(wù)、商品展示等醒目區(qū)域公示殯葬服務(wù)收費項目、收費標準、計價單位、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、減免政策、本機構(gòu)咨詢電話和市民服務(wù)熱線12345等信息，嚴格按照約定的服務(wù)項目、流程和標準提供服務(wù)。銷售殯葬用品應(yīng)當(dāng)公示商品名稱、商品價格、計價單位等信息。通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。均不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。
各經(jīng)營者要認真對照上述提醒告誡內(nèi)容，開展自查整改，切實規(guī)范自身價格行為。全市各級市場監(jiān)管部門將加強殯葬服務(wù)領(lǐng)域價格行為監(jiān)督檢查，及時處理相關(guān)投訴舉報，依法依規(guī)嚴肅查處殯葬行業(yè)各類價格違法行為。對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重、社會影響較大的違法案件予以公開曝光。
大連市市場監(jiān)督管理局
2024年3月27日
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來源：大連市場監(jiān)管
編輯：小雨
美編：張強
校對：魏紅
責(zé)編：秋菊
主編：李元臣
監(jiān)制：穆軍、高忠華
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