9月27日
大連市市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)布
消費(fèi)品“以舊換新”活動(dòng)
合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書
提醒經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位
在進(jìn)行消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)時(shí)
嚴(yán)禁出現(xiàn)
價(jià)格欺詐、不合理收費(fèi)
以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品
等行為
消費(fèi)品“以舊換新”活動(dòng)
合規(guī)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書
各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位:
為全面落實(shí)《大連市加力推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》工作部署,聚焦汽車、電動(dòng)自行車、家電、家裝等領(lǐng)域消費(fèi)品以舊換新活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)品活動(dòng)期間市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序,現(xiàn)對(duì)全市各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位提出如下提醒:
1
嚴(yán)格遵守法律法規(guī)
各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),遵循公平合法和誠(chéng)實(shí)守信原則,做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
2
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定
各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置標(biāo)明銷售價(jià)格,不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,確保消費(fèi)者清晰了解置換政策、銷售價(jià)格、優(yōu)惠幅度、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等。
3
嚴(yán)禁價(jià)格欺詐行為
不得用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與之進(jìn)行交易;不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位標(biāo)價(jià)誘騙消費(fèi)者與其交易。汽車賣場(chǎng)、家電商場(chǎng)、家裝市場(chǎng)等同一區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者不得相互串通,統(tǒng)一調(diào)整價(jià)格。
4
嚴(yán)禁不合理收費(fèi)
在落實(shí)補(bǔ)貼、優(yōu)惠措施等過(guò)程中,不得增設(shè)不合理收費(fèi)項(xiàng)目,變相提高消費(fèi)成本,要確;菝裾哒嬲菁暗矫恳晃幌M(fèi)者。不得利用核驗(yàn)平臺(tái)對(duì)企業(yè)接入平臺(tái)、資格核驗(yàn)、財(cái)政資金核銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行違規(guī)收費(fèi)。不得在銷售家電時(shí)設(shè)置強(qiáng)制購(gòu)買延保服務(wù)等不合理附加條件,收取不合理費(fèi)用。
5
規(guī)范開(kāi)展促銷活動(dòng)
經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。經(jīng)營(yíng)者折價(jià)、減價(jià),應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過(guò)店堂告示等方式公開(kāi)折價(jià)計(jì)算的具體辦法。
6
保障重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全
參加以舊換新活動(dòng)的消費(fèi)品生產(chǎn)銷售單位要嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度。禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不得生產(chǎn)、銷售國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。
在消費(fèi)品以舊換新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,如果消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格違法等問(wèn)題,可隨時(shí)撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),市場(chǎng)監(jiān)管部門將及時(shí)受理消費(fèi)者合理訴求,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,保障人民群眾在消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)中能夠安心消費(fèi)。
大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2024年9月27日
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采集:左瑩
資料:市市場(chǎng)監(jiān)管局
編輯:王辰
校對(duì):鞠傳強(qiáng) 滕永梅
主編:?jiǎn)雾?/span>
監(jiān)制:穆軍 侯智良
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