9月6日，“女子對聲音敏感要求鄰居晚上不用馬桶”登上熱搜，引發(fā)大家對生活噪音、鄰里關(guān)系的討論。
圖為熱搜截圖
而事情的結(jié)果，讓很多網(wǎng)友點贊認同。
浙江的王女士因不能忍受樓上鄰居正常生活產(chǎn)生的“噪音”，采用極端方式反擊，導致鄰居搬離住所在外租房。日前，浙江省舟山市中級人民法院二審判決維持了一審結(jié)果，支持樓上住戶張先生要求樓下住戶王女士賠償其房屋租賃費、中介費及精神損失費的訴請。
女子對聲音敏感
要求樓上住戶晚上十點后不能使用馬桶
張先生為某小區(qū)某幢201室業(yè)主，王女士系該幢101室業(yè)主。雙方各自搬進新房沒多久，2022年1月，王女士便開始覺得樓上的張先生制造了噪音影響其休息。雙方溝通后，張先生采取了換靜音拖鞋、鋪地毯等方式減少噪音的產(chǎn)生。然而，隨著時間的推移，王女士對諸如洗漱、洗澡、瓶蓋掉落甚至是使用廁所等正常生活產(chǎn)生的聲音的反應越來越敏感，甚至要求張先生在晚上十點后不能使用馬桶。
王女士甚至要求張先生在晚上十點后不能使用馬桶（資料圖）
噪音問題未解決
女子使用極端方式報復
因“噪音”問題始終無法解決，王女士隨后采取了激烈的反擊手段，張先生也因此多次報警。根據(jù)當?shù)嘏沙鏊鼍叩摹肚闆r說明》載明，某小區(qū)某幢201業(yè)主與101業(yè)主自2021年起，因噪音問題多次報警，派出所民警為雙方調(diào)解數(shù)次后仍無法解決。民警多次向101業(yè)主王女士強調(diào)不要故意發(fā)出噪音影響他人生活，其依舊使用震樓器、共振音響、敲擊柜門等方式故意發(fā)出噪音干擾201業(yè)主正常生活，針對上述行為，派出所已對王女士作出警告的行政處罰，并追繳作案工具音響一個、木棍一根。
樓上住戶不堪其擾搬離
房子轉(zhuǎn)租后矛盾又來了
張先生不堪其擾，最終選擇暫時搬離。2023年7月1日，張先生承租了該小區(qū)內(nèi)其他房屋一套，為此支付了半年的租金及押金共計15400元，另支出租房中介費2200元。
為節(jié)省開支，張先生又將201室房屋先后出租給小麗和小夏，但王女士依然無法忍受小麗和小夏入住后產(chǎn)生的生活聲響，致使雙方多次發(fā)生矛盾并報警，小麗和小夏最終選擇退租。此后，張先生房屋一直未能出租并處于空置狀態(tài)。
樓上住戶狀告女子
要求賠償各項費用
2024年1月，在經(jīng)歷了長達兩年的“拉鋸戰(zhàn)”后，張先生起訴至法院，要求王女士賠償因其長期騷擾致使張先生在外租房產(chǎn)生的租賃費、中介費和精神損失費合計32800元。
王女士辯稱，張先生制造噪音在先，張先生在外租房系其自身選擇，相關(guān)費用不應由其負擔。
一審法院審理后認為樓房建筑的相鄰關(guān)系是一個立體相鄰關(guān)系，上下左右甚至間隔數(shù)層之間的住戶仍可構(gòu)成相鄰關(guān)系，相鄰關(guān)系的相對方均應承擔適度的容忍義務，即相鄰的一方應當容忍相鄰的另一方在日常生活中所造成的低限度的噪音妨害。
針對張先生在日常生活中正常居住所產(chǎn)生的合理聲響，王女士以敲擊天花板、半夜使用共振音響等極端方式予以回應，明顯失當。相鄰關(guān)系的雙方中，張先生已盡到了足夠的容忍義務，在社區(qū)、派出所多次調(diào)解仍無果后，張先生于2023年7月，即入住一年半后選擇搬離201室房屋，在外另行租房居住，由此產(chǎn)生的損失應當由王女士負擔。一審法院在扣除張先生通過兩次出租獲利費用后，支持了張先生相應租房損失，同時也對張先生支出的中介費予以支持，最終依法判決王女士向張先生支付在外租房費用及中介費共計17600元，并酌情認定精神損失費2000元。
法院判決作出后，王女士提起上訴，二審法院依法判決駁回上訴，維持原判，目前，該判決已生效。
圖為網(wǎng)友評論截圖
法官說法
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百八十八條規(guī)定，不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。在現(xiàn)實生活中，因建筑物隔音問題，相鄰住戶間互相受到一定聲音的影響是不可避免的。相鄰關(guān)系人應秉承最大善意，在生活中盡可能避免和減少對鄰里正常生活造成影響，同時對他方因日常生活所造成輕微妨害應當予以適當容忍。商品房住戶應調(diào)整心態(tài)、與人為善、以鄰為伴，唯有如此方能共同營造和睦的鄰里關(guān)系。
極目新聞綜舟山政法、人民法院報、中國法院網(wǎng)、網(wǎng)友評論等
延伸閱讀
老人因隔壁的指甲抓墻聲每天拉閘斷電：報警81次沒用
近日，家住靜安區(qū)芷江西路254號"海運芷江大樓"的業(yè)主白女士，向《新聞坊》同心服務平臺報料：
今年5月至7月，短短不到兩個月的時間，走廊里自家的電表開關(guān)被人惡意拉閘高達134次！白女士形容自家的電力供應就猶如“抽搐”一般斷斷續(xù)續(xù)，停了來，來了停，讓人擔驚受怕。
圖為走廊里的電表開關(guān)
拉閘的人到底是誰？為什么要這樣做呢？來一探究竟。
白女士向記者展示了幾段她于今年6月拍到的視頻，畫面顯示，6月2日凌晨5點11分，一男子鬼鬼祟祟地將一條毛巾墊在手中，拉下了“芷江西路254號”樓道內(nèi)304室的電表，隨后該男子關(guān)上表箱匆匆離去。
白女士提供的視頻截圖
304室業(yè)主 白女士：大約一個半月，從5月7日到6月17日總共拉了134次電。
白女士稱一個半月內(nèi)被拉了134次電
記者：你怎么知道這么準確的？
304室業(yè)主 白女士：我家里是有監(jiān)控的，監(jiān)控通過這個電閘供電以正常工作，只要斷電，監(jiān)控就會記錄下來。而且他拉閘斷電后，過了一會再推上去，來來回回，先合閘、再推閘。
白女士稱家里有安裝監(jiān)控
為了揪出這只"斷電"的黑手
白女士可謂下足了功夫
今年6月初，白女士在樓道的電表箱附近安裝了監(jiān)控探頭。探頭安裝后不久，她便確定了瘋狂拉電閘的男子身份，讓她意外的是，這人正是隔壁305室的業(yè)主顧老伯。
304室業(yè)主 白女士：就是隔壁305室的鄰居每天斷我電，我從5月7日開始，一直跟屬地派出所反映，派出所的態(tài)度就是說我沒有證據(jù)，視頻是后來我自費找人裝的探頭后才拍下來的，才有了證據(jù)。攝像頭是通過電池來續(xù)航的，電量只能維持36小時，我是靠（監(jiān)控攝像頭）僅有的電量拍下了這些，兩天都不到就有8次，然后電耗盡了。
顧老伯為何如此高頻率地
開關(guān)白女士家電表呢？
白女士說，這要從多年前兩家的恩怨說起。
304室業(yè)主 白女士：2022年我家進行了裝修，他一直投訴裝修有噪音，但我也跟他解釋了我們是正規(guī)的裝修，因為這件事去了派出所很多次，警察也覺得他有些無理取鬧，因為裝修是正常需求，而且我沒有在晚間或雙休裝修，我們是在國家法律法規(guī)規(guī)定的（時間內(nèi)）來做的。
白女士說，兩家的矛盾自2022年開始就一直存在著，而就在今年5月初兩家的矛盾再次升級，因為一些鄰里瑣事，兩家人甚至還發(fā)生了肢體沖突。
304室業(yè)主 白女士：5月7日我們就搬離這個地方了，因為覺得這里已經(jīng)不太適合居住了，人身安全都得不到保障。搬離以后，他就開始不分晝夜地拉我們家電。
圖為涉事的海運芷江大樓
又是肢體沖突、又是偷拉鄰居電閘，那么，社區(qū)民警是怎樣的態(tài)度呢？
對此，白女士委屈地說到近期她曾多次報警，但每次民警都以調(diào)解為主，并明確顧老伯沒有違法事實。
圖為白女士提供的終止案件調(diào)查決定書
既然304室的業(yè)主白女士5月7日就已經(jīng)暫時搬離"海運芷江大樓"，那顧老伯為何還是不分晝夜地去拉鄰居的電閘呢？
帶著諸多疑問，記者便敲開了305室的門。
顧老伯和老伴顧阿姨大倒苦水
稱他們拉閘實在是被逼無奈
305室業(yè)主 顧阿姨：她家一直有噪聲，影響到我們了，從5月7日開始一直到月底，氣不過，我家老先生沒辦法只好拉她電，晚上睡不好覺。就是要她出來，但她就是不出來，后來我老先生就拉她電了。
顧阿姨稱老伴的行為是無可奈何被逼的
為了印證自己的話，顧阿姨展示了她手機中錄制的數(shù)段噪聲音頻，而錄制時間大多是在深夜或凌晨4、5點鐘。
記者也聽了一下錄音，像是什么東西的摩擦聲，又像是指甲在反復抓墻的聲音。
圖為測得的噪音分貝
采訪中，顧老伯也向記者坦言，他第一次拉斷白女士家電閘是在今年的5月底。當時白女士早已搬離該住處，但陣陣刺耳的噪音卻仍持續(xù)地從白女士家傳出，顧老伯稱，每次拉閘之后噪音不會立馬消失，而是斷電之后再持續(xù)一會兒才沒有聲音，因此顧老伯也懷疑房間里的噪音播放器或許本身是有電池的。
不過因為擔心長久斷電會造成隔壁安全隱患，顧老伯每次拉閘一段時間，又會把閘推回去。
305室業(yè)主 顧老伯：我們報了81次警，其中民警上門15次，進不去，她家沒人，門鎖了。她人在崇明東灘，是遙控操作的。
顧老伯稱家里報了81次警，但噪音問題沒有得到解決
我是迫于無奈，我家有個小孩，晚上噪音都是突如其來，此起彼伏經(jīng)久不息，滾動播放噪音擾民。5月31日晚上實在受不了，噪音是在22:00到06:00，這段時間別人都是睡覺的，影響人家實在是不可以的，至少要講一下社會公德 。
大樓里多戶居民也都表示，樓內(nèi)深夜的噪聲確實是讓人抓狂、崩潰，而這噪音的聲源范圍就在304業(yè)主白女士家周圍，但苦于沒有直接的證據(jù)用于指證，所以每次社區(qū)民警及屬地居委工作人員前來調(diào)查時，都是無功而返。
3樓神秘的噪聲
到底是不是從304室傳出的呢？
帶著疑問，記者致電了白女士。
304室業(yè)主白女士：這個指控他已經(jīng)說了很多次了，我不知道聲音這個事情。因為我們5月7日就搬離了，這個房子是長期不居住人的狀態(tài)，所以他們說的這個聲音的事情，我完全是不知道，之前警察也跟我溝通過，我也跟他們解釋過我不清楚這個情況，肯定不是我有意制造的。
針對樓內(nèi)噪聲及拉電一事，屬地居委會的負責人稱，他們已配合屬地公安民警前來調(diào)查、調(diào)解多次，但這神秘的噪聲就是"經(jīng)久不息"，而且由于噪聲聲場的位置難以確定，所以他們開展的工作也一直未有實質(zhì)性的效果。
居委會：疑似是從304室墻壁傳來的各種各樣的噪音聲音，他們懷疑她是通過遠程遙控的播放器。
我們介入過好多次了，剛開始她人還在這里時，我們上門來調(diào)解，但很難溝通。后來沒多久全家搬到崇明去了，我們就只能通過電話跟她聯(lián)系溝通，也是希望她出面，大家坐下來好好協(xié)商一下，但她不承認有這個行為。
圖為居委會工作人員受訪
該工作人員表示，此前他們也曾通過屬地司法所、派出所及律師事務所，針對此事展開過三所聯(lián)動，但問題是304室的業(yè)主白女士遲遲不愿到場，調(diào)解協(xié)商工作難以推進。
居委會：問題是首先她人不到場，調(diào)解員沒法調(diào)解。其次，就目前掌握的證據(jù)，派出所也沒法直接界定她有什么違法行為。（后續(xù)）我們還是會通過三所聯(lián)動，繼續(xù)給他們搭建平臺，希望雙方都能配合坐下來好好協(xié)商一下，談一談，還是希望鄰里能和睦相處。
希望白女士能出面，雙方好好聊聊，找出噪音的來源，畢竟"遠親不如近鄰"，別讓噪音擾亂鄰里之間的關(guān)系。
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