1月14日，世預賽亞洲區(qū)第三階段C組第5輪，中國男足客場對陣巴林男足。國足1-0絕殺巴林隊，收獲世預賽兩連勝。
值得一提的是
本場比賽國內唯一一家
轉播平臺為愛奇藝
當天，不少網友在評論區(qū)反饋稱，愛奇藝無法正常播放國足直播，還有網友表示自己被重復付費。
15日上午，@愛奇藝體育 發(fā)布致歉聲明：
11月14日國足vs巴林比賽直播出現短時技術故障，造成部分用戶重復購買、權益無法兌換問題，技術已在第一時間解決并恢復系統(tǒng)正常運行。影響了部分用戶的觀賽體驗，我們深表歉意。
針對受到影響的球迷將進行以下補償：
1.退款處理：重復購買的用戶，將退還重復購買的金額；
2.權益補償：故障期間權益受損的用戶，將補償一張觀賽券至賬戶，邀您免費觀看19日國足vs日本的比賽，為國足加油助威；
3.重復兌換：重復兌換觀賽券的體育會員，已將重復兌換的觀賽券返還至賬戶；
觀賽券及退款將在5個工作日內自動返還至您的賬戶，我們將通過愛奇藝體育APP站內信的方式告知退款信息。如遇特殊情況可撥打客服電話：400-890-1300，如進線量過大導致無法接通請您耐心等待。
*蘋果ios支付用戶請您登錄愛奇藝體育APP查詢站內信完成退款流程。
圖源：@愛奇藝體育
值得一提的是，在此前9月5日中國男足客場對陣日本隊的比賽中，愛奇藝就曾因直播問題登上熱搜。
據悉，該賽事由愛奇藝獨家買斷轉播權。然而在開賽后不久，“愛奇藝 花錢看不了”話題突然引爆熱搜。據網友吐槽，愛奇藝體育App界面卡住看不了比賽。也有球迷反饋，在愛奇藝App充值后，用9元觀賽券仍不能看國足比賽。
當晚，愛奇藝體育在微博道歉稱，因球迷的熱情，造成瞬時流量過大。技術服務資源分配超出限額，給部分用戶造成了不好的觀賽體驗。后續(xù)會進一步加強技術預案和運營能力，提供更穩(wěn)定可靠的直播服務。
圖源：@愛奇藝體育
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